Confluence用「R-Serve」のご紹介：Confluenceに依存することなくドキュメントを閲覧できます

当社の Atlassian向けR-Cloudに関する最近のアップデートにおいて、特に重要な新機能として、Confluence向けHYCU R-Serveの導入が挙げられます。 R-Serve を使用すると、Confluence のバックアップが、チームがどのブラウザからでも開くことができる、読み取り可能なオフラインのコンテンツコピーに変換されます。これにより、Confluence が利用できない場合でも、チームが頼りにしているドキュメントにいつでもアクセスできるようになります。 

最も重要なドキュメントは Confluence に保存されています 

Confluence は、多くのチームが業務に必要な知識を保管している場所です。 ランブック、操作ガイド、トラブルシューティングの手順、インシデント対応計画などは、プロジェクトを前進させるための日常的なドキュメントと並んで、多くの場合、Confluence に保存されています。 

ほとんどの場合、これはうまく機能します。しかし、予期せぬサービス中断が発生することもあります。 チームは サインインできない場合があります。 コンテンツが 一時的にアクセスできない場合があります。 また、場合によっては、サービス自体が 数時間、あるいはそれ以上利用できない場合もあります。 その場合、チームが頼りにしているドキュメントにアクセスできなくなってしまいます。 

そのドキュメントの中には、問題が発生した際にチームが真っ先に参照するものが含まれています。 それが Confluence 内にのみ存在する場合、その利用可能性は Confluence の利用可能性に左右されます。 

バックアップだけでは不十分な理由 

Confluence データのバックアップを持つことは重要です。これにより、データ損失後にコンテンツを Confluence サイトに復元することができます。 しかし、Confluence自体が利用できない状況で、チームがそのコンテンツを必要とした場合はどうでしょうか？ バックアップは復旧のために作られており、閲覧のためのものではありません。 生のバックアップデータは、インシデントの最中に人が開いて利用できるようなものではありません。 

障害発生時にチームが必要とするのは、アプリケーションの稼働状況に依存せず、実際に閲覧可能なドキュメントのコピーです。 

「R-Serve for Confluence」とは何でしょうか？ 

「R-Serve for Confluence」は、Confluenceのバックアップデータを取り込み、コンテンツを閲覧可能なオフライン版に変換します。 スペース、ページ、ブログ記事はシンプルな HTML ファイルとして再現され、すべてのページは書式や添付ファイルがそのままの状態で表示されます。

このオフライン版には、すべてのスペース、ページ、ブログ記事を網羅した、Confluence スタイルの検索可能なインデックスが付属しているため、ユーザーは探している情報を素早く見つけることができます。 どのブラウザでも開くことができます。 閲覧には、Confluenceへのログインは不要です。 

その仕組みについては、当社のインタラクティブな製品ツアーでご覧いただけます。

R-Serve for Confluence はどのようにお役に立ちますか？ 

• 重要なドキュメントをいつでも利用可能な状態に 

Confluence が利用できない場合でも、チームは必要なドキュメントを開くことができます。これには、障害からの復旧に必要な手順も含まれます。 

• 障害発生時にもバックアップを活用しましょう 

R-Serveは、バックアップデータをチームが活用できるドキュメントに変換します。これにより、バックアップは障害発生後だけでなく、障害発生中にも役立つようになります。 

• 稼働中のConfluenceには一切手を加えません 

オフラインコピーの作成は、稼働中のConfluenceに対して読み取り専用で行われます。Confluence環境へ書き戻されることはありません。オフラインコピーは、作成元のバックアップ時点のコンテンツを反映しています。最新の状態を維持するために、定期的なスケジュールで再構築することができます。