Las 14 mejores soluciones y herramientas de copia de seguridad SaaS para la protección de datos SaaS

¿Qué es una solución SaaS Backup?

Una solución SaaS Backup realiza copias de seguridad de los datos de las plataformas SaaS en una ubicación segura, normalmente un almacenamiento en la nube.

En pocas palabras, una solución de copia de seguridad SaaS actúa como una "red de seguridad" para que las empresas protejan y restauren los datos dentro de sus aplicaciones SaaS. Esto ayuda a las empresas a cumplir con los compromisos normativos y de conformidad y a evitar la pérdida de datos y el tiempo de inactividad en caso de borrados accidentales, cortes o un ciberataque.

¿Cómo funciona?

Una solución típica de copia de seguridad SaaS funciona realizando copias periódicas de los datos de su plataforma SaaS y almacenándolas de forma segura en una ubicación secundaria.

¿Por qué es importante la copia de seguridad SaaS?

El equipo de HYCU está trabajando duro para disipar el mito de que los datos dentro de la nube y SaaS están de alguna manera mágicamente protegidos por el proveedor. El proveedor de la nube o de SaaS NO es responsable de proteger los datos de los clientes - ¡es fundamental entender esto!

Las plataformas SaaS, no a diferencia de las plataformas en la nube, suscriben el modelo de responsabilidad compartida para la protección, copia de seguridad y restauración de los datos.

En resumen, es responsabilidad de los proveedores de la plataforma SaaS mantener su servicio en funcionamiento, y es su responsabilidad asegurarse de que sus datos están protegidos y estarán disponibles cuando los necesite.

Aunque algunas plataformas SaaS pueden ofrecer cierta protección de datos básica, por lo general es limitada y carece de funciones clave como las copias de seguridad automatizadas y la restauración instantánea y granular.

Con este modelo de responsabilidad compartida, cualquier pérdida de datos causada por ciberataques o errores humanos -por ejemplo, borrados y sobrescrituras accidentales- es responsabilidad del usuario.

Ejemplo de copia de seguridad SaaS: Google Workspace

En términos prácticos, ¿qué significa esto? Consideremos una solución SaaS común como Google Workspace (anteriormente G Suite).

Google, como proveedor de servicios, es responsable de garantizar que la infraestructura de Google Workspace y los servicios incluidos (Gmail, Drive, Docs, etc.) estén intactos y funcionen correctamente. En caso de que sus servidores se caigan debido a un apagón o a un mal funcionamiento del hardware, disponen de copias de seguridad para restablecer el servicio.

Sin embargo, si uno de sus empleados elimina accidentalmente un correo electrónico crítico en Gmail, la infraestructura de copias de seguridad de Google no puede ayudarle a recuperar esta información perdida. ¿Por qué? No está configurada para hacerlo.

Por eso las copias de seguridad SaaS son necesarias para todas las empresas que dependen de servicios basados en la nube. Una solución de copia de seguridad SaaS robusta le proporciona un mayor control sobre sus datos y reduce el riesgo de interrupciones en su negocio relacionadas con los datos.

Relacionados → La guía completa de copia de seguridad y recuperación de datos SaaS

Tipos de soluciones de copia de seguridad SaaS

1. Cloud-to-Cloud Backup
2. Native SaaS Backup
3. Integrated SaaS Backup

Cloud-to-Cloud Backup (o copia de seguridad C2C) consiste en copiar datos de un servicio basado en la nube a otro.

Esta solución de copia de seguridad está diseñada específicamente para gestionar las necesidades de copia de seguridad y recuperación de plataformas SaaS como Google Workspace, Salesforce, Jira Software, y Microsoft Office 365.

La principal ventaja de este enfoque de copia de seguridad es que en gran medida no requiere intervención y es automático. Como resultado, sus datos se respaldan regularmente con poca o ninguna intervención manual.

También obtiene la ventaja de la redundancia geográfica, es decir, sus datos se almacenan separados de los de su proveedor de SaaS. Esto garantiza que cualquier problema que afecte a su servicio SaaS no afectará a su copia de seguridad.

Las copias de seguridad de nube a nube son adecuadas para las empresas basadas en la nube que desean una solución de copia de seguridad que se integre con sus aplicaciones SaaS existentes.

