Die Bedeutung von Berichten zum Systemzustand und zur Verfügbarkeit für die IT-Überwachung

IT-Dienstleistungen sind mittlerweile direkt für einen erheblichen Teil des Umsatzes einiger Unternehmen verantwortlich.

Sie glauben mir nicht? Werfen Sie einen Blick auf Apple, wo das Dienstleistungsgeschäft weiter wächst und im letzten Quartal 7 Mrd. US-Dollar betrug.

Allerdings sind es nicht immer gute Nachrichten für IT-Dienstleistungen. Im vergangenen Jahr sorgten Probleme mit IT-Dienstleistungen für Schlagzeilen. Erinnern Sie sich an Delta? Der fünfstündige Computerausfall des Unternehmens führte zu Umsatzverlusten in Höhe von 150 Millionen Dollar!

Sicherzustellen, dass die Dienste des Rechenzentrums verfügbar sind, die von den Kunden erwartete Leistung erbringen und sicher sind, liegt in der Verantwortung jedes IT-Managers – und genau das macht seine Aufgabe so schwierig.

Viele unserer Kunden nutzen F5 BIG-IP, um ihre Anwendungen an ihre eigenen Kunden bereitzustellen. Der Einsatz von F5 BIG-IP hilft ihnen, Anwendungsausfälle zu verhindern. Wenn Ihr Rechenzentrum F5 BIG-IP einsetzt, bedeutet die Überwachung des Zustands und der Verfügbarkeit von Anwendungen praktisch die Überwachung des Zustands und der Verfügbarkeit der F5 BIG-IP-Anwendungsinstanzen.

Ein wichtiger Aspekt der Arbeit jedes IT-Managers ist die Bereitstellung relevanter und zeitnaher Berichte. Ein unverzichtbarer Bericht für jeden IT-Manager betrifft den Systemzustand und die Verfügbarkeit.

Gemeinsame Elemente dieser Berichte sind:

• Historische Details zum Zustand und zur Verfügbarkeit der Anwendungen.
• Automatische Erstellung und Zustellung an die Verantwortlichen
• Visualisierung, die dabei hilft, Anwendungen mit den meisten Problemen leicht zu finden
• Möglichkeit, Berichte für einzelne, alle oder eine Gruppe von Anwendungen zu erstellen

Die Berichterstellung ist ein zentrales Designkriterium für unsere eigenen F5 BIG-IP Management Packs.

Wir haben unser Produkt so konzipiert, dass es die Erstellung benutzerdefinierter Berichte auf der Grundlage der durch die Überwachung gesammelten Daten vollständig unterstützt. Die Erstellung von Berichten erfordert keine besonderen Kenntnisse, sondern lediglich die für die Erstellung von Standardberichten in SCOM üblichen Kenntnisse.

Aber lassen Sie sich nicht nur von mir davon erzählen – hier ist ein Beispiel dafür, wie wir IT-Manager mit unserem F5 BIG-IP Management Pack sowie dem Bericht zur Systemintegrität und Verfügbarkeit in SCOM unterstützen.

Sehen Sie selbst, wie einfach es ist, Anwendungen mit Problemen zu identifizieren und die Verfügbarkeit von Anwendungen zu erfassen.

Für einen IT-Manager ist dieser leicht verständliche, visuelle Bericht genau das, was er jeden Morgen (oder wann immer er es wünscht) direkt in seinem Posteingang vorfinden kann, um ihn zu prüfen und die Managementbemühungen dort zu konzentrieren, wo sie wirklich benötigt werden.

Bei diesem Ansatz erfolgt die Berichtszustellung vollständig automatisiert, und es ist gewährleistet, dass der IT-Manager die Informationen erhält.

In unserem nächsten Beitrag unserer fortlaufenden Reihe werden wir erörtern, wie Sie mithilfe von Überwachung einen detaillierten Einblick in die Leistung des Rechenzentrums gewinnen und wichtige Probleme leicht identifizieren können.

Wenn Sie Ihre Berichterstattung zum Systemzustand und zur Verfügbarkeit optimieren und der Unternehmensleitung umsetzbare und aussagekräftige Berichte bereitstellen möchten, sehen Sie sich unser SCOM-MP für F5 BIG-IP an. Sie können eine kostenlose Testversion starten.