Protección de datos en la nube en la sanidad: Garantizar el cumplimiento y la seguridad

Estrategias de protección de datos en la nube para proveedores sanitarios: Garantizar el cumplimiento y la seguridad

Los datos sanitarios representan uno de los activos más críticos dentro de cualquier organización, abarcando información altamente sensible que incluye historiales médicos de pacientes, registros de tratamientos e identificadores personales. Salvaguardar estos datos es primordial, dada su clasificación dentro de las categorías especiales de datos personales por las normativas nacionales y mundiales.

Las implicaciones de una mala gestión o de una seguridad insuficiente de los datos sanitarios van más allá de los meros fallos en el cumplimiento de la normativa; implica proteger los cimientos de la confianza de los pacientes.

La importancia de la protección de datos en la nube en el sector sanitario

El sector sanitario maneja grandes cantidades de datos confidenciales, desde historiales médicos electrónicos (HCE) hasta información de facturación. Esto lo convierte en un objetivo prioritario para los ciberdelincuentes y los errores humanos. Por lo tanto, implementar una estrategia integral de protección de datos en la nube no es sólo un requisito normativo, sino una medida crítica para garantizar la continuidad e integridad de los servicios sanitarios.

Componentes clave de una estrategia de protección de datos en la nube

a. Cifrado de datos: Garantizar que todos los datos, tanto en tránsito como en reposo, estén cifrados utilizando estándares de cifrado avanzados es fundamental. La encriptación garantiza que, aunque los datos sean interceptados, sigan siendo ilegibles sin la clave de desencriptación correcta.

b. Copias de seguridad inmutables: Las copias de seguridad inmutables son un componente crucial de la protección de datos. Estas copias de seguridad no pueden alterarse ni borrarse, proporcionando un registro inmutable que puede restaurarse en caso de un ataque de ransomware u otros escenarios de pérdida de datos.

c. Control de acceso: La Gestión de Identidad y Acceso (IAM) es un componente crítico de la seguridad en la nube, que permite a las organizaciones controlar quién tiene acceso a los datos sensibles y bajo qué condiciones. La aplicación de estrictos controles de acceso, incluida la autenticación multifactor (MFA) y el control de acceso basado en roles (RBAC), garantiza que sólo el personal autorizado tenga acceso a los datos sensibles. Esto reduce el riesgo de amenazas internas y el acceso no autorizado a los datos.

d. Auditorías periódicas y comprobaciones de cumplimiento: Las auditorías periódicas y las comprobaciones de cumplimiento ayudan a garantizar que su estrategia de protección de datos en la nube se ajusta a los últimos requisitos normativos y a las mejores prácticas del sector. Estas auditorías pueden identificar posibles vulnerabilidades y áreas de mejora.

e. Prevención de pérdida de datos (DLP): Las soluciones DLP supervisan y protegen los datos confidenciales, evitando que se compartan o filtren de forma accidental o malintencionada fuera de la organización. Estas herramientas son esenciales para mantener la confidencialidad de la información de los pacientes.

Cumplimiento normativo en la protección de datos en la nube sanitaria

Los proveedores sanitarios deben cumplir varias normativas, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA) en Estados Unidos, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (PIPEDA) en Canadá. Estas normativas imponen estrictas medidas de protección de datos, como la encriptación, los controles de acceso y las auditorías.

Logos logotipos de la HIPAA, el GDPR y la PIPEDA

El incumplimiento de estas normativas puede acarrear importantes multas y repercusiones legales. Por lo tanto, las organizaciones sanitarias deben asegurarse de que sus estrategias de protección de datos en la nube no solo sean sólidas, sino que también cumplan plenamente con estas normativas.

El papel de las copias de seguridad y la recuperación ante desastres en la sanidad

Las soluciones de copia de seguridad y recuperación ante desastres (BDR) desempeñan un papel fundamental en una estrategia integral de protección de datos. En caso de ciberataque, catástrofe natural o fallo del sistema, contar con copias de seguridad fiables y un plan de recuperación ante catástrofes probado garantiza que los proveedores sanitarios puedan restablecer rápidamente las operaciones y minimizar el tiempo de inactividad.

a. Copias de seguridad inmutables: Como se mencionó anteriormente, las copias de seguridad inmutables son esenciales para protegerse contra los ataques de ransomware. Estas copias de seguridad son inmutables, lo que garantiza que siempre dispondrá de una versión limpia y no comprometida de sus datos para restaurar.

b. Procesos de copia de seguridad automatizados: La automatización de los procesos de copia de seguridad garantiza que los datos se guarden de forma consistente sin intervención humana. Esto reduce el riesgo de errores y garantiza que las copias de seguridad estén actualizadas.

c. Pruebas periódicas: Probar periódicamente sus planes de copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe garantiza que funcionen según lo previsto cuando sea necesario. Esto incluye probar el proceso de restauración para verificar que los datos pueden recuperarse con éxito.

