バックアップなしのSaaS:医者でタバコを吸うのと同じくらい危険

Written by:
Andy Fernandez
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重要な要点:製品リーダーは、バックアップとリカバリを優先する必要があります。

すべての世代が、私たちの製品、食品、テクノロジーに隠れた危険を発見しています。米国では、タバコが有害であると広く認められるようになったのは1964年のことでしたし、自動車の乗客全員にシートベルトの着用が義務付けられたのは1991年のことでした。これらは数ある例のほんの一部です。

従来の常識が常に賢明とは限りません。

現代も過去と変わりません。今日の時代には、保護されていないSaaSアプリケーションという、暴かれるべきもう1つの隠れた危険があります。過去10年間で、データの爆発的な増加と同様に、SaaSアプリケーションとクラウドサービスの使用量も爆発的に増加しました。現在、平均的な中堅企業は 217 以上の SaaS アプリケーションを使用しています。しかし、これらのアプリケーションのほとんどは完全に保護されていません。誤って削除、破損、またはサイバー攻撃に直面した場合、SaaSの顧客はデータを迅速に回復する必要があります。パブリック・クラウドから借りたSaaSの責任共有モデルでは不十分です。確かに、サービスの99.9%の回復力を維持することは重要ですが、データ自体を回復することも重要です。

SaaSアプリケーションのバックアップとリカバリがミッションクリティカルであることは周知の事実です。

SaaSアプリケーションとそのデータは攻撃を受けており、削除や破損が迫っているため、SaaS企業はユーザーが重要なデータをバックアップ、管理、リカバリできるようにすることを優先しなければなりません。

サービスのバックアップとリカバリを優先する必要がある4つの主な理由は次のとおりです:

紫色の背景に「49%のユーザーがSaaSアプリケーションのデータ損失に苦しんでいます」と書かれたテキスト

Source:巻き戻し

  1. それは起こります。デジタルファイルが存在する限り、偶発的な削除とデータの破損は手を取り合って続いてきました。個人の写真からデータベース全体まで、削除はいつでも誰にでも起こります。テクノロジーは完璧でも、ユーザーはそうではありません。実際、オラクルとKPMGの調査によると、SaaSユーザーの49%がSaaSアプリケーションのデータ損失に悩まされています。ユーザーが誤ってファイルを削除してしまったり、データが破損してしまったり、組織内の誰かがすべてのデータを破棄してしまったりしても、データを復旧し、業務を迅速に復元する方法が必要です。 SaaSアプリケーションは、ランサムウェアの1番の標的になっています。SaaSアプリケーションはランサムウェアの格好の標的です。ユーザーはSaaS企業がデータ復旧の手助けをしてくれると思い込んでおり、ユーザーがバックアップを取っていない脆弱なアプリケーションは絶好のターゲットとなります。人事、財務、マーケティング、営業に焦点を当てたアプリケーションには重要な情報が含まれており、通常、技術者ではない管理者は、SSO、MFA、あるいはこれらのサービスのバックアップがないことの危険性に気づかずに管理しています。SaaSアプリケーションに対するランサムウェア攻撃の半数以上が成功しているのは当然のことです。
  2. バックアップとリカバリの欠如は、企業の採用を妨げます。CIOはセキュリティギャップを埋め、全社的に使用されるサービスとアプリケーションの可視性を向上させる必要があります。SaaSアプリケーションは、これまで以上に厳しい監視下に置かれており、基本的なデータ保護基準を満たした上で、さらに高度なエンタープライズクラスのセキュリティと回復力の基準を満たす必要があります。
  3. ごみ箱や数日間の保存はバックアップではありません。ユーザーはデータに対する無数の脅威に直面しています。もしランサムウェア攻撃がユーザーを襲ったら?ランサムウェア攻撃があなたを襲ったらどうなるでしょうか?ミスは起こるもので、起こってから気づくまでに数週間かかることもあります。ユーザーのニーズは変化しています。ユーザーは現在、保存期間を設定し、重要なデータを独自に回復する機能を必要としています。

紫色の背景に「SaaS アプリケーションに対するランサムウェア攻撃の成功率は 52% です」と書かれたテキスト

Source:Odesava

今こそ、すべてのSaaS企業が顧客データを優先すべき時です。早ければ早いほどよいのです。

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プロダクト・マネジメント・ディレクター

アンディ・フェルナンデス(Andy Fernandez)は、アトラシアン・ベンチャーズ(Atlassian Ventures)傘下のHYCUの製品管理ディレクターです。アンディのキャリア全体は、重要なアプリケーションのデータ保護とディザスタリカバリに焦点を当ててきました。以前はZertoとVeeamで製品およびGTMの役職に就いていましたが、現在はITSMとDevOps全体で重要なSaaSとクラウドアプリケーションを確実に保護することに重点を置いています。データ保護に取り組んでいないときは、ライブに行ったり、地元のグルメスポットを探したり、ビーチに行ったりするのが好きです。

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