Qu'est-ce que la gestion des identités et des accès (IAM) ?

Qu'est-ce que la gestion des identités et des accès (IAM) ?

Dans ce premier volet d'une série de trois, nous allons nous concentrer sur la gestion des identités et des accès (IAM), ce qu'elle est et pourquoi elle est importante. Pour commencer, la GIA est un cadre de technologies, de processus et de politiques que les organisations utilisent pour gérer leurs identités et contrôler l'accès à leurs ressources. Elle permet de s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à des systèmes, des applications ou des données spécifiques, et que leur accès est adapté à leur rôle au sein de l'organisation.

IAM permet une gestion sécurisée des accès en vérifiant l'identité des utilisateurs, en appliquant des politiques de sécurité et en suivant les activités, ce qui garantit que les données sensibles sont protégées et que l'organisation respecte les règles de conformité.

En d'autres termes, la gestion des identités et des accès consiste à gérer qui peut accéder à quoi au sein d'une entreprise, en veillant à ce que tout soit sécurisé et organisé.

Pourquoi la gestion des identités et des accès (IAM) est essentielle aujourd'hui

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, l'IAM est devenue la pierre angulaire de la cybersécurité et sert de fondement à la sécurité d'une organisation. Avec l'essor du travail à distance, du cloud computing et de la transformation numérique, les organisations dépendent plus que jamais des systèmes IAM pour gérer qui peut accéder à quelles ressources, quand et comment.

Ces systèmes sont essentiels pour protéger les données sensibles, déterminer comment les employés, les clients (souvent appelés Customer Identity and Access Management ou CIAM) et les partenaires ou même les appareils, les autres applications et les systèmes peuvent accéder aux applications et aux données critiques.

Composants fondamentaux de l'IAM

L'IAM comporte plusieurs composants fondamentaux qui fonctionnent ensemble pour garantir une gestion de l'accès sécurisée et contrôlée :

• Gestion des identités : il s'agit du processus d'identification unique des utilisateurs au sein du système IAM et de la gestion des informations relatives à chaque identité. Les utilisateurs sont généralement identifiés au moyen d'identifiants uniques, tels que des noms d'utilisateur, des adresses électroniques ou des données biométriques, ce qui permet au système de reconnaître chaque personne ou appareil.
• Authentication : L'authentification est le processus qui consiste à vérifier qu'un utilisateur est bien celui qu'il prétend être. Les systèmes IAM utilisent diverses méthodes pour authentifier les utilisateurs, notamment les mots de passe, la biométrie et l'authentification multifactorielle (MFA). L'AMF ajoute une couche supplémentaire de sécurité en demandant aux utilisateurs de passer par une combinaison de méthodes de vérification, telles qu'un mot de passe et une empreinte digitale ou un mot de passe et un mot de passe à usage unique (OTP) sur leur appareil mobile.
• Autorisation : Une fois l'utilisateur authentifié, le système IAM détermine son niveau d'accès. L'autorisation définit ce qu'un utilisateur est autorisé à faire dans le système en fonction de son rôle ou de ses permissions. Par exemple, un employé du service des ressources humaines peut avoir accès aux systèmes de paie mais ne pourra pas accéder aux systèmes financiers.
• Gouvernance (ou gouvernance de l'identité) : La gouvernance dans l'IAM garantit que les politiques et les normes sont appliquées dans l'ensemble de l'organisation. Elle implique la gestion et la révision régulière des droits d'accès afin de s'assurer qu'ils correspondent au rôle de l'utilisateur et que personne n'a plus d'accès que nécessaire. La gouvernance permet d'éviter la dérive des privilèges, lorsque les utilisateurs accumulent des autorisations inutiles au fil du temps.
• Audit et suivi de la conformité : Ce composant implique le suivi et l'enregistrement des activités des utilisateurs afin de créer une piste d'audit. Les journaux d'audit aident les organisations à surveiller les événements d'accès, à détecter les anomalies et à garantir la conformité aux réglementations en conservant un enregistrement de qui a accédé à quoi, quand et comment.

