RPO vs RTO: Lo que necesita saber sobre estas métricas esenciales de recuperación

Cuando se trata de la continuidad del negocio, destacan dos métricas clave: Objetivo de Punto de Recuperación (RPO) y Objetivo de Tiempo de Recuperación (RTO). A menudo pueden confundirse y la conversación puede girar en torno a RPO VS RTO sin embargo ambas métricas son esenciales para desarrollar estrategias efectivas de protección de datos y minimizar las interrupciones y la pérdida de datos durante eventos imprevistos. Profundicemos en lo que significan RPO y RTO y en su importancia para salvaguardar su empresa.

¿Qué es el objetivo de punto de recuperación (RPO)?

El objetivo de punto de recuperación (RPO) define la cantidad máxima aceptable de pérdida de datos medida en tiempo. Determina la frecuencia con la que deben realizarse las copias de seguridad o la replicación de datos para garantizar que la pérdida de datos se mantiene dentro de unos límites aceptables.

Ejemplo de RPO:

Supongamos que el RPO de su organización es de 12 horas. Esto significa que sus sistemas de copia de seguridad o replicación deben estar configurados para capturar los cambios en los datos al menos cada 12 horas. En caso de interrupción, puede perder hasta 12 horas de datos, pero no más.

Consideraciones clave para el RPO:

• Requisitos del proceso empresarial: ¿Cuántos datos puede permitirse perder su empresa sin un impacto significativo?
• Tecnología de copia de seguridad: ¿Permite su solución actual realizar copias de seguridad frecuentes de todo su parque de datos.
• Implicaciones económicas: Las copias de seguridad más frecuentes suelen aumentar los costes de almacenamiento y operativos.

¿Qué es el objetivo de tiempo de recuperación (RTO)?

Objetivo de tiempo de recuperación (RTO) es la duración prevista para restaurar sistemas, aplicaciones o servicios tras una interrupción. Representa el tiempo de inactividad máximo tolerable antes de que una empresa empiece a sufrir consecuencias inaceptables. Los RTO son a menudo difíciles de controlar y la única forma real de saber cuál sería un RTO es hacer una restauración de los datos y cronometrar cuánto tarda. Esto suele llevar mucho tiempo y rara vez ofrece un reflejo exacto, ya que se realiza en un entorno controlado y a menudo se reduce para limitar cualquier impacto negativo.

Ejemplo de RTO:

Si el RTO de su organización es de 4 horas, su plan de recuperación de desastres debe garantizar que todos los sistemas y procesos críticos vuelvan a estar en línea en las 4 horas siguientes a una interrupción.

Consideraciones clave para la RTO:

• Criticidad del sistema: ¿Hasta qué punto es esencial la aplicación o el sistema para las operaciones en curso?
• Costes del tiempo de inactividad: ¿Cuántos ingresos o productividad se pierden por hora de inactividad?
• Capacidad de respuesta: ¿Sus herramientas y procesos de recuperación admiten el tiempo de respuesta necesario?
• Bajo = Mejor: A las organizaciones les encantaría conseguir el RTO más bajo posible para todos sus datos, sin embargo, esto suele conllevar un gran coste. Esta suele ser la razón por la que las organizaciones jerarquizan sus aplicaciones en función de su criticidad, algo que trataremos más adelante en este blog.;

RPO vs. RTO. RTO explicados para la continuidad del negocio

Por qué son importantes el RPO y el RTO

El establecimiento y el cumplimiento de unos objetivos adecuados de RPO y RTO son vitales por varias razones:

Minimizar la pérdida de datos y el tiempo de inactividad:

• Las interrupciones imprevistas pueden provocar una pérdida significativa de datos e interrupciones operativas prolongadas. Al definir el RPO, puede asegurarse de que las copias de seguridad se realizan con la frecuencia suficiente para satisfacer las necesidades de la empresa, minimizando la pérdida de datos. Del mismo modo, un RTO bien definido garantiza que los sistemas críticos se restauren rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad y sus costes asociados.

