アトラシアンクラウド上の Jira Service Management を保護するためのガイド

はじめに

今日のデジタルランドスケープにおいて、Jira Service Management は IT サービス管理 (ITSM) の礎石となっています。Atlassian Cloud は、企業がインシデント、サービスリクエスト、IT 資産を効率的に管理するための堅牢なプラットフォームを提供します。しかし、サイバー脅威やデータの脆弱性の増加に伴い、Jira Service Management 上の重要なビジネスデータを保護することが最重要となっています。

なぜ Jira Service Management の保護が重要なのか

1. 悪意のある脅威と削除 
   悪意のあるアクターによる標的型データ削除の脅威は、あらゆる規模の組織に重大なリスクをもたらします。
2. ランサムウェア攻撃 
   世界的なランサムウェア攻撃の急増は、潜在的な危機を軽減するための安全なバックアップの重要性を強調しています。
3. 不慮の削除 
   不慮の削除によるデータ損失は、予期せず発生する可能性があり、サービスの中断や貴重な情報の損失につながります。
4. 破損、バグ、および設定ミス 
   データの破損やソフトウェアのバグは、サービス管理業務に大打撃を与えます。堅牢なバックアップシステムにより、組織は迅速にクリーンな状態に戻すことができ、ダウンタイムを最小限に抑え、ビジネスの継続性を確保することができます。
5. コンプライアンスと規制 
   厳しい基準や規制によって管理されている業界では、厳しい罰則を避けるためにバックアップとリカバリのプロトコルを遵守する必要があります。

Atlassian Cloud における責任共有の理解

Atlassian Cloud は強化された機能や相互運用性などさまざまなメリットを提供しますが、責任共有モデルを認識することが不可欠です。

あなたの責任には以下が含まれます:

1. Jira Service Management データのバックアップを作成すること
2. 不慮の削除やデータ損失インシデントの場合に失われたデータを回復すること
3. コンプライアンスと保存要件を満たすためにバックアップを安全に保存すること
4. 。

課題: バックアップ ソリューションを構築するか購入するか 
組織は、独自のバックアップ ソリューションを構築するか、信頼できるバックアップ サービスに投資するかというジレンマに直面します。

1. リカバリをベストエフォート サポートに頼ることの課題
   • 予測不可能な SLA でリカバリに時間がかかる
   • インスタンス リカバリのみで、削除されたデータをリストアするために手作業が必要
   • 。
   • アトラシアンのサポートによるデータ復元の契約上のSLAが限られている
2. 独自のバックアップをスクリプト化することの課題
   • 長いリカバリ時間と不完全なデータキャプチャ。
   • 常にメンテナンスが必要なエラーが発生しやすいスクリプト
   • 複数のアトラシアンアプリケーションの管理に時間がかかる

HYCUの紹介: 自動バックアップと高速リストアソリューション

Atlassian Venturesの一員であるHYCUは、Atlassian Cloud専用に設計された包括的なバックアップとリストアのプラットフォームを提供しています。

HYCUの主な機能：

• JSMの資産、構成、問題をワンクリックでリストア
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• 頻度と保存期間をカスタマイズできる自動バックアップポリシー
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• JSMの資産、構成、問題をワンクリックでリストア
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• JSMの資産、構成、問題をワンクリックでリストア
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• 頻度と保存期間をカスタマイズできる自動バックアップポリシー。
• ランサムウェア対策のバックアップは、不変のオフサイトストレージに保存されます。
• プロジェクト、issue、およびコンフィギュレーションのための粒状リストア機能

HYCUでデータのセキュリティと主権を確保

HYCUはデータのセキュリティと主権を優先し、組織がバックアップとコピーを独自の制御されたストレージ環境に保存できるようにします。

HYCU アーキテクチャの利点：

• Amazon S3、Google Cloud Storage、およびS3互換ストレージを含む、安全なストレージオプション
• ITSM、エンタープライズIT、およびクラウドサービスを含む、データエステート全体の自動検出と保護。
• 重要なアプリケーションを簡単に識別し保護するためのデータ資産の可視化

結論

Atlassian Cloud上のJira Service Managementを保護し保護することは、運用効率とデータの整合性を維持するために不可欠です。HYCU の自動バックアップと迅速なリストアソリューションにより、企業は規制基準へのコンプライアンスを確保しながら、重要な IT 資産と構成を保護することができます。HYCUのような信頼性の高いバックアップソリューションに投資することで、リスクを軽減し、ビジネスの継続性を確保することができます。

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