Copia de seguridad y recuperación de clase empresarial para Jira Service Management
Desafío
Solución
Es algo más que los datos
Restauración con 1 clic de activos, configuraciones y problemas de JSM
Automatización de copias de seguridad con 1 clic
Copias de seguridad a prueba de ransomware
Residencia de datos
Cumplir los requisitos de seguridad, soberanía y conservación de datos
Proteja mucho más que su JSM
No deje que los errores perturben sus operaciones
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Protección de reglas de automatización
HYCU realiza una copia de seguridad única de las reglas de automatización, conservando las automatizaciones de extremo a extremo junto con las condiciones y los disparadores para salvaguardar las configuraciones críticas del flujo de trabajo.
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Gestión flexible de SLA
La plataforma proporciona un control total sobre las políticas de copia de seguridad, permitiendo la personalización de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) hasta la hora para diferentes proyectos.
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Opciones de recuperación granular
Los usuarios pueden realizar restauraciones rápidas de elementos específicos como proyectos, épicas, incidencias individuales, archivos adjuntos y activos de gestión de servicios con facilidad.
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Almacenamiento externo seguro
HYCU permite almacenar las copias de seguridad en ubicaciones externas controladas por el usuario utilizando varias opciones de almacenamiento en la nube, lo que garantiza la protección contra la corrupción y los ataques a los datos.
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Copias de seguridad automatizadas
HYCU ofrece copias de seguridad automatizadas "set and forget" para Jira Service Management, lo que permite a los usuarios dedicar un tiempo mínimo a la gestión de copias de seguridad.
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Más información sobre HYCU y la gestión de servicios Jira
Preguntas comunes sobre copia de seguridad y recuperación para la gestión de servicios de Jira
¿Puede HYCU proteger tanto Jira como Jira Service Management en el mismo entorno?
Sí, HYCU proporciona protección unificada tanto para Jira como para Jira Service Management, permitiéndole gestionar las copias de seguridad de ambos sistemas desde una única plataforma.
¿Qué elementos específicos de la Gestión de Servicios de Jira protege HYCU?
HYCU protege los elementos específicos de JSM, como los mostradores de servicio, los tipos de solicitud, las colas y las organizaciones.
¿Hace HYCU copias de seguridad de las configuraciones específicas de la Gestión de Servicios de Jira?
Absolutamente. HYCU respalda las configuraciones específicas de Jira Service Management, incluyendo tipos de solicitudes, grupos de tipos de solicitudes y colas de proyectos de service desk.
¿Cómo maneja HYCU las solicitudes y comentarios de los clientes de Jira Service Management?
HYCU puede hacer copias de seguridad y restaurar solicitudes JSM, solicitar comentarios y solicitar SLAs, asegurando que sus datos de servicio al cliente estén protegidos.
¿Puede HYCU restaurar componentes individuales de gestión de servicios?
Sí, HYCU permite la restauración granular de componentes JSM, incluyendo activos, peticiones y objetos.
Lea por qué los clientes de HYCU adoran nuestro sencillo y flexible software de protección de datos
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La única solución con protección integral de datos
- Frecuencia de copia de seguridad flexible con retención ilimitada
- Recuperación de datos a nivel de elemento con un solo clic
- Copias de seguridad de piloto automático con políticas de "configurar y olvidar"
- Copias inmutables a prueba de ransomware
- Almacenamiento externo de copias de seguridad en almacenamiento propiedad del cliente
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