Transformieren Sie Ihre Atlassian Cloud-Sicherheit mit leistungsstarkem Datenschutz

Die versteckten Kosten von Jira-Backup-Skripten enthüllen

Hallo, ich bin Andy Fernandez, Leiter des Produktmanagements bei HYCU. Vor kurzem habe ich mit Dan Tombs, Solutions Architect und ACE-Leiter, über die versteckten Kosten von Backup-Skripten in der Atlassian Cloud diskutiert. Sie können das Webinar hier ansehen oder eine kurze fünfminütige Zusammenfassung unten lesen:

1. Verstehen Sie Ihre Verantwortung in Atlassian Cloud
2. Build vs. Buy: Jira und Service Management Backups
3. Die richtige Backup-Lösung finden 
    

Kennen Sie Ihre Verantwortung

Erinnern Sie sich noch an die Zeit, als Sie Server- oder Rechenzentrums-Editionen betrieben haben? Vielleicht arbeiten Sie immer noch in einem Rechenzentrum und erwägen eine Migration zu Atlassian Cloud. Atlassian Cloud entlastet Sie von vielen Verwaltungsaufgaben, vom Hosting der Anwendung selbst bis hin zum Wegfall der Notwendigkeit, Ihre Systeme regelmäßig zu aktualisieren und zu patchen. Das spart Ihnen eine Menge Zeit und beseitigt eine Menge Risiken.

Die Verantwortung für die Durchführung eigener Backups bleibt jedoch bestehen. Vor Ort haben Sie wahrscheinlich Ihr IT-Team dazu veranlasst, Ihre VMs wie alle anderen Anwendungen regelmäßig zu sichern und sie an einem externen Ort aufzubewahren, um die grundlegenden Anforderungen zu erfüllen. Aber was ist mit Ihrer Instanz in der Atlassian Cloud?

Atlassian beschreibt in seinem Atlassian Cloud Security Shared Responsibility Leitfaden die Verantwortlichkeiten zwischen Anbieter und Kunde in der Cloud. So wie Ihr Unternehmen Microsoft 365, Salesforce und Ihre Produktionsanwendungen in der Cloud sichert, müssen Sie auch Jira, Jira Service Management, Confluence usw. schützen.

Wollen Sie mehr über Ihre Verantwortung erfahren? Lesen Sie diesen Blog, der beleuchtet, wofür Sie in der Atlassian Cloud verantwortlich sind.

Wie wähle ich die richtige Backup-Strategie für Atlassian Cloud?

Ihr erster Instinkt wird sein, Ihre Instanz entweder manuell zu sichern oder Ihre eigenen Skripte zu erstellen. Das scheint zunächst kostenlos zu sein, ist aber mit vielen, vielen Kosten und potenziellen Störungen verbunden. 
 

Manuelle Backups

Ein manuelles Backup in Atlassian besteht einfach darin, einen Massenexport Ihrer Instanz durchzuführen und diesen irgendwo herunterzuladen (normalerweise auf eine Festplatte). Es gibt jedoch entscheidende Gründe, warum dies keine gute Idee ist:

• Langwierige, unterbrechende Wiederherstellungen. Was, wenn jemand ein Asset, eine Konfiguration oder sogar Automatisierungsregeln löscht? Ihre einzige Möglichkeit besteht darin, eine Massenwiederherstellung durchzuführen, d.h. die gesamte Instanz irgendwo wiederherzustellen und dann damit zu beginnen, sie zu finden. Das ist wie die Suche nach einer Nadel im Heuhaufen und wird nur noch störender und langwieriger, je größer Ihre Instanz ist.
• Einzelner Fehlerpunkt. Manuelle Exporte bedeuten, dass jemand in Ihrer Organisation die Daten auf eine Festplatte herunterlädt. Was ist, wenn diese Person im Urlaub ist, krank wird oder das Unternehmen verlässt? Wo sind Ihre Sicherheitskopien?
• Not secure. Manuelles Exportieren von Backups bedeutet, dass Sie unverschlüsselte Daten auf ein einziges Gerät übertragen, das beschädigt werden kann.

Von allen Backup-Optionen empfehlen wir Ihnen dringend, diesen Prozess zu automatisieren und eine einzige Fehlerquelle zu beseitigen.

