Comptes de service : Les portes dérobées que les cybercriminels aiment exploiter

Contrairement aux comptes humains, les comptes de service sont des identités "non interactives" gérées par les solutions IAM. Ces comptes sont parfois créés automatiquement et fonctionnent souvent avec des privilèges élevés, ce qui leur donne accès à plusieurs ressources sensibles. L'invisibilité des comptes de service les place généralement dans la catégorie "loin des yeux, loin du cœur", les laissant sans protection et vulnérables à l'exploitation.

Dans ce dernier article, nous allons explorer comment les comptes de service non protégés sont exploités, l'impact de ces violations, et les stratégies pour sécuriser ces comptes. 
 

Pourquoi les comptes de service sont-ils risqués ?

Les comptes de service sont des identités non humaines spécialisées utilisées dans les systèmes informatiques pour exécuter des fonctions automatisées, accéder à des ressources, gérer des applications et permettre des intégrations. Par exemple, un compte de service peut gérer les connexions aux bases de données pour une application ou faciliter les interactions API entre les services. 

Mais la conception même des comptes de service présente des risques qui lui sont propres :

• Accès surprivilégié : De nombreux comptes de service bénéficient d'autorisations excessives, bien au-delà de ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
• L'absence de visibilité : Étant donné que ces comptes ne représentent pas des humains et qu'ils nécessitent rarement une interaction manuelle, ils sont souvent ignorés ou invisibles lors des examens de sécurité et des nettoyages de routine.
• Des informations d'identification statiques : Les comptes de service utilisent souvent des informations d'identification codées en dur, telles que des mots de passe ou des clés API, qui restent inchangées ou ne sont pas surveillées pendant des années, ce qui augmente le risque de compromission.

Un compromis service account can expose access to sensitive systems, enable privilege escalation, and allow attackers to laterally move within an organization's environment. 
 

Les exploits de comptes de service sont en hausse

Les risques associés aux comptes de service ne sont pas théoriques, ils ont été exploités dans plusieurs cyberattaques très médiatisées récemment:

Dropbox Sign Breach

Dans l'affaire Dropbox Sign breach, les attaquants ont exploité un compte de service compromis pour accéder à des clés API sensibles et à des jetons OAuth. Ces jetons ont permis un accès non autorisé à des intégrations critiques et aux données des clients, exposant les faiblesses dans la façon dont les comptes de service ont été gérés et surveillés.

L'incident souligne les dangers des identités non humaines non protégées, en particulier lorsque les informations d'identification ne font pas l'objet d'une rotation ou d'une surveillance régulière. Dropbox Sign a dû immédiatement révoquer les jetons, réinitialiser les mots de passe et mettre en place des couches de sécurité supplémentaires pour atténuer les retombées.

Marriott Starwood Breach

La Marriott Starwood breach, l'une des plus grandes violations de données jamais enregistrées, a exposé les informations personnelles de plus de 383 millions d'invités. Un compte de service compromis a joué un rôle central dans cette attaque. Après l'acquisition de Starwood par Marriott, une faille dans un compte de service de l'infrastructure de Starwood est passée inaperçue, ce qui a permis aux pirates d'accéder à des bases de données sensibles.

Ce manque de visibilité et la surveillance inadéquate des comptes de service ont permis aux pirates d'extraire des numéros de passeport, des détails de paiement et des informations personnelles sur une période de plusieurs mois. La violation a non seulement coûté à Marriott des millions de dollars en amendes et en procès, mais elle a également démontré les conséquences considérables de l'absence de sécurisation des comptes de service lors des fusions et des acquisitions. 
 

Techniques d'attaque clés ciblant les comptes de service

Les attaquants utilisent une variété de techniques sophistiquées pour exploiter les comptes de service, obtenir un accès non autorisé et compromettre les systèmes critiques.

