El SaaS sin copia de seguridad: tan arriesgado como fumar en la consulta del médico

Conclusión clave: Las aplicaciones y los servicios SaaS son ahora fundamentales para el negocio; los responsables de producto deben dar prioridad a las copias de seguridad y la recuperación.

Cada generación descubre peligros ocultos en nuestros productos, alimentos y tecnologías. En EE. UU., no fue hasta 1964 cuando se aceptó de forma generalizada que los cigarrillos eran perjudiciales, y no fue hasta 1991 cuando se exigió a todos los pasajeros de un vehículo que utilizaran el cinturón de seguridad. Estos son solo un par de ejemplos entre muchos otros. Podríamos pasar horas debatiendo sobre los descubrimientos del siglo pasado, en el que amenazas antes ocultas han pasado a ser de dominio público.

La sabiduría convencional no siempre es sabia.

El presente no difiere del pasado. En la era actual, existe otro peligro oculto que debe sacarse a la luz: las aplicaciones SaaS desprotegidas. En la última década, al igual que la explosión de datos, el uso de aplicaciones SaaS y servicios en la nube también se ha disparado. Hoy en día, una organización mediana utiliza, de media, más de 217 aplicaciones SaaS. Sin embargo, la mayoría de estas aplicaciones carecen por completo de protección. Ante un borrado accidental, una corrupción de datos o un ciberataque, los clientes de SaaS necesitan recuperar rápidamente sus datos. El modelo de responsabilidad compartida para SaaS, tomado de la nube pública, resulta insuficiente. Sí, mantener una resiliencia del 99,9 % en sus servicios es fundamental, pero también lo es la recuperación de los propios datos.  

Todos sabemos que las copias de seguridad y la recuperación de las aplicaciones SaaS son de vital importancia.

Dado que las aplicaciones SaaS y sus datos están expuestos a ataques y ante la amenaza constante de borrados y daños, las empresas de SaaS deben dar prioridad a garantizar que sus usuarios puedan realizar copias de seguridad, gestionar y recuperar los datos críticos.  

A continuación se exponen cuatro razones clave por las que debe dar prioridad a la copia de seguridad y la recuperación de su servicio:

Fuente: Rewind

1. Es algo que ocurre. Desde que existen los archivos digitales, los borrados accidentales y la corrupción de datos han ido de la mano. Desde fotos personales hasta bases de datos completas, los borrados le pueden ocurrir a cualquiera en cualquier momento. Su tecnología puede ser infalible, pero sus usuarios no lo son. De hecho, según un estudio realizado por Oracle y KPMG, el 49 % de los usuarios de SaaS ha sufrido pérdidas de datos en sus aplicaciones SaaS. Tanto si sus usuarios borran archivos accidentalmente, corrompen datos o alguien de la organización borra todos los datos de un plumazo, necesitan una forma de recuperar sus datos y restablecer el funcionamiento rápidamente.  ‍
2. Las aplicaciones SaaS se han convertido en el objetivo número uno del ransomware. Las aplicaciones SaaS son un objetivo fácil para el ransomware. Los usuarios dan por sentado que la empresa de SaaS puede ayudarles a recuperar sus datos, y una aplicación vulnerable en la que el usuario no dispone de copias de seguridad es el objetivo perfecto. Las aplicaciones centradas en RR. HH., finanzas, marketing y ventas contienen información crítica y suelen ser gestionadas por administradores sin conocimientos técnicos que desconocen los peligros de no disponer de SSO, MFA o incluso copias de seguridad para estos servicios. No es de extrañar que más de la mitad de los ataques de ransomware contra aplicaciones SaaS tengan éxito. ‍
3. La falta de copias de seguridad y de mecanismos de recuperación obstaculizará la adopción por parte de las empresas. Los directores de sistemas de información (CIO) deben subsanar las brechas de seguridad y mejorar la visibilidad de los servicios y aplicaciones que se utilizan en toda la empresa. Las aplicaciones SaaS están sometidas a un escrutinio mayor que nunca y deben cumplir con los estándares básicos de protección de datos antes de adherirse a estándares aún más exigentes de seguridad y resiliencia de clase empresarial.  ‍
4. Las papeleras de reciclaje y la retención de datos durante varios días no constituyen una copia de seguridad. Sus usuarios se enfrentan a una miríada de amenazas para sus datos. ¿Qué ocurre si sufren un ataque de ransomware? ¿Qué ocurre si usted sufre un ataque de ransomware? Los errores ocurren y, en ocasiones, pueden pasar semanas hasta que se detectan. Las necesidades de sus usuarios han cambiado: ahora requieren la capacidad de establecer sus propios períodos de retención y recuperar datos críticos de forma independiente.  

Fuente: Odaseva

Ha llegado el momento de que todas las empresas de SaaS den prioridad a los datos de sus clientes. Cuanto antes, mejor. El tiempo apremia.

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