Cumplir la normativa y evitar sanciones:

• Muchos sectores están regidos por normativas estrictas que obligan a disponer de capacidades de recuperación específicas. Por ejemplo, los sectores financiero y sanitario a menudo exigen que las empresas cumplan estrictas normas de RPO y RTO para proteger los datos sensibles. Su incumplimiento puede acarrear cuantiosas multas, responsabilidades legales y la pérdida de certificaciones.

Mantener la confianza de los clientes y la reputación de la marca:

• En el panorama competitivo actual, los clientes esperan servicios ininterrumpidos y una sólida protección de los datos. Un tiempo de inactividad prolongado o una pérdida de datos significativa pueden erosionar la confianza y dañar la reputación de su marca. Al cumplir los objetivos de RPO y RTO, demuestra fiabilidad y compromiso con sus clientes, fomentando la lealtad a largo plazo.

Al centrarse en estos aspectos, las organizaciones pueden prepararse mejor para posibles interrupciones, garantizando que sus operaciones sigan siendo resistentes y su reputación intacta.

Alinear las prioridades empresariales con los objetivos de RPO y RTO

Establecer los objetivos de RPO y RTO requiere una comprensión exhaustiva de sus operaciones empresariales. He aquí algunos factores a evaluar:

• Impacto en los ingresos: Cuantifique las pérdidas financieras causadas por el tiempo de inactividad o la pérdida de datos.
• Pérdida de productividad: Comprenda cómo afectan las interrupciones a la productividad de los empleados.
• Riesgo de reputación: Las interrupciones prolongadas o las violaciones de datos pueden dañar la confianza de los clientes y empañar la reputación de su marca.
• Cumplimiento de la normativa: Muchas industrias exigen a las empresas que cumplan unos estrictos parámetros de recuperación. Su incumplimiento puede acarrear sanciones legales o multas.

Clasificación de las aplicaciones según su criticidad

No todas las aplicaciones y sistemas son igual de vitales. Categorizarlos puede ayudar a simplificar la asignación de cargas de trabajo en niveles de SLA que se alineen directamente con las prioridades empresariales.

Niveles de aplicaciones:

• Nivel 1 - Aplicaciones de misión crítica: Estas afectan directamente a los ingresos o a la experiencia del cliente (por ejemplo, sistemas transaccionales, CRM). Requieren los objetivos RPO y RTO más estrictos, por ejemplo, un RPO de 2 horas con un RTO de 1 Hora.
• Nivel 2 - Aplicaciones importantes: Éstas dan soporte a las operaciones centrales del negocio pero tienen un impacto menos inmediato (por ejemplo, herramientas de colaboración interna, nóminas, etc.), por ejemplo, un RPO de 12 horas con un RTO de 6 horas.
• Nivel 3 - Aplicaciones menos críticas: Éstas tienen un impacto empresarial menor durante las interrupciones a corto plazo (por ejemplo, sistemas internos, reserva de escritorios, etc.).

Alineando su plan de recuperación ante desastres con la criticidad de las aplicaciones, puede optimizar los costes y garantizar que los sistemas prioritarios reciben la máxima atención.

Cómo puede ayudarle HYCU

HYCU simplifica la consecución de sus objetivos de RPO y RTO con un enfoque de la protección de datos basado en políticas. Su interfaz intuitiva y sus flujos de trabajo automatizados facilitan la definición y el cumplimiento de los objetivos de recuperación en toda su organización. He aquí cómo HYCU apoya a su empresa:

Simplicidad basada en políticas:

HYCU le permite establecer políticas de recuperación adaptadas a las prioridades de su empresa. Estas políticas se aplican automáticamente a las cargas de trabajo y garantizan el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos, reduciendo la complejidad de las configuraciones manuales.