Relacionados → Las soluciones de copia de seguridad de datos empresariales mejor valoradas del mercado en estos momentos

Funcionalidad de copia de seguridad SaaS nativa

Funcionalidad de copia de seguridad SaaS nativa se refiere simplemente a las funciones de copia de seguridad integradas que ofrece su proveedor de SaaS.

Con estas funciones de copia de seguridad, puede proteger sus datos dentro del entorno de la aplicación. Sin embargo, esta funcionalidad varía mucho entre las aplicaciones SaaS y depende de muchas cosas el tamaño del proveedor de SaaS (muchos proveedores más grandes como Salesforce tienen más que invertir en I+D para construir esta funcionalidad), el valor percibido del impacto de un evento de pérdida de datos, etc.

Por ejemplo, proveedores como Microsoft 365 o Google Workspace ofrecen el historial de versiones y la retención de la papelera durante un periodo determinado, lo que permite a los usuarios recuperar archivos borrados o modificados accidentalmente. Estas soluciones, sin embargo, suelen estar limitadas en sus capacidades y periodo de retención, lo que significa que los datos podrían perderse permanentemente si no se recuperan dentro de un plazo determinado.

También es importante tener en cuenta que estas funcionalidades nativas de copia de seguridad no suelen ofrecer una protección completa contra algunos escenarios de pérdida de datos, como ataques maliciosos, errores de sincronización o borrados accidentales que no se descubren dentro del periodo de retención. Suelen ofrecer un nivel básico de protección de datos, pero carecen de las funciones más sofisticadas de las soluciones de copia de seguridad dedicadas.

Al evaluar la funcionalidad nativa de una aplicación SaaS, lo más importante a tener en cuenta es su capacidad para restaurar los datos. Independientemente de cómo se realice la copia de seguridad de los datos, si no puede realizar una restauración rápida y sencilla, corre el riesgo de sufrir largos periodos de inactividad que interrumpan las operaciones y provoquen la pérdida de datos.

Lectura recomendada: Los 10 mejores proveedores y soluciones de copia de seguridad como servicio (BaaS) ahora mismo

Soluciones integradas de copia de seguridad SaaS

Las soluciones integradas de copia de seguridad SaaS (como HYCU) son servicios externos que proporcionan capas adicionales de protección de datos para aplicaciones SaaS. 

Estas soluciones ofrecen una serie de características, como copias de seguridad automatizadas, periodos de retención más largos y personalizables y recuperación puntual, que no suelen estar disponibles en las soluciones de copia de seguridad SaaS nativas.

Además, ofrecen una protección más completa contra la pérdida de datos, incluida la protección contra la pérdida de datos debida a ataques maliciosos, errores de sincronización y eliminaciones permanentes.

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Características y funcionalidades clave de las soluciones de copia de seguridad SaaS

Si está buscando una solución de copia de seguridad SaaS, aquí tiene algunas características y funcionalidades clave que idealmente debería incluir:

Copias de seguridad automatizadas

Las copias de seguridad automatizadas garantizan que sus datos estén constantemente respaldados sin necesidad de intervención manual. Esto reduce el riesgo de pérdida de datos debido a errores humanos o lagunas en el proceso de copia de seguridad.

Lectura recomendada → Estrategias de copia de seguridad en la nube para la prevención de pérdida de datos

Opciones de restauración granular

La restauración granular permite a los usuarios restaurar componentes individuales de una instancia SaaS, en lugar de restaurar la instancia completa. Esto resulta especialmente útil si desea restaurar un archivo o una carpeta a una versión anterior sin afectar al resto de sus datos.

Opciones de almacenamiento flexibles (incluido el almacenamiento en la nube)

Las opciones de almacenamiento flexibles le permiten tomar decisiones sobre dónde se almacenan sus datos en función de lo que sea mejor para su empresa. Esto es especialmente valioso cuando necesita cumplir criterios de conformidad que implican la soberanía de los datos.

Muchas empresas eligen opciones de almacenamiento en la nube para mejorar la resiliencia aprovechando la geo-redundancia, almacenando sus datos en múltiples regiones de la nube para ayudar a garantizar su seguridad.

Copia de seguridad de metadatos

Para muchas aplicaciones SaaS, como Salesforce por ejemplo, los metadatos incluyen información sobre cómo una organización ha personalizado la aplicación para satisfacer las necesidades de la organización. Las soluciones de copia de seguridad de SaaS eficaces deben contar con una función de respaldo de metadatos que garantice que sus datos y los metadatos asociados estén respaldados y recuperables cuando sea necesario.