Parmi les plus courantes, citons :

• Vol de références : Les attaquants utilisent souvent des courriels d'hameçonnage, des attaques par force brute ou des logiciels malveillants pour voler les informations d'identification des comptes de service. Étant donné que ces informations d'identification sont généralement statiques et font rarement l'objet d'une rotation, l'attaque peut passer inaperçue pendant de longues périodes, ce qui donne aux attaquants un accès prolongé aux systèmes critiques.
• Kerberoasting : Cette technique cible les comptes de service dans les environnements Active Directory. Les attaquants demandent des tickets de service pour les comptes avec des SPN (Service Principal Names) et extraient les hachages cryptés des tickets. Ces hachages sont ensuite déchiffrés hors ligne pour obtenir un accès non autorisé au compte de service.
• Pass-the-Ticket Attacks : Les attaquants utilisent des tickets Kerberos volés pour se faire passer pour un compte de service et accéder aux privilèges qui y sont associés sans avoir besoin du mot de passe réel. Cela leur permet de renforcer leur accès et de se déplacer latéralement au sein du réseau.
• Vol de jetons : Les attaquants volent les jetons d'authentification utilisés par les comptes de service, tels que les jetons OAuth ou les clés API. Avec ces jetons, ils peuvent contourner les mécanismes d'authentification traditionnels et accéder directement aux applications ou aux services liés au compte.
• Exploitation des mauvaises configurations : Les comptes de service mal configurés, tels que ceux dont les autorisations sont trop larges, qui n'ont pas de politique d'expiration des mots de passe ou dont les politiques de sécurité sont minimales ou faibles, sont exploités pour escalader les privilèges. Les attaquants recherchent ces mauvaises configurations pour utiliser les comptes de service comme points d'entrée.

Les comptes de service compromis ont un impact significatif sur l'entreprise

Lorsque les comptes de service sont compromis, l'impact s'étend bien au-delà des systèmes techniques, affectant l'ensemble de l'organisation. De la perturbation des opérations à l'érosion de la confiance des clients, ces violations causent des dommages considérables sur le plan commercial, financier et de la réputation. 
 

• Interruption opérationnelle : Les comptes de service peuvent être utilisés pour désactiver des applications critiques, perturber les flux de travail et interrompre les opérations commerciales.
• Violation de la conformité : Les comptes de service compromis peuvent entraîner des violations de réglementations telles que GDPR, HIPAA ou SOX, entraînant de lourdes amendes et des poursuites judiciaires.
• Confiance des clients : Une violation impliquant des données sensibles accessibles via des comptes de service peut éroder la confiance des clients et nuire à la réputation de l'organisation, ce qui remet en question sa préparation en matière de sécurité. 
   

En conséquence, les temps d'arrêt, le désabonnement des clients, les amendes réglementaires et les atteintes à la réputation peuvent entraîner des pertes financières considérables, pouvant s'élever à des millions de dollars. Les entreprises doivent reconnaître que la sécurisation des comptes de service n'est pas seulement une nécessité technique, mais une priorité essentielle pour l'entreprise.

Comment sécuriser efficacement les comptes de service

Les comptes de service présentent des défis de sécurité uniques qui exigent une approche globale, proactive et structurée. En mettant en œuvre les meilleures pratiques clés, les organisations peuvent réduire considérablement les risques associés à ces identités non humaines et protéger les systèmes critiques contre les brèches potentielles:

• Appliquez le principe du moindre privilège : Limitez les autorisations des comptes de service au strict nécessaire pour leurs fonctions. Auditez régulièrement les autorisations pour vous assurer qu'aucun droit d'accès inutile n'est accordé, ce qui réduit la surface d'attaque.
• Enforce Credential Hygiene : Effectuez une rotation régulière des mots de passe et des clés API afin de réduire le risque de vol de données d'identification. Utilisez des mots de passe forts et uniques et évitez d'intégrer des informations d'identification dans le code ou les fichiers de configuration.
• Surveillez continuellement les comptes de service : Utilisez des outils de surveillance avancés pour détecter les anomalies dans l'activité des comptes de service et y répondre. Configurez des alertes en cas de comportement inhabituel, tel que des tentatives de connexion à partir d'emplacements et de zones réseau inattendus ou à des heures bizarres.
• Automatiser la détection des comptes périmés : Déployez des solutions automatisées pour identifier et mettre hors service les comptes de service inutilisés ou surprivilégiés. Cela empêche les attaquants d'exploiter des comptes dormants qui ne sont plus gérés activement.