Asegurando el Cumplimiento de los SLA:

Con la supervisión integrada, los informes y las alertas en tiempo real, HYCU R-Cloud asegura que sus objetivos de recuperación se alinean con los SLA. Las perspectivas en tiempo real y los análisis históricos le ayudan a mantener el cumplimiento y demostrar la adhesión a las regulaciones de la industria, así como proporcionar a las empresas la tranquilidad de que sus datos están protegidos y pueden ser restaurados para limitar el impacto en sus métricas clave, como los ingresos o la atención al paciente.

RPO y RTO fiables con HYCU:

HYCU proporciona informes detallados de recuperación, lo que le permite verificar que los datos pueden ser restaurados dentro del RTO requerido. Esta transparencia garantiza la confianza en su plan de protección de datos y apoya la mejora continua.

HYCU es el único proveedor de protección de datos que supervisa constantemente el RTO de sus copias de seguridad, proporcionando notificaciones en tiempo real si su RTO se sale de la Política aceptable configurada. Esto proporciona a las organizaciones la tranquilidad de saber que no se basan únicamente en la última prueba realizada, que podría haber sido hace días, semanas o incluso meses, y con tantos cambios que pueden producirse entre una prueba y otra, ésta suele ser una forma poco fiable de medir el RTO.

La programación inteligente y automática del RPO se incluye con HYCU R-Cloud, Basta con decirle a HYCU R-Cloud qué RPO necesita cada aplicación y R-Cloud se asegurará de que sus datos estén protegidos dentro del SLA dado. No se requieren complejos calendarios ni gestión del rendimiento. Sencillo, la protección de datos facilita la vida del administrador y las copias de seguridad son más fiables.

Eficaz recuperación de datos:

Las avanzadas capacidades de recuperación de HYCU garantizan que los datos puedan restaurarse de forma rápida y fiable, minimizando el tiempo de inactividad y la pérdida de datos. Su perfecta integración con entornos en la nube y locales mejora aún más la flexibilidad y escalabilidad.

Cómo se compara HYCU

La mayoría de los proveedores tienen la capacidad de personalizar y establecer RPO - esto no es nuevo en la industria, proveedores como Veeam, Commvault, Rubrik y Cohesity todos tienen este conjunto de características. Donde HYCU destaca entre la multitud es en su inteligencia y simplicidad combinadas, tradicionalmente con otros proveedores, usted necesitará establecer una política, luego establecer un horario para alinear esta política con su RPO deseado - por ejemplo una vez al día para un RPO de 24 horas. Esto está bien a pequeña escala, sin embargo, cuando tiene necesidades a escala, gestionar cientos, si no miles, de políticas programadas a través de un calendario puede ser casi imposible. Con HYCU, simplemente establezca el RPO, e HYCU se encargará de toda la programación y se asegurará de que todas las copias de seguridad se completen dentro de las ventanas RPO designadas, esto libera tiempo para que los administradores se centren en iniciativas más estratégicas en lugar de gestionar un calendario de herramientas de copia de seguridad.

En una nota similar, HYCU es el ÚNICO proveedor que ofrece el cumplimiento del RTO, lo que significa que HYCU R-Cloud informará automáticamente en tiempo real del RTO no sólo para cada VM o elemento, sino también para cada copia de seguridad, esto crea un entorno en el que toda la empresa está plenamente segura de que su RPO se está cumpliendo pero también, lo que es más crucial, de que el RTO se puede alcanzar de forma realista, algo que otros proveedores sólo pueden hacer mediante pruebas continuas que a menudo no son precisas debido a varias razones como el alcance limitado de las pruebas, escenarios no reales o incluso la preparación antes de una restauración para que el entorno esté listo, lo que obviamente no ocurriría probablemente en el caso de que se requiriera una restauración real.

Aprovechando HYCU, las organizaciones pueden simplificar su planificación de recuperación ante desastres, garantizar el cumplimiento de la normativa y proteger los activos críticos de forma eficaz.

Independientemente de si se trata de un pequeño negocio o de una gran empresa, estas métricas son herramientas esenciales para proteger a su organización de lo inesperado. Comience por evaluar sus sistemas actuales y tome decisiones informadas para salvaguardar sus operaciones.