SaaS Datensicherung und -wiederherstellung: Funktionen, Vorteile, FAQs

Was ist SaaS-Backup?

Software-as-a-Service (SaaS)-Backup bedeutet, alle Daten in Ihren SaaS-Produkten zu schützen, zu duplizieren und zu speichern.

Das durchschnittliche Unternehmen nutzt täglich Dutzende von SaaS-Anwendungen - damit sind SaaS-Backup-Lösungen wichtiger denn je, denn Sie könnten wichtige Daten verlieren, wenn Sie es versäumen, Ihre SaaS-Tools zu sichern.

SaaS-Backup bedeutet die Sicherung der Daten in den SaaS-Anwendungen, die Ihr Unternehmen nutzt, wie z.B.:

• Salesforce
• Jira
• Microsoft 365 - einschließlich Outlook, Sharepoint, One Drive und Microsoft Teams.
• Dropbox
• Notion
• Trello
• Terraform
• AWS SaaS-Module wie AWS CloudFormation und AWS Lambda
• Google Cloud-Module wie Artifact Registry und Cloud Bigtable

Der Schutz von SaaS-Daten ist von entscheidender Bedeutung, um Datenverluste aufgrund von Katastrophen zu verhindern, versehentliches Löschen, Ausfälle und Cyberkriminalität zu verhindern.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie wichtig die SaaS-Datensicherung ist, welche Best Practices für den Datenschutz gelten und worauf Sie bei einer SaaS-Datensicherungslösung achten sollten.

Das Problem mit der SaaS-Datensicherung

Sie denken vielleicht, dass Sie SaaS-Daten nicht sichern müssen, weil sie sich bereits in der Cloud befinden, aber das ist überhaupt nicht der Fall.

Viele dieser Unternehmen versäumen es, SaaS-Daten zu sichern, weil sie davon ausgehen, dass ihr SaaS-Anbieter dies bereits für sie erledigt.

Die meisten SaaS-Kunden sind sich nicht darüber im Klaren, dass der Datenschutz und die Sicherheit von SaaS-Anwendungen in ein Modell der geteilten Verantwortung fällt - bei dem der SaaS-Anbieter für die Sicherheit der Anwendung und der zugrunde liegenden Infrastruktur verantwortlich ist und der Kunde dafür sorgt, dass seine Daten innerhalb der Anwendung sicher und geschützt sind.

Software as a Service (SaaS)

SaaS ist ein Software-Vertriebsmodell, bei dem ein Anbieter Anwendungen in der Cloud hostet.

Der Anbieter stellt diese Anwendungen Ihnen, dem Endbenutzer, über das Internet zur Verfügung. Das bedeutet, dass Sie geschäftskritische Anwendungen nicht selbst einrichten, verwalten oder pflegen oder teure physische Geräte in Ihrem Unternehmen hosten müssen.

Beim SaaS-Modell hingegen übernimmt Ihr Anbieter all diese Arbeit für Sie und zahlt dafür eine monatliche Abonnementgebühr. Obwohl der Anbieter für die Wartung der Anwendung und der zugrundeliegenden Infrastruktur verantwortlich ist, ist es wichtig, dass Sie als Nutzer die Bereiche kennen, auf die Sie dennoch achten müssen, um die Sicherheit Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Datensicherung und -wiederherstellung ist ein wichtiger Bereich, auf den SaaS-Nutzer achten müssen, Die meisten Benutzer sind sich nicht bewusst, dass es in ihrer Verantwortung liegt, einen Plan für die Sicherung und Wiederherstellung ihrer Daten in den von ihnen genutzten SaaS-Anwendungen zu haben.

Verwandt: Top 14 SaaS-Backup-Lösungen & -Anbieter (Rang & Bewertung)

Backup as a Service (BaaS)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, SaaS-Lösungen zu sichern, aber Backup als Service ist vielleicht die effektivste.