Ces mesures peuvent améliorer considérablement la sécurité des comptes de service, en réduisant leur risque en tant que vecteurs d'attaque.

Le rôle de la sauvegarde IAM dans la protection des comptes de service

Les comptes de service font partie intégrante des opérations organisationnelles, et la perte de leurs configurations peut entraîner de graves perturbations et vulnérabilités. Les sauvegardes IAM constituent votre dernière ligne de défense, assurant la continuité en cas d'incident :

• Recouvrement des brèches : En cas de brèche, les sauvegardes permettent aux organisations de restaurer les comptes de service ainsi que d'autres données IAM dans un état sécurisé, minimisant ainsi le temps d'arrêt et l'impact de l'attaque.
• Mitiger les mauvaises configurations : les sauvegardes IAM permettent aux organisations de restaurer rapidement les configurations des comptes de service si des changements accidentels créent des perturbations et des vulnérabilités.
• Assurer la conformité : La sauvegarde régulière des données IAM, y compris des comptes de service, aide les organisations à maintenir la conformité en préservant les pistes d'audit et les journaux d'accès. 
   

Protection de l'IAM avec HYCU

HYCU fournit une solution complète de sauvegarde de l'IAM qui garantit la protection des données IAM sur Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD), Okta Workforce Identity Cloud (WIC), Okta Customer Identity Cloud (Auth0), et AWS Identity et la gestion des accès (IAM) - le tout à partir d'une vue unique.

Son approche unifiée simplifie la gestion des sauvegardes, permettant aux organisations de protéger leurs environnements IAM sans avoir à recourir à de multiples solutions ponctuelles.

Avec HYCU, les organisations bénéficient de :

• Sauvegardes automatisées, basées sur des politiques.
• Récupération rapide en un clic des données et des configurations.
• Sauvegardes immuables stockées dans un espace de stockage appartenant au client.

Questions fréquemment posées

À quelle fréquence les comptes de service doivent-ils être sauvegardés ?

Comme les comptes de service sont gérés par des solutions IAM telles que Microsoft Entra ID, Okta Workforce Identity Cloud (WIC), AWS Identity and Access Management (IAM), ils seront sauvegardés à chaque fois que vous sauvegardez vos données et configurations IAM. La fréquence serait déterminée par les politiques de sécurité de l'organisation, la criticité des systèmes concernés.

Comment les sauvegardes peuvent-elles aider si un compte de service a été compromis?

Dans le cas où un compte de service a été compromis, avec une solution de protection des données IAM comme HYCU, vous pouvez rapidement restaurer le compte de service spécifique avec ses configurations et ses informations d'identification antérieures. Une fois restauré, vous pouvez immédiatement réinitialiser les informations d'identification pour bloquer l'accès au compte de service.

Comment la sécurité des comptes de service peut-elle être intégrée dans la stratégie de sécurité plus large d'une organisation ?

La sécurité des comptes de service doit faire partie d'un cadre de sécurité complet qui comprend la gestion de l'identité et de l'accès (IAM), l'authentification multifactorielle (MFA), des évaluations continues de la vulnérabilité et une stratégie de sauvegarde et de récupération robuste.

Conclusion

Les comptes de service sont des actifs critiques pour les opérations informatiques modernes, mais leur sécurité est souvent négligée. En mettant en œuvre des pratiques de sécurité robustes, en exploitant des outils IAM avancés et en intégrant une solution de sauvegarde IAM, les entreprises peuvent empêcher leurs comptes de service de devenir des portes dérobées pour les cyberattaques.

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