Skripterstellung von Backups mit der Atlassian API

Das bedeutet, dass Sie sich entschieden haben, Backup-Skripte für Ihr Unternehmen zu erstellen, zu planen und zu pflegen. Dies ist ein besserer Ansatz als manuelle Backups, aber er ist immer noch mit mühsamen Prozessen und Zeitaufwand verbunden. Hier einige Herausforderungen:

• Langwierige, störende Wiederherstellungen. Obwohl Sie den Massenexport automatisiert haben, handelt es sich immer noch um einen Massenexport. Das heißt, wenn eine Konfiguration gelöscht wird, müssen Sie immer noch die gesamte Instanz wiederherstellen und das betreffende Objekt finden. Dies erfordert Verwaltungszeit und kann Ihre Entwicklungs- oder IT-Mitarbeiter ausbremsen, während sie auf eine Wiederherstellung warten.
• Hunderte von Stunden für die Erstellung, Planung und Pflege von Backup-Skripten. Das bedeutet, dass ein oder mehrere Administratoren Zeit und Energie aufwenden müssen, um Skripte zu erstellen, die trotzdem nicht die benötigten Wiederherstellungsfunktionen bieten.
• Korruption. Aufgrund kleiner Fehler sind Skripte sehr anfällig für Korruption. Wenn wichtige Daten gelöscht werden und Ihr Skript beschädigt wird, ist es für immer verloren.

Finden Sie die richtige Backup-Lösung im Atlassian Marketplace

Es gibt viele Backup-Lösungen im Atlassian Marketplace. Bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie diese Anbieter anhand der folgenden Kriterien bewerten.

• Datenhoheit und Governance. Viele Anbieter von Jira-Backups speichern die Backups unter ihrer Kontrolle. Das kann eine Herausforderung sein, wenn Ihr Unternehmen stark reguliert ist und strengen Sicherheitsanforderungen unterliegt. Entscheiden Sie sich für Plattformen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Speicher mitzubringen und sicherzustellen, dass nur Ihr Unternehmen auf Ihre kritischen Daten zugreifen kann und niemand anderes. Und natürlich müssen sie Ihre Anforderungen an die Datenresidenz erfüllen.
• Wahlfreiheit bei Sicherungsrichtlinien und Aufbewahrungsfristen. Wählen Sie eine Backup-Lösung, bei der Sie festlegen können, wie oft Sie Backups durchführen und wie lange Sie die Daten aufbewahren möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Richtlinien auch auf Projektebene anwenden können.
• Backup-Leistung und Skalierung. Stellen Sie sicher, dass Backup-Aufträge und Daten schnell verarbeitet werden können, selbst bei Millionen von Objekten in Ihren Instanzen. Tipp: Wenn Ihre Instanz mehrere Terabyte groß ist und Millionen von Objekten enthält, empfehlen wir Ihnen, mit jedem Anbieter einen ersten Sicherungsauftrag durchzuführen, um sicherzustellen, dass er den ersten Auftrag ausführen kann. So sparen Sie Zeit und Ressourcen.
• Support und Kundenerfahrung. Ihre Backups können bei einem Angriff die letzte Verteidigungslinie sein. Daher müssen Sie mit einem Anbieter zusammenarbeiten, dem Sie vertrauen und der Ihnen rund um die Uhr zur Seite steht, egal was passiert. Fragen Sie immer, ob es ein Support-Portal und einen Ansprechpartner gibt, ein E-Mail-Postfach reicht nicht aus.

Erhalten Sie eine vollständige Übersicht

Die Entscheidung, wie Sie Jira und Jira Service Management sichern, ist eine wichtige Entscheidung. Eine Entscheidung, die sich auf Ihre Zeit, Ihre Ressourcen und Ihre Produktivität auswirkt. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Gespräch zwischen Dan Tombs, Solutions Architect, und Andy Fernandez, Director of Product Management bei HYCU, in dem sie Folgendes besprechen:

• Die Dekodierung der Verantwortlichkeiten in der Atlassian Cloud für Sicherheit, Compliance und Backup.
• Die realen Herausforderungen von manuellen und geskripteten Backups.
• Die Vorteile einer schnellen Wiederherstellung von einzelnen Assets, Konfigurationen, Automatisierungen usw.

Wenn Sie selbst sehen möchten, wie HYCU zum Schutz Ihres Jira beitragen kann, JSM, und Confluence Daten mit automatischen Backups und granularer Wiederherstellung mit einem Klick, können Sie die HYCU R-Cloud noch heute kostenlos nutzen.

Gleiche Ressourcen:

• Stadt Tartu in Estland verlässt sich auf HYCU, um ihre Jira-Backup-Lücke zu schließen
• Schützen Sie Ihre wichtigen Atlassian Cloud-Anwendungen mit HYCU R-.Cloud™
• Der ultimative Leitfaden zum Schutz und zur Absicherung von Jira Service Management
• Die Bedeutung von Sicherungskopien in der Atlassian Cloud