Qué significa la resiliencia para los bufetes de abogados modernos que utilizan la inteligencia artificial

Según una encuesta realizada en 2019 por Fish & Richardson y la Asociación Internacional de Tecnología Jurídica (ILTA), el 78 % de los despachos encuestados almacena actualmente los datos de sus clientes en la nube y otro 8 % tenía previsto hacerlo en un futuro inmediato. Esto constituía un claro indicador de que el sector jurídico estaba preparado y adoptando plenamente la nube y el SaaS. Durante años, los bufetes dieron prioridad a un mayor control mediante sistemas locales frente a la comodidad y la escalabilidad que ofrece la nube. Sin embargo, el uso de Agentic AI está transformando rápidamente esa tendencia.   

Los bufetes de abogados se encuentran ahora entre los que más rápidamente adoptan la IA. Desde Microsoft Copilot hasta las herramientas de investigación jurídica y redacción basadas en IA, esta tecnología se está convirtiendo rápidamente en la norma en los bufetes, ya que la utilizan para acelerar la investigación, agilizar la redacción y revisión de documentos, y ofrecer resultados más rápidos a los clientes.  

Pero esta es la realidad: la IA no funciona de forma aislada. Se basa en los datos.

Los datos que alimentan la IA ya no se limitan a un único sistema. Se distribuyen entre sistemas de gestión documental, soluciones de colaboración, herramientas de gestión de la práctica jurídica, sistemas de facturación, infraestructura en la nube y mucho más. Y todo ello protegido por la solución de gestión de identidades y accesos.

En la carrera por adoptar la IA, los bufetes deben enfrentarse a una nueva pregunta: ¿Son los datos que sustentan la IA no solo aptos para la IA, sino que también son verdaderamente resilientes?  

La IA funciona con los datos de sus asuntos

Las aplicaciones de la IA en el sector jurídico son realmente impresionantes. Resumen documentos, extraen cláusulas, redactan respuestas y analizan la jurisprudencia en cuestión de segundos. 

Pero su eficacia depende de la calidad de los datos con los que se alimentan.

Los sistemas centrales, como su sistema de gestión documental (DMS), las herramientas de colaboración, las plataformas de correo electrónico y los recursos compartidos de archivos, actúan conjuntamente como fuente de combustible para la IA. iManage Cloud alberga los documentos fundamentales y los resultados del trabajo; Microsoft 365 contiene las comunicaciones y el contexto; las herramientas de colaboración y las unidades compartidas almacenan el trabajo en curso y los intercambios con los clientes; y las plataformas de identidad, como Entra ID y Okta, regulan el acceso y garantizan el cumplimiento de las barreras éticas.   

Cuando la IA consulta información, redacta respuestas o genera conclusiones, recurre a estos datos sustantivos subyacentes. Si dichos datos están incompletos, dañados, eliminados, son inaccesibles o están mal configurados, los resultados de la IA dejan de ser fiables. Peor aún, pueden suponer un riesgo. 

Puede que la IA sea el motor, pero su pila tecnológica jurídica es el sistema de alimentación. Y los sistemas de alimentación necesitan protección.

La brecha de protección es cada vez mayor

Las estrategias de protección de datos no han evolucionado al mismo ritmo que la adopción de la nube, el SaaS y la IA. Muchos despachos siguen confiando en las funciones de recuperación nativas de las aplicaciones SaaS, como las papeleras de reciclaje, el historial de versiones o las políticas de retención limitadas. Estas capacidades no se diseñaron para la continuidad del negocio, sino que se crearon para escenarios básicos de recuperación a corto plazo.

Al mismo tiempo, la pila tecnológica jurídica se ha vuelto cada vez más compleja. Los datos relativos a un único asunto jurídico se encuentran dispersos en:

• iManage Cloud u otras plataformas de gestión documental (DMS)
• Microsoft 365 y herramientas de colaboración
• Sistemas de contratación y facturación
• Infraestructura en la nube pública y local
• Sistemas de IA y conjuntos de datos derivados

Cada sistema conlleva sus propios riesgos, pero la responsabilidad al respecto recae en el bufete. Cuanto más distribuido se vuelve el entorno, mayor es la brecha de protección.  