Kernpunkte zu: Backup as a Service (BaaS)

• Es handelt sich um ein Drittunternehmen, das den Benutzern eine Cloud-basierte Lösung zum Schutz der Daten in den SaaS-Anwendungen des Benutzers zur Verfügung stellt.
• Daten aus den SaaS-Anwendungen des Benutzers werden dann in einer Cloud-Umgebung oder an einem vom Benutzer gewählten Zielort gespeichert.
• BaaS ist eine großartige Möglichkeit für SaaS-Benutzer, um sicherzustellen, dass ihre Daten vor versehentlichem Löschen, Ausfällen, Hackern, Dieben und anderen Unbefugten geschützt sind.
• Der Definition nach ist Backup as a Service eine Art von SaaS-Backup-Software, die als Service bereitgestellt wird.
• BaaS-Anbieter hosten die SaaS-Anwendung unter Verwendung ihrer Computerressourcen, in der Regel in der Cloud, so dass der Benutzer keine physische Hardware mehr vorhalten muss, um seine Backup-Software in seinen Räumlichkeiten zu hosten.

Verwandt: Die 10 besten Backup as a Service (BaaS)-Anbieter im Moment

Vorteile von SaaS-Datensicherungen

Schützen Sie sich vor Datenverlust

SaaS-Datenverlust kann aus verschiedenen Gründen auftreten:

• Ihre Teammitglieder löschen versehentlich Daten aus Systemen und Anwendungen.
• Malware/Ransomware infiziert Ihre Systeme und löscht Daten.
• Hacker stehlen, beschädigen oder verschlüsseln Ihre Daten.
• SaaS-Anbieter haben technische Probleme, die zu Datenverlust führen.

SaaS-Backups verbessern den Datenschutz, indem sie die Daten in regelmäßigen Abständen auf einem sicheren Speicher wie einem unveränderlichen Air-Gapped-Speicher sichern, damit Hacker nicht darauf zugreifen können.

Führende SaaS-Backup- und -Wiederherstellungslösungen verfügen auch über sofortige, granulare Wiederherstellungsfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, bei einer Datenkompromittierung schnell Daten aus dem Backup wiederherzustellen.

Sichern Sie die Geschäftskontinuität

Der Verlust kritischer Daten kann die Geschäftskontinuität ernsthaft beeinträchtigen, und bis zu 94% der Unternehmen, die einen schweren Datenverlust erleiden, erholen sich nie wieder. Die Wiederherstellung von Daten kann manchmal Monate oder sogar Jahre dauern, wenn ein Unternehmen die Daten seiner SaaS-Anwendungen (und anderer Datenquellen) nicht gesichert hat.

Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen

In einigen Rechtsordnungen und Branchen müssen Unternehmen neue und archivierte Daten sichern und Richtlinien zur Datenaufbewahrung erstellen. GDPR schreibt zum Beispiel vor, dass Verbraucher jederzeit Zugriff auf ihre Daten haben müssen. Leider ist das nicht möglich, wenn Unternehmen es versäumen, ihre Daten zu sichern und sie dann verlieren. Die richtige SaaS-Backup-Lösung bietet anpassbare Aufbewahrungsrichtlinien und hilft Unternehmen bei der Einhaltung der einschlägigen Rahmenwerke und Gesetze.

Schlüsselmerkmale einer SaaS-Backup-Lösung

Hier sind einige der Merkmale, die Sie bei der Suche nach einer SaaS-Backup-Lösung für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten:

