L'importance des rapports sur l'état de santé et la disponibilité des systèmes pour la surveillance des technologies de l'information

Les services informatiques sont désormais directement responsables d'une part importante des revenus de certaines entreprises.

Vous ne me croyez pas ? Jetez un coup d'œil à Apple dont les activités de services continuent de croître et représentaient 7 milliards de dollars au cours d'un trimestre récent.

Cependant, les services informatiques n'ont pas toujours le vent en poupe. L'année dernière, les problèmes liés aux services informatiques ont fait la une de l'actualité. Rappelez-vous Delta ? Leur panne informatique de cinq heures a entraîné une perte de revenus de 150 millions de dollars!

S'assurer que les services du centre de données sont disponibles, qu'ils fonctionnent au niveau attendu par les clients et qu'ils sont sécurisés est la responsabilité de tout responsable informatique et c'est ce qui rend leur travail très difficile.

Beaucoup de nos clients utilisent F5 BIG-IP pour fournir leurs applications à leurs propres clients. L'utilisation de F5 BIG-IP les aide à prévenir les pannes d'application. Si votre centre de données utilise F5 BIG-IP, le contrôle de la santé et du temps de fonctionnement des applications se traduit pratiquement par le contrôle de la santé et du temps de fonctionnement de la représentation des applications F5 BIG-IP.

Un aspect important du travail de tout responsable informatique est de fournir des rapports pertinents et opportuns. Un rapport indispensable pour tout responsable informatique est l'état de santé et le temps de fonctionnement du système.

Les éléments communs de ces rapports sont :

• Détails historiques de l'état de santé et du temps de fonctionnement des applications.
• Création et livraison automatiques aux parties prenantes
• Visualisation permettant de trouver facilement les applications présentant le plus de problèmes
• Possibilité de générer des rapports pour une seule application, toutes les applications ou un groupe d'applications

La création de rapports est un critère de conception clé pour nos propres F5 BIG-IP Management Packs.

Nous avons conçu notre produit de manière à ce qu'il prenne entièrement en charge la création de rapports personnalisés basés sur les données collectées par le biais de la surveillance. La création de rapports ne nécessite aucune connaissance particulière, mais les connaissances standard en matière de création de rapports dans SCOM.

Mais ne vous laissez pas conter, voici un exemple de la façon dont nous aidons les responsables informatiques avec notre F5 BIG-IP Management Pack et le rapport sur l'état de santé et le temps de fonctionnement du système dans SCOM.

Regardez comme il est facile d'identifier les applications présentant des problèmes et de comprendre la disponibilité des applications.

Pour un responsable informatique, ce rapport visuel facile à comprendre est le rapport qui peut se retrouver tous les matins (ou quand il le souhaite) directement dans sa boîte de réception pour être examiné et pour aider à concentrer les efforts de gestion là où ils sont vraiment nécessaires.

Avec cette approche, la livraison des rapports est entièrement automatisée et le responsable informatique est assuré de recevoir les informations.

Dans le prochain article de notre série en cours, nous verrons comment utiliser la surveillance pour plonger en profondeur dans les performances du centre de données et identifier facilement les problèmes clés.

Si vous cherchez à maximiser vos rapports sur la santé et le temps de fonctionnement et à fournir aux dirigeants des rapports exploitables et percutants, consultez notre SCOM MP pour F5 BIG-IP, vous pouvez commencer par une évaluation gratuite.