Ce que signifie la résilience pour les cabinets d'avocats modernes s'appuyant sur l'IA

Selon une enquête menée en 2019 par Fish & Richardson et l’International Legal Technology Association (ILTA), 78 % des cabinets interrogés stockent actuellement les données de leurs clients dans le cloud et 8 % supplémentaires prévoyaient de le faire dans un avenir proche. Cela indiquait clairement que le secteur juridique était prêt et adoptait pleinement le cloud et le SaaS. Pendant des années, les cabinets ont privilégié un contrôle accru grâce à des systèmes sur site plutôt que la commodité et l’évolutivité offertes par le cloud. Mais l’utilisation de l’IA Agentic est en train de transformer rapidement cette tendance.   

Les cabinets d’avocats comptent désormais parmi les plus prompts à adopter l’IA. De Microsoft Copilot aux outils de recherche juridique et de rédaction basés sur l’IA, cette technologie s’impose rapidement comme la norme au sein des cabinets d’avocats, qui l’utilisent pour accélérer les recherches, rationaliser la rédaction et la révision des documents, et fournir plus rapidement des résultats à leurs clients.  

Mais voici la réalité : l’IA ne fonctionne pas de manière isolée. Elle s’appuie sur des données.

Les données qui alimentent l’IA ne se limitent plus à un seul système. Elles sont réparties entre les systèmes de gestion documentaire, les solutions de collaboration, les outils de gestion de cabinet, les systèmes de facturation, l’infrastructure cloud, et bien d’autres encore. Et l’ensemble est protégé par la solution de gestion des identités et des accès.

Dans la course à l’adoption de l’IA, les cabinets doivent se poser une nouvelle question : les données qui sous-tendent l’IA sont-elles non seulement prêtes pour l’IA, mais sont-elles véritablement résilientes ?  

L’IA fonctionne grâce aux données de vos dossiers

Les applications de l’IA dans le secteur juridique sont véritablement impressionnantes. Elles résument des documents, extraient des clauses, rédigent des réponses et analysent la jurisprudence en quelques secondes. 

Mais leur efficacité dépend entièrement de la qualité des données qui les alimentent.

Les systèmes centraux, tels que votre système de gestion documentaire (DMS), vos outils de collaboration, vos plateformes de messagerie électronique et vos espaces de partage de fichiers, constituent ensemble la source d’énergie de l’IA. iManage Cloud héberge les documents clés et les livrables ; Microsoft 365 contient les communications et le contexte ; les outils de collaboration et les espaces de partage stockent les travaux en cours et les échanges avec les clients ; enfin, les plateformes d’identité telles qu’Entra ID et Okta régissent les accès et garantissent le respect des barrières éthiques.   

Lorsque l’IA interroge des informations, rédige des réponses ou génère des analyses, elle puise dans ces données de fond sous-jacentes. Si ces données sont incomplètes, corrompues, supprimées, inaccessibles ou mal configurées, les résultats de l’IA deviennent peu fiables. Pire encore, ils peuvent présenter un risque. 

L’IA est peut-être le moteur, mais votre pile technologique juridique constitue le système d’alimentation. Et les systèmes d’alimentation doivent être protégés.

Le fossé en matière de protection se creuse

Les stratégies de protection des données n’ont pas évolué au même rythme que l’adoption du cloud, du SaaS et de l’IA. De nombreux cabinets s’appuient encore sur les fonctionnalités de récupération natives des applications SaaS, telles que les corbeilles, l’historique des versions ou les politiques de conservation limitées. Ces fonctionnalités n’ont pas été conçues pour assurer la continuité des activités ; elles ont été développées pour des scénarios de récupération basiques à court terme.

Dans le même temps, la pile technologique juridique est devenue de plus en plus complexe. Les données relatives à un seul dossier juridique sont réparties entre :

• iManage Cloud ou d’autres plateformes de gestion documentaire (DMS)
• Microsoft 365 et outils de collaboration
• Systèmes de gestion des contrats et de facturation
• Cloud public et infrastructure sur site
• Systèmes d’IA et ensembles de données dérivés

Chaque système comporte ses propres risques, mais la responsabilité en la matière incombe toujours au cabinet. Plus l’environnement se décentralise, plus les lacunes en matière de protection s’élargissent.  