• Point-in-time-Backups: Mit Point-in-Time-Backups können Sie Daten wiederherstellen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Vergangenheit geändert wurden. Dies macht diese Wiederherstellungslösung nach einem Datenverlust wie einem Ransomware-Angriff oder einer versehentlichen Löschung nützlich.
• Tägliche Backups: Sie sollten eine Lösung wählen, bei der die Daten mindestens täglich gesichert werden. So können Sie nach versehentlichem Löschen, Ransomware-Angriffen, menschlichem Versagen und anderen Datenverlusten auf die Daten zugreifen.
• Granulare Datenwiederherstellungsoptionen: Eine gute SaaS-Backup- und Wiederherstellungslösung bietet granulare Optionen für die Datenwiederherstellung. So können Sie bestimmte Komponenten für die Wiederherstellung auswählen, z.B. ein einzelnes Jira-Projekt und nicht die gesamte Jira-Instanz.
• Multiplattform-Unterstützung: Wählen Sie eine Lösung, die einen möglichst großen Teil Ihres Datenbestands schützt, und zwar über die gesamte Infrastruktur und die in Ihrem Unternehmen verwendeten SaaS-Anwendungen wie Microsoft Office 365 (einschließlich Microsoft Teams, OneDrive und Outlook), Dropbox, Jira und Salesforce.
• Datenaufbewahrung und Compliance: Wählen Sie eine Lösung, die Sie nicht nur bei der Wiederherstellung von Daten nach einem Krisenereignis unterstützt, sondern mit der Sie auch Aufbewahrungsrichtlinien festlegen können, um Compliance-Kriterien zu erfüllen.
• Faire Preisgestaltung: Wählen Sie SaaS-Backup-Lösungen, die wettbewerbsfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Ihr Backup-Service sollte nicht die Welt kosten und über die notwendigen Funktionen verfügen, um sicherzustellen, dass Sie belastbar sind und dass Ihre SaaS-Daten verfügbar und wiederherstellbar sind, wenn Sie sie brauchen.
• Einfachheit: Suchen Sie nach einer SaaS-Backup-Lösung, die einfach zu implementieren und zu verwenden ist. Achten Sie auf Funktionen wie die Möglichkeit, problemlos Upgrades durchzuführen und den Schutz für andere Datenquellen, die Ihr Unternehmen nutzt, hinzuzufügen. Ihre Sicherungs- und Wiederherstellungslösung sollte außerdem eine geringe Lernkurve aufweisen und KEINE professionellen Dienstleistungen erfordern!
• Automatisierte Datensicherungen und sofortige Wiederherstellung Automatisierte Datensicherungen machen es einfach, Sicherungsrichtlinien zu erstellen und zu vergessen. Ihre Backups laufen automatisch nach einem Zeitplan und rund um die Uhr. So können Sie sicher sein, dass Sie im Falle einer versehentlichen Löschung, eines Ransomware-Angriffs oder eines Ausfalls Ausfallzeiten und Datenverluste verhindern können.
• Unternehmensdaten in der Cloud: Die besten SaaS-Schutz-Tools schützen Unternehmensdaten in der Cloud auf Plattformen wie Google Workspace, Microsoft365 und Okta und helfen Ihnen so, Ihre geschäftskritischen Informationen zu schützen.

Best Practices für den Datenschutz bei SaaS-Anwendungen

Hier einige Best Practices für den Datenschutz bei SaaS-Anwendungen:

Machen Sie sich mit dem Shared Responsibility Model vertraut

Das Shared Responsibility Model ist ein Rahmenwerk, das die Verantwortlichkeiten von Cloud-Service-Anbietern beim Schutz ihrer Cloud-Umgebung für Kunden auflistet und auch für die meisten SaaS-Anwendungen gilt.

Erfahren Sie mehr über dieses Modell, um zu verstehen, wie Anbieter die Daten in Ihren SaaS-Anwendungen und SaaS-Plattformen schützen.

Identifizieren Sie alle Datenquellen für Geschäftsanwendungen

Um Ihre SaaS-Backup-Ziele zu erreichen, müssen Sie zunächst in der Lage sein, alle Datenquellen für Anwendungen zu identifizieren, die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden, damit Sie sie schützen können.

Beispielsweise wissen Sie vielleicht, dass Ihr Unternehmen Daten in Apps wie Salesforce speichert, Google Workspace und Jira, aber welche anderen Anwendungen werden von anderen Teams verwendet?

Legen Sie die richtigen Backup-Richtlinien fest

Die Festlegung der Häufigkeit Ihrer Backups ist für den Schutz Ihrer Daten von entscheidender Bedeutung. Sie sollten sich daran orientieren, wie viele Daten innerhalb der SaaS-Anwendung Sie sich leisten können, zu verlieren. Benötigen Sie mehrere Backups innerhalb von 24 Stunden oder reichen wöchentliche oder tägliche Backups aus?