Types de solutions IAM

Les organisations disposent de plusieurs options en matière de solutions IAM, en fonction de leur infrastructure, de leurs exigences de sécurité et de leurs besoins opérationnels :

• On-Premises IAM : Les solutions IAM traditionnelles sont hébergées sur les serveurs de l'entreprise et gérées en interne. Ces solutions sont généralement utilisées par les grandes entreprises dotées d'une infrastructure complexe et d'exigences strictes en matière de contrôle. Les solutions IAM sur site offrent un contrôle élevé mais peuvent nécessiter des ressources importantes pour la maintenance. Parmi les exemples, citons Microsoft Active Directory (AD) et Oracle IAM.
• Cloud-Based IAM : Les solutions IAM dans le nuage sont de plus en plus populaires en raison de leur évolutivité, de leur flexibilité et de leur facilité de déploiement. Gérées par des fournisseurs tiers, ces solutions offrent l'avantage d'une maintenance minimale et d'un déploiement rapide. Les solutions IAM en nuage sont souvent choisies par les entreprises qui cherchent à réduire les coûts informatiques et à adopter un modèle de sécurité flexible et convivial à distance. Parmi les exemples, citons Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD), Okta Workforce Identity Cloud (WIC), Okta Customer Identity Cloud (anciennement Auth0) et AWS IAM.
• IAM hybride : les solutions IAM hybrides combinent l'IAM sur site et l'IAM en nuage pour permettre aux organisations de gérer l'accès dans les deux environnements. Cette solution est particulièrement utile pour les entreprises en transition vers le cloud ou celles dont les systèmes existants doivent être intégrés à des applications modernes. L'IAM hybride offre la flexibilité de l'IAM en nuage tout en répondant à des exigences complexes ou uniques sur site. L'utilisation de Microsoft Entra ID avec Active Directory (AD) en est un exemple frappant.

Pourquoi les organisations mettent en œuvre l'IAM

La mise en œuvre de l'IAM apporte plusieurs avantages clés à une organisation, en améliorant à la fois la sécurité et l'efficacité opérationnelle:

• Sécurité renforcée : l'IAM renforce la sécurité en appliquant des contrôles d'accès stricts et en vérifiant les identités des utilisateurs. Grâce à l'IAM, les entreprises peuvent empêcher les accès non autorisés, réduire le risque de violation des données et protéger les informations et les systèmes sensibles contre les acteurs malveillants.
• Conformité réglementaire : De nombreux secteurs ont des réglementations strictes en matière de protection des données et de la vie privée, telles que GDPR, HIPAA, DORA et NIS2. L'IAM aide les organisations à se conformer à ces réglementations en fournissant un accès contrôlé, des pistes d'audit et des rapports réguliers, garantissant ainsi que les politiques d'accès respectent les normes réglementaires.
• Amélioration de l'expérience utilisateur : les systèmes IAM rationalisent l'accès des utilisateurs en activant des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), qui permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications avec un seul login. Cela réduit le besoin de mots de passe multiples et améliore l'expérience de l'utilisateur, en particulier dans les grandes organisations avec un vaste paysage numérique.
• Efficacité opérationnelle : L'IAM réduit la charge administrative des équipes informatiques en automatisant le provisionnement et le déprovisionnement des utilisateurs, ainsi que les révisions d'accès. Les solutions IAM permettent généralement de créer des flux de travail automatisés pour s'assurer que les employés reçoivent un accès en fonction de leur rôle et que leur accès est révoqué rapidement lorsqu'ils quittent leur poste ou changent de rôle, ce qui réduit les processus manuels et permet de gagner du temps.

Qu'arrive-t-il si les données IAM sont perdues ?

