Dynamics 365 désormais disponible sur le marché HYCU

Microsoft Dynamics 365 est l'épine dorsale opérationnelle de plus de 300 000 organisations dans le monde. Mais malgré la quantité de données critiques qu'elle contient, la protection des données pour Dynamics 365 est restée insuffisante et largement absente des stratégies de protection de la plupart des entreprises. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer la disponibilité générale de HYCU R-Cloud pour Dynamics 365.

Pourquoi la protection des données de Dynamics 365 est complexe

Dynamics 365 est l'endroit où les relations avec les clients sont gérées, les engagements de service sont suivis et les opérations sur le terrain sont coordonnées. Pour les organisations qui en dépendent, il s'agit de l'épine dorsale opérationnelle de l'entreprise. Mais les mêmes caractéristiques qui le rendent puissant le rendent également très difficile à protéger.

• Vos données sont plus interconnectées que vous ne le pensez. Dynamics 365 est construit sur un réseau d'enregistrements, de relations, de flux de travail, de configurations et de personnalisations qui sont tous connectés et dépendent les uns des autres. Lorsque quelque chose ne va pas, l'impact s'arrête rarement à l'enregistrement qui a été perdu.
• Lorsque quelque chose tourne mal, les dégâts se propagent. Une suppression en bloc déclenchée par une mauvaise automatisation. Une intégration défaillante qui écrase les données à grande échelle. Une politique de conservation mal configurée qui supprime silencieusement des enregistrements avant que quiconque ne s'en aperçoive. Dans chaque cas, les dommages s'étendent au-delà de la perte immédiate. Les processus métier sont bloqués, les clients se désintéressent et les obligations de conformité deviennent plus difficiles à respecter. Et les efforts requis pour reconstruire manuellement ce qui a été perdu sont invariablement lents, sources d'erreurs et perturbateurs.
• Les personnalisations ajoutent une autre couche de risque. La plupart des organisations n'utilisent pas Dynamics 365 en l'état. Au fil du temps, elles construisent des champs personnalisés, des tables personnalisées, des flux de travail sur mesure, des formulaires modifiés et des règles d'affaires qui reflètent la façon dont leur opération spécifique fonctionne. Ces personnalisations représentent un investissement important en termes de temps, de conception et de connaissances institutionnelles. Lorsque ces personnalisations sont perdues, les recréer de mémoire n'est pas vraiment une stratégie de récupération réalisable.

La protection des données native de Microsoft n'est pas à la hauteur

Microsoft est responsable du fonctionnement de la plateforme Dynamics 365. Les données qu'elle contient relèvent de la responsabilité du client. Les capacités intégrées de Microsoft ont de réelles limites :

• La rétention est plafonnée à 28 jours et ne peut pas être prolongée
• La récupération n'est possible qu'au niveau de l'environnement, pas au niveau de l'enregistrement ou de la table
• Il n'y a pas de chemin granulaire pour récupérer les enregistrements individuels, les relations ou les configurations
• La récupération est possible uniquement au niveau de l'environnement, et non au niveau de l'enregistrement ou de la table, relations ou configurations
• Une restauration complète de l'environnement met la production hors ligne et écrase toutes les modifications effectuées après le point de restauration

Ces fonctionnalités couvrent certains scénarios, mais elles ne remplacent pas une solution de protection des données spécialement conçue à cet effet.

Incident réel : Une suppression accidentelle et une récupération de plusieurs jours

Une société de conseil Microsoft a supprimé accidentellement des enregistrements d'un environnement Dataverse de production et a tenté un retour en arrière à un moment donné. Le problème : la sauvegarde de l'environnement de Microsoft est tout ou rien. Revenir en arrière signifiait effacer des heures de modifications légitimes effectuées par tous les autres utilisateurs du système. La seule alternative consistait à restaurer un environnement de non-production, à extraire manuellement les enregistrements et à les réimporter dans l'ordre correct afin de préserver les liens de parenté. Il s'agissait d'une suppression accidentelle, mais le processus de récupération a pris des jours.

HYCU R-Cloud pour Microsoft Dynamics 365

Des incidents comme celui-ci se produisent plus souvent que la plupart des organisations ne le pensent. HYCU R-Cloud pour Dynamics 365 est conçu pour y faire face. Voici ce que cela signifie en pratique :

• Protection complète du contexte de l'application: La plupart des solutions ne protègent que les enregistrements. HYCU protège également tout ce qui les entoure : relations, métadonnées, schéma de navigation, personnalisations, pièces jointes. Vous obtenez ainsi un système fonctionnel, et non partiel.
• Recouvrement conscient des relations: L'intégrité référentielle est préservée à travers les consultations et les relations nombreuses, de sorte que vos données sont connectées et utilisables dès le moment où elles sont récupérées. Par exemple, lorsque vous récupérez un compte, les opportunités, les contacts et les activités qui lui sont liés reviennent avec lui.
• Récupération à tous les niveaux:Que vous ayez besoin d'un enregistrement, d'une table ou d'un environnement entier, HYCU s'en charge à partir de la même plateforme. Vous n'êtes pas obligé de choisir entre la précision et la portée.
• Immutabilité au niveau du stockage: Les sauvegardes sont stockées avec une immutabilité appliquée au niveau du stockage, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas être modifiées ou supprimées par un ransomware, un initié malveillant ou toute autre personne.
• Votre stockage, votre contrôle : Vos sauvegardes sont stockées dans l'espace de stockage que vous possédez et gérez. Choisissez n'importe quelle cible compatible S3, notamment AWS S3, Azure Blob Storage et Google Cloud Storage, ou utilisez Dell DDVE comme cible de sauvegarde et bénéficiez de sa déduplication et de sa compression de pointe pour réduire les coûts de sortie et l'encombrement du stockage.
• Rétention flexible: C'est vous qui décidez de la durée de conservation de vos sauvegardes. Il n'y a pas de plafond de 28 jours, ni de contrainte artificielle liée à ce que permet la plateforme de Microsoft.
• Protection Microsoft unifiée: Dynamics 365, Microsoft 365, GitHub, Entra ID et les services Azure sont tous protégés à partir d'une seule plateforme, sous un seul cadre de politique, avec un seul endroit pour gérer la récupération.

Dynamics 365 mérite le même niveau de protection des données que tout autre système critique dans votre organisation.

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