Sorgen Sie dafür, dass Sie die Wiederherstellungsziele erreichen können

Die Wiederherstellungsziele bestimmen, wie schnell Sie Ihre Daten im Falle eines Ausfalls, eines Ransomware-Angriffs oder einer versehentlichen Löschung wiederherstellen können. Es gibt zwei wichtige Wiederherstellungsziele, die Sie im Auge behalten sollten:

• Ziel für die Wiederherstellungszeit (RTO) - Die maximale Zeitspanne, die nach einem Ausfall oder Datenverlust für die Wiederherstellung des normalen Betriebs benötigt wird.
• Ziel für den Wiederherstellungspunkt (RPO) - Die maximale Datenmenge, deren Verlust sich Ihr Unternehmen leisten kann, gemessen in Zeit.

Beispiel: Wenn Sie es sich nur leisten können, 6 Stunden lang Daten von Microsoft365 zu verlieren, wäre Ihr RPO für Microsoft365 6 Stunden.

Prüfen Sie die gesetzlichen Anforderungen an die Datenaufbewahrung

Kennen Sie alle Aufbewahrungsrichtlinien oder Gesetze in Ihrer Branche oder Region, die regeln, wie Sie neue und archivierte Daten schützen. So können Sie beispielsweise Kundendaten, die nicht mehr benötigt werden, nicht sichern.

Entwickeln Sie anerkannte Protokolle für den Umgang mit Ransomware-Angriffen und anderen Krisenereignissen

Die Erstellung interner Protokolle für den Umgang mit Malware, Ransomware-Angriffen, versehentlichem Löschen und anderen Ereignissen kann Ihre Wiederherstellungsergebnisse verbessern. Zum Beispiel das Zurücksetzen von Passwörtern, die Identifizierung der Problemquelle und die Durchführung eines Point-in-Time-Backups.

SaaS Backup FAQs

Sind SaaS-Anwendungen bereits gesichert?

Viele SaaS-Anbieter bieten begrenzte Möglichkeiten zur Sicherung von Daten innerhalb der SaaS-Anwendung, aber oft entsprechen diese Dienste nicht Ihren Sicherheitsstandards oder bieten keine Funktionen zur Wiederherstellung der gesicherten Daten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre eigene Backup-Lösung verwenden.

Welche anderen Funktionen sollte ich bei meinem SaaS-Backup-Anbieter suchen?

Neben der Sicherung und Wiederherstellung für die Technologien, die Sie heute einsetzen, ist es auch wichtig, einen Anbieter zu finden, dessen Technologie skalierbar ist, um neue SaaS-Anwendungen zu schützen, die Sie in Zukunft einsetzen möchten. Suchen Sie nach einem Anbieter mit einer skalierbaren, erweiterbaren Architektur, die zukunftssicher ist, um den Schutz für neue Datenquellen problemlos hinzuzufügen.

Neben der Sicherung und Wiederherstellung von SaaS-Anwendungen ist es hilfreich, nach einem Anbieter zu suchen, der auch Folgendes bieten kann:

• Datenschutz für die Infrastruktur vor Ort, die Cloud-Infrastruktur und Cloud-Dienste wie Database-as-a-Service und Platform-as-a-Service.
• Disaster Recovery-as-a-Service für Ihre Infrastruktur-Workloads
• Migration und plattformübergreifende Datenmobilität
• Flexible Speicheroptionen.

Wie schützt ein SaaS-Datensicherungsdienst vor Ransomware?

Da über 50 % der Ransomware-Angriffe auf SaaS-Anwendungen erfolgen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Ihre SaaS-Backup- und -Wiederherstellungslösung über die richtigen Funktionen verfügt, um Ihr Unternehmen vor den Auswirkungen eines erfolgreichen Angriffs zu schützen.

Mit führenden SaaS-Backup-Lösungen können Sie automatisierte Backups einrichten, die rund um die Uhr laufen und über unveränderliche, WORM-fähige Speicheroptionen verfügen, um zu verhindern, dass Ihre Daten verschlüsselt werden. Granulare Wiederherstellung und garantierte Wiederherstellungsziele sind ebenfalls wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Daten nach einem Ransomware-Angriff schnell wiederherstellen können.

HYCU unterstützt die Sicherung und Wiederherstellung Ihrer SaaS-Daten

SaaS-Backups geben Ihnen die Sicherheit, geschäftskritische Daten nach einem Angriff, einer versehentlichen Löschung oder einem anderen Szenario wiederherzustellen.