Políticas de retención personalizables

Los requisitos de retención de datos varían en función de muchos factores, como el sector, el tipo de datos en cuestión y las normativas regionales. Sus soluciones de copia de seguridad SaaS preferidas deben contar con políticas de retención personalizables que le permitan conservar los datos durante el tiempo necesario para cumplir la normativa, pero no más del necesario, para optimizar el uso del almacenamiento.

Recuperación puntual

La función de recuperación puntual le permite restaurar sus datos a un momento determinado. Esto es especialmente valioso en casos de ataques de ransomware o de borrado accidental, en los que es necesario restaurar los datos a un punto anterior a que se produzca el suceso.

Relacionados → Copia de seguridad y recuperación de datos: (On-Prem vs. Nube) Nube)

Garantías SLA

SLA son las siglas de Service Level Agreement, un acuerdo contractual entre proveedores de servicios y usuarios que define los supuestos términos, condiciones y expectativas de un servicio.

Su proveedor preferido de soluciones de copia de seguridad SaaS debe proporcionar una garantía SLA que describa métricas de rendimiento específicas como el tiempo de actividad, el tiempo de respuesta del soporte y la disponibilidad. Esto garantiza que su servicio de copia de seguridad sea fiable y que pueda acceder a sus datos cuando lo necesite.

Solución SaaS unificada

Las organizaciones utilizan más aplicaciones SaaS que nunca. Para gestionar eficazmente la copia de seguridad y la restauración de todas las aplicaciones SaaS críticas para el negocio que utiliza su empresa (por no hablar de la copia de seguridad y la restauración de su infraestructura), debe buscar una solución de copia de seguridad SaaS que pueda proteger muchas fuentes de datos diferentes.

Una solución SaaS única y racionalizada para la copia de seguridad y restauración de datos SaaS puede ahorrarle dinero al disminuir el número de proveedores que necesita contratar, reducir la complejidad y eliminar la necesidad de formar a los usuarios finales en múltiples plataformas.

Además, garantiza una mejor integración y coordinación entre los procesos de copia de seguridad y restauración en todo su parque informático, lo que conlleva tiempos de recuperación más rápidos y un menor riesgo de pérdida de datos.

Estas características forman parte integral de una solución de copia de seguridad SaaS sólida, eficiente y fiable. Sin embargo, como cada empresa tiene necesidades únicas, es crucial evaluar sus requisitos y elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades operativas, tolerancia al riesgo y requisitos normativos.

Relaciones →

14 soluciones de copia de seguridad SaaS a tener en cuenta

Hemos reunido las soluciones de copia de seguridad SaaS más populares y resumido sus principales características

1. HYCU
2. Barracuda
3. Rewind Backup
4. Skyvia
5. OwnBackup
6. Bacula Systems
7. Acronis
8. Veeam
9. Druva InSync
10. Nakivo
11. Cohesity DataProtect
12. MSP360
13. Unitrends
14. Veritas

1. HYCU

‍HYCU es una plataforma de protección de datos como servicio (DPaaS) que ofrece un servicio completo, copia de seguridad y recuperación integradas para todo su panorama tecnológico, desde las instalaciones hasta la nube pública y el SaaS.

HYCU es el proveedor líder del sector en copias de seguridad y restauración para aplicaciones as-a-Service y servicios en la nube. La empresa garantiza que sus datos estén disponibles y puedan recuperarse cuando sea necesario para que pueda minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos. Además, sus copias de seguridad inmutables y protegidas en el aire mejoran la seguridad y la protección frente a los ataques de ransomware.

Características principales:

• Arquitectura moderna y nativa de la nube. Sin agentes, ligera y fácilmente escalable sin necesidad de infraestructura adicional. Una única plataforma para todo su entorno, incluidas las instalaciones locales, la nube y SaaS.
• Opciones de copia de seguridad automatizadas y de restauración instantánea y granular. Restauración granular en unos pocos clics, opciones de restauración rápida mediante instantáneas, recuperación puntual, programación automatizada de copias de seguridad con políticas integradas o personalizadas.
• Opciones de almacenamiento flexibles. Elija la opción de almacenamiento que prefiera y mantenga el control de sus datos.
• Retención ilimitada: Conserve las copias de seguridad durante días, semanas o años con total personalización y control de los proyectos que se almacenan.