El riesgo ya no es hipotético

Los bufetes de abogados operan constantemente en un entorno digital de alto riesgo.

Los ciberataques siguen dirigiéndose contra los bufetes debido a los datos de gran valor y altamente confidenciales que estos custodian. Los errores humanos, los fallos de terceros y los scripts de automatización mal configurados pueden causar daños igualmente significativos. Además, a medida que los agentes de IA se integran cada vez más en los flujos de trabajo, introducen una nueva capa de riesgo operativo. Un solo error puede propagarse rápidamente por todos los sistemas.

Analicemos el impacto financiero de un incidente. Si un abogado pierde un expediente cuya elaboración llevó cuatro horas, y la tarifa media de facturación es de 1.145 dólares por hora, eso supone 4.580 dólares en ingresos perdidos por un solo incidente. Ahora imagine una interrupción del servicio de cuatro horas en un bufete con 100 abogados. Con tarifas de facturación similares, eso equivale a aproximadamente 458 000 dólares en impacto directo, casi medio millón de dólares en tan solo cuatro horas. Más allá de la pérdida económica se encuentra algo aún más crítico: la reputación. Para los bufetes de abogados, la confianza es un valor absoluto.

A medida que los bufetes adoptan la inteligencia artificial y amplían el uso del SaaS, aumenta el alcance de las perturbaciones. Por eso, la protección de datos ya no puede tratarse como una cuestión secundaria ni como un mero requisito de cumplimiento normativo. Debe convertirse en un componente fundamental de la estrategia de continuidad del negocio, seguridad y gobernanza de un bufete de abogados.  

Los bufetes de abogados con visión de futuro y los departamentos jurídicos de las empresas reconocen este cambio y ya han comenzado a actuar en consecuencia. También comprenden que no basta con proteger un solo sistema, sino que lo que importa es proteger la integridad de toda la cadena de datos de los expedientes.   

Estos despachos están adoptando estrategias de protección unificadas que:

• Proporcionan una recuperación independiente en todos los sistemas centrales
• Reducen la dependencia de las funciones de recuperación propias de los proveedores
• Refuerce su postura de cumplimiento normativo con una capacidad de recuperación demostrable
• Minimice la proliferación de proveedores
• Cree una base resiliente para las iniciativas de IA

Redefiniendo la resiliencia de los asuntos jurídicos

En HYCU, identificamos estos retos desde el principio. Comprendimos lo que significa la verdadera «resiliencia de los asuntos jurídicos» y lo importante que es para los bufetes de abogados.

Además de ser la única solución que ofrece continuidad del negocio y protección de datos para la plataforma de gestión documental (DMS) más utilizada, iManage Cloud, nuestra cobertura se extiende a otras cargas de trabajo críticas que mantienen la resiliencia de los bufetes de abogados.   

HYCU protege más de 100 cargas de trabajo en entornos SaaS, en la nube y locales, entre los que se incluyen Microsoft 365, Entra ID, Okta, DocuSign, plataformas de nube pública como AWS, Azure, y Google Cloud, cargas de trabajo locales y muchas más. Esta amplitud es importante porque los asuntos jurídicos no se limitan a un único sistema.

Varios bufetes de abogados de todo el mundo confían en HYCU para proteger su negocio, sus datos, su continuidad y su reputación.

Únase a la conversación en Legalweek

A medida que la IA transforma el sector, la resiliencia debe formar parte de ese mismo debate. La innovación sin capacidad de recuperación es un riesgo, y el crecimiento sin protección es una exposición al peligro.

En Legalweek, demostraremos cómo los bufetes de abogados modernos pueden proteger sus datos más críticos en iManage Cloud y en el conjunto más amplio de tecnologías jurídicas, y garantizar que las iniciativas de IA, los flujos de trabajo digitales y el servicio al cliente no se vean interrumpidos.  

Si asiste a Legalweek, le invitamos a visitarnos en el stand 655 para que le mostremos cómo los bufetes están sentando unas bases más sólidas para el trabajo jurídico impulsado por la IA. Porque, en la era de la IA, proteger el asunto es proteger el negocio.