Wenn Sie es versäumen, Ihre SaaS-Tools zu sichern, kann dies zu einem dauerhaften Datenverlust führen, der die Fortsetzung des Geschäftsbetriebs erschwert.

Deshalb ist die Wahl der richtigen SaaS-Backup-Lösung wie HYCU entscheidend für den Schutz Ihrer wertvollen Informationen.

HYCU bietet modernen Datenschutz für moderne Anwendungen über eine einzige Plattform, die sicherstellt, dass Sie Daten in Ihrem gesamten Datenbestand sehen, verwalten, schützen und wiederherstellen können - von vor Ort über die Cloud bis hin zu SaaS.

Hier finden Sie eine Liste der derzeit unterstützten SaaS-Anwendungen, wobei regelmäßig Module hinzugefügt werden.

HYCU deckt von allen Anbietern auf dem Markt die meisten SaaS-Datenquellen ab und ermöglicht Ihnen:

• Mit der integrierten grafischen Visualisierung erhalten Sie einen vollständigen Einblick in Ihren Datenbestand.
• Vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Daten vor Ort, in der Cloud und in SaaS mit einer einzigen Plattform, die als Service bereitgestellt wird - ohne Agenten, Hardware oder zusätzliche Software.
• Richten Sie automatische Backups ein, die rund um die Uhr in wenigen Minuten laufen.
• Erfüllen Sie mühelos Compliance-Anforderungen mit anpassbaren Richtlinien zur Datenaufbewahrung.
• Erhöhen Sie Ihre Datensicherheit mit unveränderlichem, WORM-fähigem Speicher.
• Nutzen Sie die Vorteile der granularen Wiederherstellung und der garantierten Wiederherstellungsziele, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Daten verfügbar sind, wenn Sie sie brauchen.

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Fragen zum Datenschutz

Welche Arten von Daten sollte mein Datenschutzanbieter sichern?

• Ortsgebundene Daten: Ortsdaten (oder On-Premises-Daten) sind alle Daten, die Sie nicht in der Cloud, sondern in privaten Rechenzentren am Standort Ihres Unternehmens aufbewahren. Zu diesen Daten gehören beispielsweise Kundendatensätze, Dokumente, Tabellenkalkulationen, Bilder, Metadaten, Protokolle, Videos und Daten in Software und Datenbanken. Im Gegensatz zu SaaS und anderen Arten von Cloud-Daten sind Sie selbst Eigentümer und Verwalter von On-Premise-Daten.
• Daten aus SaaS-Anwendungen: Software-as-a-Service-Daten werden in SaaS-Anwendungen wie SharePoint, Google Workspace, G Suite und OneDrive gespeichert. Diese Daten befinden sich also in der Cloud und Sie können über einen Internetbrowser darauf zugreifen. Im Gegensatz zu On-Prem, verwaltet ein SaaS-Anbieter Ihre Daten, ist aber in der Regel nicht Eigentümer dieser Daten.
• Öffentliche Cloud-Daten: Öffentliche Cloud-Daten sind Daten, die in einer öffentlichen Cloud-Umgebung verwendet werden und unter anderem Dokumente, Protokolle, Bilder und Tabellenkalkulationen umfassen. Dazu können auch SaaS-Daten und Daten von Platform-as-a-Service (PaaS), Database-as-a-Service (DBaaS) und Infrastructure-as-a-Service (IaaS) gehören. Ein Public Cloud-Anbieter speichert diese Daten für Sie, so dass Sie die Daten nicht mehr an Ihrem Unternehmensstandort aufbewahren müssen. Allerdings kann es bei den Anbietern immer noch zu Ausfällen kommen und ihre Rechenzentren sind anfällig für Katastrophen. Daher ist es wichtig, dass Sie einen Notfallplan für Ihre Cloud-Daten haben. Ein Cloud-to-Cloud-Backup zwischen zwei öffentlichen Cloud-Plattformen kann auch Flexibilität durch Cloud-übergreifende Datenmobilität ermöglichen.

Was ist ein Cloud-to-Cloud-Backup?