2. Barracuda Cloud-to-Cloud Backup

Barracuda Networks es un proveedor de seguridad que ofrece una gama de soluciones de protección de datos para entornos de nube pública y locales, así como una solución puntual para la copia de seguridad y restauración de Microsoft 365.

Entre sus muchas ofertas se encuentra Barracuda Cloud-to-Cloud Backup, diseñada para proporcionar restauración granular y protección específica para datos de Microsoft 365, incluidos Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive y OneNote. También ofrece recuperación puntual y copias de seguridad tanto programadas como bajo demanda.

Características principales:

• Integración en la nube para proporcionar capacidad de almacenamiento escalable y redundancia en las copias de seguridad.
• Bóveda externa para minimizar el coste de almacenamiento de las copias de seguridad.
• Deduplicación en línea para optimizar la eficiencia de las copias de seguridad.

3. Copias de seguridad Rewind

Rewind es una solución de copias de seguridad en la nube especializada en ayudar a los clientes que utilizan aplicaciones SaaS (como Shopify, QuickBooks Online, Trello, Jira, GitHub y BigCommerce) a realizar copias de seguridad y proteger sus datos.

Características principales:

• Copias de seguridad automatizadas y diarias en la nube de sus datos de SaaS con un periodo de retención de 365 días en la nube.
• Restauración de datos bajo demanda para mitigar el riesgo de pérdida de datos y el tiempo de inactividad.
• SOC 2, SOC 3, GDPR, CCPA compliant.

4. Skyvia

Skyvia es una solución de integración, copia de seguridad, recuperación y gestión de datos SaaS de nube a nube sin código. Permite a los usuarios crear copias de seguridad de sus datos basados en la nube en varias aplicaciones, bases de datos y servicios de almacenamiento de archivos. También es compatible con una amplia gama de aplicaciones en la nube populares, como Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, MailChimp, QuickBooks Online, etc.

Características principales

• Copias de seguridad centralizadas para varias aplicaciones en la nube que permiten una mejor gestión.
• Utiliza Azure Geo-Redundant Storage (GRS) para proteger los datos de las copias de seguridad en tránsito y en reposo.
• Ofrece copias de seguridad automatizadas y bajo demanda cuando es necesario.

5. OwnBackup

OwnBackup es una plataforma de protección de datos para plataformas SaaS como Salesforce, Microsoft y ServiceNow. Ofrece funcionalidades como seguridad de datos, copia de seguridad, recuperación, archivo de datos y siembra de sandbox.

Características principales:

• Copias de seguridad diarias automatizadas y copias de seguridad bajo demanda.
• Supervisión proactiva de datos mediante alertas inteligentes y notificaciones instantáneas.
• Opciones de restauración granular y recuperación puntual.

6. Bacula Systems

Bacula Systems ofrece una solución SaaS de protección de datos de alta eficacia y bajo coste para Microsoft 365 y Google Workspace.

La plataforma se distribuye como un único punto de control y administración para la copia de seguridad, recuperación y replicación de entornos virtuales, físicos y en la nube. Por ejemplo, su módulo para Microsoft 365 incluye funciones granulares avanzadas de copia de seguridad y recuperación para OneDrive, SharePoint Online, Exchange Online, OneNote y Calendar, Teams, etc.

Características principales:

• Fácil integración con las API de aplicaciones específicas de Microsoft; esto incluye el acceso a la API de MS Teams para crear copias de seguridad a medida con control total sobre ellas.
• Función de búsqueda rápida y múltiples criterios de restauración diferentes (tipo de contenido, propietario, título, etc.).
• Integración nativa en la nube a través de las interfaces S3, S3-IA, Azure, Glacier, Google Cloud y Oracle Cloud.
• Servicio en la nube: un front-end web orientado al usuario para copias de seguridad y recuperación de autoservicio.

7. Acronis

Acronis es una completa solución MSP de copia de seguridad en la nube y ciberprotección para proveedores de servicios. Proporciona un enfoque holístico de la protección de datos al ofrecer copias de seguridad y recuperación de imágenes completas y a nivel de archivos. Esta característica garantiza la seguridad de las cargas de trabajo en una amplia gama de más de 20 plataformas.

Una de las ventajas de Acronis son sus Objetivos de Punto de Recuperación (RPO) y Objetivos de Tiempo de Recuperación (RTO) cercanos a cero, que reducen el tiempo y la pérdida de datos asociados a las interrupciones del sistema.