Le risque n’est plus hypothétique

Les cabinets d’avocats évoluent en permanence dans un environnement numérique à haut risque.

Les cyberattaques continuent de cibler les cabinets en raison des données de grande valeur et hautement confidentielles qu’ils détiennent. Les erreurs humaines, les défaillances de tiers et les scripts d’automatisation mal configurés peuvent causer des dommages tout aussi importants. De plus, à mesure que les agents d’IA s’intègrent davantage dans les flux de travail, ils introduisent un nouveau niveau de risque opérationnel. Une seule erreur peut se répercuter rapidement sur l’ensemble des systèmes.

Examinons l’impact financier d’un incident. Si un avocat perd un dossier dont la rédaction a pris quatre heures, et que le taux horaire moyen de facturation est de 1 145 dollars, cela représente une perte de chiffre d’affaires de 4 580 dollars pour un seul incident. Envisagez à présent une interruption de service de quatre heures dans un cabinet comptant 100 avocats. À des taux horaires similaires, cela équivaut à environ 458 000 dollars d’impact direct, soit près d’un demi-million de dollars en seulement quatre heures. Au-delà de la perte financière se cache un enjeu encore plus crucial : la réputation. Pour les cabinets d’avocats, la confiance est une valeur absolue.

À mesure que les cabinets adoptent l’IA et développent leur utilisation du SaaS, l’ampleur des perturbations s’accroît. C’est pourquoi la protection des données ne peut plus être considérée comme une préoccupation secondaire ou une simple case à cocher en matière de conformité. Elle doit devenir un élément incontournable de la stratégie de continuité d’activité, de sécurité et de gouvernance d’un cabinet d’avocats.  

Les cabinets d’avocats et les services juridiques d’entreprise avant-gardistes reconnaissent cette évolution et ont déjà commencé à agir en conséquence. Ils comprennent également que la simple protection d’un système ne suffit pas : ce qui importe, c’est de protéger l’intégrité de l’ensemble de la chaîne de données relative aux dossiers.   

Ces cabinets s’orientent vers des stratégies de protection unifiées qui :

• assurent une restauration indépendante sur l’ensemble des systèmes centraux
• réduisent la dépendance vis-à-vis des fonctionnalités de reprise natives des fournisseurs
• Renforcez votre posture de conformité grâce à une capacité de restauration démontrable
• Limitez la prolifération des fournisseurs
• Établir une base résiliente pour les initiatives d’IA

Redéfinir la résilience des dossiers juridiques

Chez HYCU, nous avons identifié ces défis très tôt. Nous avons compris ce que signifie véritablement la « résilience des dossiers » et à quel point elle est importante pour les cabinets d’avocats.

En plus d’être la seule solution assurant la continuité d’activité et la protection des données pour la plateforme de gestion documentaire (DMS) la plus répandue, iManage Cloud, notre offre s’étend à d’autres charges de travail critiques qui garantissent la résilience des cabinets d’avocats.   

HYCU protège plus de 100 charges de travail dans des environnements SaaS, cloud et sur site, notamment Microsoft 365, Entra ID, Okta, DocuSign, des plateformes de cloud public telles que AWS, Azure, et Google Cloud, les charges de travail sur site et bien d’autres encore. Cette diversité est essentielle, car les dossiers juridiques ne se limitent pas à un seul système.

Plusieurs cabinets d’avocats à travers le monde font confiance à HYCU pour protéger leur activité, leurs données, leur continuité opérationnelle et leur réputation.

Rejoignez la conversation lors de la Legalweek

Alors que l’IA redéfinit le secteur, la résilience doit faire partie intégrante de ce débat. L’innovation sans capacité de restauration est un risque, et la croissance sans protection est une vulnérabilité.

Lors de Legalweek, nous vous montrerons comment les cabinets d’avocats modernes peuvent protéger leurs données les plus critiques sur iManage Cloud et l’ensemble de leur infrastructure technologique juridique, tout en garantissant la continuité des initiatives d’IA, des flux de travail numériques et du service client.  

Si vous participez à Legalweek, nous vous invitons à nous rendre visite au stand 655 afin que nous puissions vous montrer comment les cabinets établissent des bases plus solides pour un travail juridique piloté par l’IA. Car à l’ère de l’IA, protéger le dossier, c’est protéger l’activité.