Bei einem Cloud-to-Cloud-Backup werden Daten von einem Cloud-Service in einen anderen kopiert, z.B. ein Backup von AWS auf Google Cloud Platform oder AWS auf Microsoft Azure. Cloud-to-Cloud-Backups können als Teil eines Notfallwiederherstellungsplans verwendet werden, um sich gegen Ausfälle, Ausfallzeiten und Datenverluste zu schützen. Eine umfassende Backup- und Recovery-Lösung bietet diese Option häufig an.

Sind öffentliche Cloud-Dienste bereits gesichert?

Alle öffentlichen Cloud-Anbieter bieten eine Art von Backup an, aber diese Dienste entsprechen möglicherweise nicht Ihren Sicherheitsstandards. Deshalb ist es wichtig, eine eigene Backup-Lösung zu verwenden.

Welche Risiken birgt das Fehlen einer Disaster-Recovery-Lösung?

Nicht über eine angemessene Disaster-Recovery-Lösung zu verfügen, bedeutet, dass Sie Daten nach einem Krisenereignis wie versehentlichem Löschen, Social-Engineering-Angriffen, Datenschutzverletzungen oder jeder anderen Art von schwerem Datenverlust nicht wiederherstellen können. Deshalb wird allen Unternehmen, von Großunternehmen bis hin zu kleinen Unternehmen, empfohlen, eine verstärkte Backup-Lösung einzusetzen.

Was ist eine IaaS-Datensicherung?

Ein Infrastructure-as-a-Service (IaaS)-Backup umfasst die Sicherung von Daten, die in Ihrer IaaS-Umgebung verwendet werden. Alle öffentlichen Hyper-Scale-Clouds (AWS, Google Cloud und Microsoft Azure) bieten Compute-Services, die IaaS bereitstellen. IaaS-Backups stellen sicher, dass Sie über eine sichere Kopie Ihrer Daten verfügen, so dass Sie diese im Falle eines Datenverlustes wiederherstellen können.

Wie sichere ich lokale und Cloud-Datenbanken?

Zur Sicherung einer lokalen oder Cloud-Datenbank müssen Sie einen geeigneten Backup-Service verwenden, der sich mit Ihrer Datenbank verbindet. Ausgewählte Anbieter von Datensicherungsdiensten wie HYCU bieten Sicherungs- und Wiederherstellungsdienste für Cloud-Datenbanken wie Google CloudSQL, Google BigQuery und Amazon RDS.

Die Lösung führt regelmäßige Backups durch und speichert die Backup-Daten an einem Ort Ihrer Wahl, der sich idealerweise von Ihrer Produktions- oder Cloud-Umgebung unterscheidet. Nach einem Ereignis wie einem Malware-Angriff oder einer versehentlichen Löschung können Sie dann auf diese gesicherten Daten zugreifen.

Sind öffentliche Cloud-Dienste bereits gesichert?

Ein weit verbreiteter Mythos ist, dass Ihre Daten bereits irgendwo gesichert sind, nur weil sie sich in der öffentlichen Cloud befinden. Das ist nicht der Fall. Viele Public Cloud-Anbieter bieten zwar einige native Backup-Funktionen an, aber diese sind oft schwierig zu implementieren - sie erfordern Skripte - und erfüllen möglicherweise nicht Ihre Sicherheitsstandards, Anforderungen an die Datenaufbewahrung oder Wiederherstellungsziele. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre eigene Backup-Lösung verwenden.

Was ist eine Cloud-Datensicherung?

Cloud-Datensicherungen sind Sicherungen, die verschiedene Arten von Daten in oder aus der Cloud sichern. Sie können zum Beispiel Daten sichern, die nicht aus der Cloud stammen, sowie Daten, die in Ihrem Unternehmen auf physischen Servern und Datenbanken gespeichert sind.

Cloud-Datensicherungen verbessern den Datenschutz, indem sie die Daten automatisch in regelmäßigen Abständen sichern, die Daten verschlüsseln, damit Hacker nicht darauf zugreifen können, und mehrere Kopien der Cloud-Daten an verschiedenen Orten speichern. Dieser Schutz ermöglicht es Ihnen, Daten wiederherzustellen, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden.

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