Características principales:

• Capacidad para ampliar la compatibilidad de las copias de seguridad a SAP HANA, Oracle DB, Maria DB, MySQL y clústeres de aplicaciones.
• Sistema avanzado basado en IA para autodetectar y prevenir malware, ransomware y ataques de día cero.
• Servicio avanzado de sincronización y uso compartido de archivos que proporciona un control total sobre la ubicación, la gestión y la privacidad de los datos.
• Ofrece copias de seguridad a nivel de archivo, copias de seguridad locales, copias de seguridad incrementales, copias de seguridad diferenciales y compresión de archivos.

8. Veeam

Veeam es una solución empresarial de protección y gestión de datos en la nube. Ofrece soluciones para modernizar el backup, acelerar la nube híbrida y proteger los datos. Además, está adaptada para proporcionar una protección integral sencilla, fiable y flexible de diferentes tipos de cargas de trabajo, incluidas las cargas de trabajo en la nube, virtuales y físicas.

Características principales:

• Ofrece protección de datos y cobertura de copia de seguridad para Google Cloud, Salesforce, Microsoft 365 ( SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, etc), Nutanix y VMware.
• Recuperación instantánea de VM para archivos individuales y también Oracle, NAS y Microsoft.
• Alerta proactiva con más de 340 alarmas preestablecidas para mitigar posibles problemas antes de que se conviertan en amenazas.

9. Druva InSync

Druva es una plataforma integral de protección de datos compatible con múltiples aplicaciones SaaS como Microsoft 365, Salesforce y Google Workspace.

La plataforma ofrece características como almacenamiento air-gapped, cifrado, control de acceso e inmutabilidad de datos para evitar la pérdida de datos por ataques internos, borrado accidental de datos y corrupción de datos.

Además, las instantáneas doradas de Druva permiten a los clientes recuperar rápidamente sus datos en caso de un ataque de ransomware.

Características principales:

• Soporte para múltiples aplicaciones SaaS incluyendo Microsoft 365, Salesforce y Google Workspace.
• Interfaz intuitiva y despliegue rápido (～15mins) con poca carga administrativa.
• Descubrimiento electrónico acelerado y gobernanza de datos confidenciales
• Integración perfecta con múltiples pilas tecnológicas (SIEM, SOAR y otros proveedores) para la seguridad de los datos.
• Seguridad activa y conformidad. Autorizado por SOC-2 Tipo-II, HIPAA y Privacy Shield FedRAMP. También cuenta con cifrado AES de 256 bits para los datos en reposo y cifrado TLS 1.2 para los datos en tránsito.

10. Nakivo Backup & Replication

Nakivo Backup & Replication es una robusta solución de copia de seguridad, replicación, recuperación ante desastres y protección de datos de máquinas virtuales para entornos virtuales, físicos, en la nube y SaaS. La solución también ofrece copias de seguridad incrementales basadas en imágenes para máquinas virtuales AHV de Nutanix, instancias EC2 de Amazon, máquinas virtuales Hyper-V de Microsoft y máquinas virtuales vSphere de VMware.

Características principales:

• Características de recuperación de ransomware como arranque instantáneo de VM flash, recuperación completa de VM y recuperación P2V.
• Implantación rápida en Windows, Linux, VMware/Nutanix AHV VA, NAS o Amazon Machine Image (AMI).
• Reglas basadas en políticas para la protección, copia de seguridad, recuperación y replicación de datos.

11. Cohesity DataProtect

Cohesity DataProtect es una solución integral de protección de datos basada en políticas para fuentes de datos nativas de la nube, SaaS y tradicionales. La plataforma le permite configurar fácilmente los trabajos de copia de seguridad para proteger los datos y las aplicaciones de misión crítica sin ninguna instalación local y es compatible con Microsoft365 y Salesforce

Características principales:

• Objetivos de punto de recuperación (RPO) casi nulos y objetivos de tiempo de recuperación (RTO) casi instantáneos para cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) empresariales.
• Plano de control unificado para una rápida búsqueda y descubrimiento de datos en cualquier clúster Cohesity.
• Recuperación puntual. Restauración masiva de máquinas virtuales (VM), datos no estructurados y base de datos Oracle a cualquier punto en el tiempo.