Ejemplos de adopción con éxito por parte de proveedores sanitarios

Examinar ejemplos reales de proveedores sanitarios que han adoptado con éxito estrategias de protección de datos en la nube puede proporcionar información valiosa para otros.

Coastal Medical 
Una de las mayores consultas de grupo de atención primaria de Rhode Island, Coastal Medical, se enfrentaba a problemas de rendimiento con sus matrices de almacenamiento heredadas debido al rápido crecimiento de los datos. Esto les llevó a migrar a una infraestructura hiperconvergente (HCI) de Nutanix. Para agilizar la copia de seguridad y la recuperación, sustituyeron su solución compleja y difícil de usar por HYCU. Los beneficios incluyeron la integración nativa con Nutanix, la facilidad de uso y un rendimiento fiable, lo que mejoró significativamente sus procesos de protección y gestión de datos. 
Fuente: Estudio de caso de Coastal Medical

The Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust (SaTH) 
SaTH actualizó su anticuado entorno VMware a Nutanix y su hipervisor (AHV) para satisfacer las crecientes demandas y mejorar la disponibilidad del sistema. Seleccionaron Nutanix por su HCI superior y sus licencias rentables. Para mejorar las copias de seguridad y la recuperación ante desastres, SaTH implementó HYCU, que ofrecía una integración perfecta con Nutanix, simplificaba las operaciones de copia de seguridad, mejoraba las tasas de éxito de las copias de seguridad y permitía instantáneas de datos más frecuentes y eficientes, mejorando significativamente su estrategia de protección de datos. 
Fuente: Estudio de caso SaTH

Delaware Valley Community Health 
Enfrentándose a retos con su anticuada infraestructura de TI, en particular con su aplicación EMR ejecutándose en hardware antiguo, Delaware Valley Community Health experimentaba problemas de rendimiento y largos tiempos de copia de seguridad. Al migrar a Nutanix Enterprise Cloud e implementar HYCU para copias de seguridad y recuperación, redujeron drásticamente los tiempos de copia de seguridad, mejoraron las capacidades de recuperación ante desastres y mejoraron el rendimiento general del sistema. Esto les permitió dar un mejor soporte a sus proveedores y mantener la productividad durante la pandemia de COVID-19. 
Fuente: Estudio de caso de Delaware Valley Community Health

Para los proveedores de atención sanitaria, proteger los datos confidenciales de los pacientes no es sólo una obligación reglamentaria: es un componente crítico para mantener la confianza y ofrecer una atención de alta calidad. Mediante la aplicación de estrategias integrales de protección de datos en la nube, que incluyen el cifrado, copias de seguridad inmutables, estrictos controles de acceso y auditorías periódicas de cumplimiento, las organizaciones sanitarias pueden garantizar la seguridad e integridad de sus datos. Además, aprender de las implementaciones exitosas de otros proveedores de atención médica puede ofrecer valiosas ideas y orientación para optimizar su estrategia de protección de datos.

La protección de datos en la nube es una preocupación crítica para las organizaciones de atención médica a medida que navegan por las complejidades de la adopción de la nube. Mediante la aplicación de las estrategias adecuadas, los proveedores sanitarios pueden aprovechar las ventajas de la computación en nube al tiempo que garantizan la seguridad y el cumplimiento normativo de sus datos confidenciales.

Entre las estrategias clave analizadas se incluyen las mejores prácticas de cifrado, la gestión de identidades y accesos (IAM), las copias de seguridad inmutables, la planificación de la recuperación en caso de desastre, y las auditorías y la supervisión periódicas. Estas estrategias son esenciales para salvaguardar los datos de los pacientes, mantener el cumplimiento de los requisitos normativos y garantizar la resistencia de los sistemas sanitarios en la nube.

Al adoptar un enfoque proactivo para la protección de los datos en la nube, las organizaciones sanitarias pueden generar confianza con los pacientes, mejorar la eficiencia operativa y contribuir al avance general de la sanidad en un mundo digital.

La protección de los datos en la nube es una de las prioridades de las organizaciones sanitarias.