Sicherung und Wiederherstellung der Unternehmensklasse für Jira Service Management

Stellen Sie sicher, dass Ihre Jira Daten und Konfigurationen sicher und jederzeit wiederherstellbar sind
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Kunde Anwendungsfall

Herausforderung

Jira Service Management beherbergt wichtige ITSM-Daten und -Konfigurationen, aber das Modell der geteilten Verantwortung von Atlassian legt die Verantwortung für den Schutz und die Wiederherstellung der Daten auf die Kunden, so dass Unternehmen anfällig für Datenverluste durch versehentliches Löschen, böswillige Aktionen oder Softwareprobleme sind.

Lösung

HYCU bietet automatisierte, zuverlässige Backups für Jira Service Management und ermöglicht die Wiederherstellung von Assets, Konfigurationen und Problemen mit nur einem Klick. Damit entfallen langwierige Wiederherstellungszeiten und manuelle Prozesse, während gleichzeitig Datenhoheit und Compliance durch sichere, vom Kunden kontrollierte Speicheroptionen gewährleistet werden.
Geschäftswert

Es geht um mehr als nur um die Daten

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1-Klick-Wiederherstellung von JSM-Assets, -Konfigurationen und -Ausgaben

Stellen Sie einzelne JSM-Assets, Links, Konfigurationen oder bestimmte Elemente direkt in der Produktion wieder her - ohne Skripte, ohne Parsing.
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1-Klick-Backup-Automatisierung

Weisen Sie automatisch Backup-Richtlinien für alle Ihre Atlassian-Anwendungen zu.
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Ransomware-sichere Backups

Speichern Sie Ihre Daten in einem unveränderlichen, externen Speicher unter Ihrer Kontrolle.
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Datenaufenthalt

Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten in den von Ihnen gewünschten Regionen verarbeitet und aufbewahrt werden. HYCU gibt Ihnen die vollständige Kontrolle darüber, wo Sie Ihre Backups und Wiederherstellungsvorgänge durchführen.
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Erfüllen Sie die Anforderungen an Datensicherheit, Souveränität und Aufbewahrung

Alle Daten werden auf Ihrem Speicherkonto gespeichert, nicht auf dem von HYCU. So haben Sie die Flexibilität, Backups und Kopien für ein paar Tage oder mehrere Jahre aufzubewahren - Sie haben die Wahl.
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Schützen Sie viel mehr als nur Ihr JSM

Schützen Sie alle Atlassian-Anwendungen von einer einzigen Ansicht aus - keine Verwaltung mehrerer Lösungen mehr.
Hauptmerkmale & Vorteile

Lassen Sie nicht zu, dass Fehler Ihren Betrieb stören

  • Automatisierung Regelschutz

    HYCU sichert Automatisierungsregeln auf einzigartige Weise und bewahrt End-to-End-Automatisierungen zusammen mit Bedingungen und Auslösern, um kritische Workflow-Konfigurationen zu schützen.

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  • Flexible SLA-Verwaltung

    Die Plattform bietet eine vollständige Kontrolle über die Sicherungsrichtlinien und ermöglicht die stundengenaue Anpassung von Service Level Agreements (SLAs) für verschiedene Projekte.

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  • Granulare Wiederherstellungsoptionen

    Benutzer können bestimmte Elemente wie Projekte, Epics, einzelne Probleme, Anhänge und Service-Management-Assets schnell und einfach wiederherstellen.

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  • Sichere Offsite-Speicherung

    HYCU ermöglicht die Speicherung von Backups an benutzergesteuerten Offsite-Speicherorten unter Verwendung verschiedener Cloud-Speicheroptionen und gewährleistet so den Schutz vor Datenbeschädigungen und Angriffen.

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  • Automatisierte Backups

    HYCU bietet automatisierte "Set and Forget"-Backups für Jira Service Management, so dass die Benutzer nur wenig Zeit für das Backup-Management aufwenden müssen.

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Ressourcen

Erfahren Sie mehr über HYCU und Jira Service Management

Solution Brief
Solution Brief | HYCU for Jira and Jira Service Management
eBook
The Ultimate Guide to Protecting and Securing Jira Service Management
Video
HYCU & ISOS after Atlassian, Team 24 (Jira, Confluence, Trello, JSM, Bitbucket)
Solution Brief
Protect your critical Atlassian Cloud applications with HYCU R-Cloud™
Video
Video: Navigating your Responsibility in Atlassian Cloud
FAQ

Häufige Fragen zu Backup & Recovery für Jira Service Management

Kann HYCU sowohl Jira als auch Jira Service Management in derselben Umgebung schützen?

Ja, HYCU bietet einen einheitlichen Schutz für Jira und Jira Service Management, so dass Sie Backups für beide Systeme von einer einzigen Plattform aus verwalten können.

Welche spezifischen Elemente des Jira Service Management schützt HYCU?

HYCU schützt JSM-spezifische Elemente wie Service Desks, Anfragetypen, Warteschlangen und Organisationen.

Sichert HYCU die Jira Service Management-spezifischen Konfigurationen?

Unbedingt. HYCU sichert Jira Service Management-spezifische Konfigurationen, einschließlich Anfragetypen, Anfragetypengruppen und Service Desk-Projektwarteschlangen.

Wie geht HYCU mit Kundenanfragen und Feedback zum Jira Service Management um?

HYCU kann JSM-Anfragen, Feedbackanfragen und SLAs sichern und wiederherstellen und so sicherstellen, dass Ihre Kundendienstdaten geschützt sind.

Kann HYCU einzelne Komponenten des Dienstmanagements wiederherstellen?

Ja, HYCU ermöglicht eine granulare Wiederherstellung von JSM-Komponenten, einschließlich Assets, Anfragen und Objekten.

Kundentreue

Lesen Sie, warum HYCU-Kunden unsere einfache, flexible Datensicherungssoftware lieben

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Die einzige Lösung mit umfassendem Datenschutz

  • Flexible Backup-Häufigkeit mit unbegrenzter Aufbewahrungsdauer
  • Wiederherstellung von Daten auf Objektebene mit einem Klick
  • Autopilot-Backups mit "Einstellen und Vergessen"-Richtlinien
  • Nicht veränderbare, gegen Ransomware geschützte Kopien
  • Auslagerung der Backups in einen kundeneigenen Speicher

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