12. MSP360

MSP360 es una solución multiplataforma de copia de seguridad y recuperación ante desastres para cargas de trabajo en la nube, virtuales, SaaS y físicas. La plataforma es fácil de usar y ofrece una sólida protección de datos para Windows, Linux, macOS, VMware, Hyper-V, Microsoft 365 y Google Workspace.

Características principales:

• Opción de almacenamiento propio que va desde AWS, Wasabi, Backblaze B2 o almacenamiento MP360.
• Portal de gestión centralizado para todas las copias de seguridad, trabajos de restauración, usuarios, puntos finales y almacenamiento.
• Protocolos de seguridad robustos que incorporan autenticación de dos factores, listado de IP permitidas, copias de seguridad inmutables, conexiones cifradas SSL, contraseñas personalizadas para restringir el acceso y diferentes niveles de permisos de administrador.

13. Unitrends

Unitrends ofrece una gama de herramientas de copia de seguridad SaaS diseñadas para proporcionar copias de seguridad automatizadas y fiables de nube a nube para Google Workspace, Salesforce y Microsoft 365.

• Copia de seguridad para Google Workspace. Unitrends ofrece soluciones empresariales de copia de seguridad y recuperación en la nube para los datos de Google Workspace: Gmail, Drive (incluidas las unidades compartidas), Calendarios, Contactos y Sitios.
• Copia de seguridad para Salesforce. Unitrends ofrece copias de seguridad y recuperación automatizadas para datos, metadatos, archivos adjuntos y mensajes de chat de Salesforce.
• Copia de seguridad para Microsoft 365. Unitrends proporciona copias de seguridad automatizadas e ilimitadas de nube a nube para correo, calendario, contactos, OneDrive y Sharepoint.

Características principales:

• Supervisión web oscura para notificar a los administradores cuando las contraseñas de los empleados se han visto comprometidas.
• Spanning Backup para Google Workspace para una retención y almacenamiento flexibles de los datos en la nube.
• SOC2, GDPR, y HIPAA compatible, cifrado AES-256 con un 99,99% de tiempo de actividad.
• Seguimiento seguro y uso transparente.

Otras características incluyen copias de seguridad automatizadas, autoservicio para el usuario final, restauración puntual, restauración granular basada en búsquedas, restauración entre organizaciones, siembra de sandbox y registros de auditoría inmutables.

14. Veritas

Veritas es una plataforma empresarial de gestión de datos en la nube y ciberresiliencia para servicios basados en la nube. Veritas Alta, una solución de copia de seguridad como servicio, ayuda a reducir los costes de configuración de hardware e infraestructura, mejorando la escalabilidad.

Características principales:

• Capacidad de ejecutar copias de seguridad incrementales con mayor frecuencia, reduciendo los objetivos de punto de recuperación (RPO) y los objetivos de tiempo de recuperación (TRO).
• Seguridad de nivel empresarial mediante el control de acceso basado en roles (RBAC), listas de IP permitidas/denegadas, cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y una estrecha integración con Azure Active Directory (AD).
• Opciones de recuperación multinivel como el almacenamiento WORM inmutable y las restauraciones puntuales.

Soluciones de copia de seguridad SaaS: Por qué son importantes

Entendiendo el modelo de responsabilidad compartida

Muchas organizaciones malinterpretan el modelo de responsabilidad compartida cuando se trata de SaaS. A menudo creen que los proveedores de SaaS son los únicos responsables de sus datos, lo cual no es exacto. Los proveedores de SaaS gestionan la infraestructura y se aseguran de que el servicio esté disponible y funcione sin problemas.

Sin embargo, los datos creados, almacenados y gestionados en estas plataformas son responsabilidad del usuario [usted]. Esto implica que si los datos se borran, corrompen o se ven comprometidos, el proveedor de SaaS no suele ser responsable de su recuperación.

Contar con una solución de copia de seguridad diseñada específicamente para aplicaciones SaaS puede mitigar estos riesgos.

Cuidarse de las amenazas a la ciberseguridad

La creciente aparición de amenazas a la ciberseguridad, como los ataques de ransomware, también subraya la necesidad de contar con una solución de copia de seguridad SaaS.

Los ciberdelincuentes suelen tener como objetivo las aplicaciones SaaS, ya que almacenan grandes cantidades de datos valiosos. Cada vez explotan más las vulnerabilidades de estos servicios basados en la nube, lo que conduce al robo de datos y a la exigencia de cuantiosos rescates.