Étant donné que les solutions IAM constituent le fondement de la sécurité d'une organisation, la perte de données IAM ou les perturbations des solutions IAM peuvent avoir de graves conséquences pour l'entreprise. Voici ce qui peut se produire lorsque les données IAM sont compromises ou perdues :

• Perturbations opérationnelles : Sans accès aux données IAM critiques, les employés peuvent être incapables d'accéder aux applications et services clés, ce qui entraîne des temps d'arrêt importants. Cette perturbation peut interrompre les flux de travail, retarder les projets et créer de la frustration parmi les employés qui comptent sur un accès rapide aux ressources.
• Perte financière : L'impossibilité d'accéder aux données IAM peut entraîner une baisse significative de la productivité, des coûts associés aux demandes de ransomware, et potentiellement même un désengagement des clients. L'impact financier cumulé peut se traduire par des millions de dollars de pertes.
• Efforts de récupération manuelle : Reconstruire manuellement les configurations, les politiques et les autorisations IAM est un processus extrêmement long qui peut prendre des centaines d'heures. Cela fatigue les équipes informatiques, prolonge les temps d'arrêt et détourne l'attention d'autres tâches essentielles.
• Risques de sécurité : La perte des données IAM peut conduire à des politiques mal configurées et à des lacunes dans les contrôles d'accès. Sans configuration adéquate, l'organisation devient vulnérable aux accès non autorisés, à l'escalade des privilèges et aux failles de sécurité potentielles, exposant les données sensibles à des acteurs malveillants.
• Dommage à la réputation : Les clients et les partenaires attendent un accès sécurisé et transparent aux ressources. Lorsque des interruptions de l'IAM se produisent, la confiance des clients et la réputation de l'organisation en pâtissent. L'incapacité à protéger les données IAM donne une mauvaise image de l'engagement de l'organisation en matière de sécurité.
• Questions de conformité : De nombreuses réglementations exigent que les organisations maintiennent un contrôle strict sur les données d'accès. La perte des données IAM peut entraîner des violations de la conformité, et donc des responsabilités juridiques, des amendes et des sanctions réglementaires en cas de non-conformité.

Pour atténuer les conséquences immédiates et à long terme de la perte des données IAM, il est préférable de mettre en place une stratégie de sauvegarde solide. En cas d'erreur humaine, d'attaque ou de défaillance technique, la capacité à récupérer rapidement les configurations et les données IAM critiques est cruciale pour toute entreprise.

Protection des données IAM avec HYCU

HYCU offre une solution complète de sauvegarde et de récupération pour protéger les données IAM, permettant aux organisations de protéger les données à travers Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD), Okta Workforce Identity Cloud (WIC), Okta Customer Identity Cloud (CIC) et AWS Identity and Access Management (IAM) - le tout à partir d'une solution unique.

Avec HYCU, les entreprises peuvent se prémunir contre les suppressions accidentelles, les mauvaises configurations et les cyberattaques. Cette approche unifiée simplifie la gestion des sauvegardes IAM, permettant aux équipes informatiques de gérer la protection des données pour plusieurs plateformes IAM sans avoir à recourir à plusieurs solutions ponctuelles.

Avec des sauvegardes automatisées basées sur des règles, une récupération des données en un clic et une protection à l'épreuve des ransomwares, HYCU permet aux entreprises de maintenir la conformité, de minimiser les temps d'arrêt et de se remettre rapidement des interruptions de service.

Conclusion

Alors, bien qu'il y ait de nombreux éléments à prendre en compte autour de l'IAM, il y en a trois importants à considérer. Premièrement, l'IAM est un élément fondamental de la sécurité moderne. Deuxièmement, l'IAM permet aux organisations de protéger leurs données, de gérer efficacement les accès et de se conformer à des normes et exigences réglementaires strictes. Troisièmement, en mettant en œuvre l'IAM, les organisations peuvent s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux ressources sensibles, ce qui contribue à améliorer la sécurité, la productivité et la conformité.

Cela dit, la mise en œuvre et la gestion de l'IAM ne suffisent pas. Des sauvegardes régulières des données IAM, soutenues par une solution comme HYCU, sont essentielles pour la résilience et la continuité opérationnelle d'une entreprise. Alors que les entreprises continuent d'évoluer, une stratégie IAM complète associée à une stratégie de sauvegarde des données tout aussi complète et fiable sera fondamentale pour la sécurité des opérations.

Additional Resources

• Secure, fiable pour AWS IAM ‍

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• HYCU for AWS Identity and Access Management