Las medidas de seguridad tradicionales como cortafuegos y software antivirus son esenciales, pero podrían no ser suficientes para protegerse de las sofisticadas amenazas de ransomware.

Una solución de copia de seguridad proporciona una salvaguarda eficaz al garantizar una copia segura de los datos que puede restaurarse en caso de que un ciberataque tenga éxito.

Asegurar la continuidad del negocio

Las organizaciones dependen cada vez más de las aplicaciones SaaS para sus operaciones diarias. Cualquier interrupción o pérdida de datos puede provocar tiempos de inactividad, pérdida de productividad e ingresos. Una solución de copia de seguridad permite a las organizaciones restaurar rápidamente los datos perdidos y minimizar el tiempo de inactividad, contribuyendo significativamente a la continuidad del negocio.

Mantener el cumplimiento normativo

Varias industrias están sujetas a estrictas regulaciones relacionadas con la retención de datos, la protección de datos y la recuperación, como Solicitudes de Acceso de Sujetos a Datos, GDPR, HIPAA o CCPA.

El incumplimiento de estas normativas puede acarrear multas sustanciales y daños a la reputación. Una solución de copia de seguridad SaaS robusta puede ayudar a las organizaciones a mantener el cumplimiento garantizando que los datos estén adecuadamente protegidos y puedan recuperarse en caso de desastre.

Protección contra amenazas internas

Las amenazas internas, ya sean involuntarias o malintencionadas, pueden provocar una pérdida o corrupción de datos significativa. Un empleado descontento, por ejemplo, podría borrar datos vitales intencionadamente. En tales casos, disponer de una copia de seguridad permite a las organizaciones restaurar los datos perdidos o dañados y mantener las operaciones comerciales.

Mitigar el riesgo de error humano

El error humano es una de las principales causas de pérdida de datos en las plataformas SaaS. De hecho, investigadores de Stanford afirman que el 88% de las violaciones de datos se debieron a errores humanos.

Estos pueden ir desde el borrado accidental de archivos hasta errores más significativos como la configuración incorrecta de los ajustes de privacidad o la concesión involuntaria de permisos de acceso.

Una solución de copia de seguridad dedicada proporciona una capa adicional de protección al permitir a las organizaciones restaurar los datos a un estado anterior al que se produjo el error.

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Lias Kemache

Director, Sistemas de Información y Digital, MRS Group

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Preguntas frecuentes sobre el software de copia de seguridad en la nube

¿Hay que hacer una copia de seguridad del almacenamiento en la nube?

Sí, es necesario realizar copias de seguridad del almacenamiento en la nube.

Si bien es cierto que el almacenamiento en la nube suele tener redundancia incorporada, sigue siendo importante contar con una copia de seguridad independiente para protegerse frente a casos de borrado accidental, fallos del sistema, corrupción de datos o ciberataques.

¿Qué es el software de copia de seguridad SaaS y en qué se diferencia de las soluciones de copia de seguridad tradicionales?

El software de copia de seguridad SaaS es un servicio que realiza copias de seguridad de los datos almacenados en aplicaciones SaaS basadas en la nube, proporcionando una capa adicional de protección de datos.

¿Cómo protegen las soluciones de copia de seguridad en la nube para SaaS contra el ransomware y el malware?

Las soluciones de copia de seguridad en la nube protegen contra el ransomware y el malware almacenando una copia segura e independiente de sus datos. Esto evita la pérdida de datos o el pago de un rescate en caso de ataque de ransomware.

¿Cómo gestionan el borrado de datos las soluciones de copia de seguridad SaaS?

Las soluciones de copia de seguridad SaaS gestionan el borrado de datos permitiéndole restaurar una copia de sus datos desde la última copia de seguridad. Puede elegir opciones de recuperación puntual o granular en función de sus necesidades.

¿Pueden las soluciones de copia de seguridad SaaS automatizar las copias de seguridad diarias?

Sí, una solución de copia de seguridad SaaS puede automatizar las copias de seguridad diarias.

¿Cómo garantizan las herramientas de copia de seguridad en la nube la continuidad del negocio SaaS en caso de interrupción del servicio?

En caso de interrupción del servicio, puede restaurar los datos de las copias de seguridad en sus sistemas o acceder a ellos directamente desde la ubicación de la copia de seguridad, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

La solución de copia de seguridad SaaS puede automatizar las copias de seguridad diarias.