Datenverlust und Patientenversorgung: Was Sie wissen müssen

Von elektronischen Gesundheitsakten (EHR) bis hin zu bildgebenden Verfahren und Laborergebnissen verlassen sich Anbieter im Gesundheitswesen auf digitale Informationen, um eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten. Wenn diese Daten jedoch verloren gehen oder kompromittiert werden, können die Folgen weitreichend und potenziell lebensbedrohlich sein.

Die steigende Zahl von Datenschutzverletzungen im Gesundheitswesen

Rezente Statistiken zeichnen ein besorgniserregendes Bild vom Zustand der Datensicherheit im Gesundheitswesen:

• Zwischen 2009 und 2023 wurden dem Office for Civil Rights (OCR) gemeldet
• Diese Verstöße haben zur Aufdeckung oder unzulässigen Offenlegung von 519.935.970 Gesundheitsdaten geführt - mehr als 1.Das ist mehr als das Fünffache der Bevölkerung der Vereinigten Staaten
• Allein im Jahr 2023 wurden 725 Datenschutzverletzungen gemeldet, von denen mehr als 133 Millionen Datensätze betroffen waren
• Die Häufigkeit von Datenschutzverletzungen hat sich mehr als in den letzten Jahren mehr als verdoppelt, wobei durchschnittlich 1.99 Datenschutzverletzungen im Gesundheitswesen mit 500 oder mehr Datensätzen pro Tag im Jahr 2023

Die unmittelbaren Auswirkungen auf die Patientenversorgung

Wenn Patientendaten verloren gehen oder unzugänglich sind, kann dies zu erheblichen Unterbrechungen in der Versorgung führen:

1. Verzögerte oder unterbrochene Behandlungen

• Gesundheitsdienstleister müssen möglicherweise diagnostische Tests wiederholen, wodurch Patienten unnötiger Strahlung oder invasiven Verfahren ausgesetzt werden.
• Operationen oder andere Eingriffe können aufgrund fehlender präoperativer Informationen verschoben werden.
• Die Verabreichung von Medikamenten kann sich verzögern, während man darauf wartet, dass die Apothekenunterlagen rekonstruiert werden.

2. Erhöhtes Risiko medizinischer Fehler

Ohne Zugang zu vollständigen und genauen Patienteninformationen steigt das Risiko medizinischer Fehler dramatisch an. Wir beobachten auch eine Zunahme von Gesundheitsorganisationen, die über Störungen in der Patientenversorgung als Folge von Cyberangriffen berichten. Unter den Betroffenen:

• 56% berichteten von schlechten Patientenergebnissen aufgrund von Verzögerungen bei Verfahren und Tests
• 53% sahen eine Zunahme von Komplikationen bei medizinischen Verfahren
• 28% berichteten von einer erhöhten Sterblichkeitsrate bei Patienten - ein Anstieg um fünf Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr

3. Beeinträchtigte Notfallversorgung

In Notfallsituationen kann der schnelle Zugriff auf Patientendaten über Leben und Tod entscheiden. Datenverlust kann dazu führen:

• Unmöglichkeit des Zugriffs auf wichtige Informationen über Allergien, chronische Erkrankungen oder aktuelle Medikamente.
• Verzögerungen bei der Behandlung, während versucht wird, wichtige Gesundheitsinformationen von Patienten oder Familienmitgliedern zu erhalten.
• Erhöhtes Risiko unerwünschter Ereignisse aufgrund mangelnder Kenntnisse über die Krankengeschichte des Patienten.

Langfristige Folgen von Datenverlust

1. Unterbrochene Kontinuität der Versorgung

Gesundheitsversorgung ist oft ein langfristiger Prozess, insbesondere bei Patienten mit chronischen Erkrankungen. Datenverlust kann diese Kontinuität unterbrechen, indem er:

• Verlust historischer Trends bei den Gesundheitsdaten der Patienten.
• Verlust von Aufzeichnungen über frühere Behandlungen und deren Wirksamkeit.
• Löschung der Dokumentation früherer Symptome und ihres Verlaufs.

2. Beeinträchtigtes Populationsgesundheitsmanagement

Neben der individuellen Patientenversorgung kann sich der Datenverlust auch auf breitere Populationsgesundheitsinitiativen auswirken:

• Die Genauigkeit epidemiologischer Studien wird beeinträchtigt.
• Die Identifizierung von Gesundheitstrends innerhalb von Gemeinschaften wird behindert.
• Die Wirksamkeit von Präventionsprogrammen wird verringert.

3. Erosion des Patientenvertrauens

Wenn Gesundheitseinrichtungen von Datenverlusten betroffen sind, kann dies das Vertrauen der Patienten erheblich beeinträchtigen. Tatsächlich beabsichtigen 66% der Patienten, den Anbieter zu wechseln, wenn ihre persönlichen Daten kompromittiert werden.

Dies unterstreicht die Bedeutung, die Patienten dem Datenschutz und der Datensicherheit bei der Auswahl eines Gesundheitsdienstleisters beimessen.

Finanzielle und betriebliche Auswirkungen

Während die direkten Auswirkungen auf die Patientenversorgung im Vordergrund stehen, hat der Datenverlust auch erhebliche finanzielle und betriebliche Folgen für Gesundheitsdienstleister:

1. Erhöhte Betriebskosten: Die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung im Gesundheitswesen beliefen sich im Jahr 2023 auf erschütternde 10,93 Millionen Dollar, was einem Anstieg von 8,22% gegenüber dem Vorjahr entspricht
2. Rechtliche und regulatorische Konsequenzen: Datenschutzverletzungen können zu Verstößen gegen den HIPAA und andere Vorschriften führen und hohe Geldstrafen nach sich ziehen. Die durchschnittlichen Kosten für die Kompromittierung eines Gesundheitsdatensatzes belaufen sich auf 211 Dollar, abgesehen von möglichen Geldstrafen nach der HIPAA-Sicherheitsrichtlinie, die bis zu 25.000 Dollar pro Vorfall pro Jahr
3. Rufschädigung: Nachrichten über Datenverluste können den Ruf eines Gesundheitsdienstleisters schädigen, was zu einem Verlust von Patienten und Einnahmen führen kann.
4. Einbußen bei der Effizienz: Die Mitarbeiter müssen möglicherweise mehr als 3 Monate damit verbringen, verlorene Datensätze wiederherzustellen, was die betriebliche Effizienz insgesamt verringert.

Vermeidung von Datenverlusten im Gesundheitswesen

Angesichts der schwerwiegenden Folgen von Datenverlusten müssen Gesundheitsdienstleister dem Datenschutz Priorität einräumen. Zu den wichtigsten Strategien gehören:

1. Robuste Backup-Systeme: Implementieren Sie umfassende Backup-Lösungen mit häufigen, automatisierten Backups und sicherer Speicherung außerhalb des Unternehmens.
2. Planung für die Wiederherstellung im Katastrophenfall: Entwickeln und testen Sie regelmäßig Notfallpläne, um eine schnelle Wiederherstellung der Daten im Falle eines Verlustes zu gewährleisten.
3. Cybersicherheitsmaßnahmen: Investieren Sie in starke Cybersicherheitsmaßnahmen, um sich vor Datenverletzungen und Ransomware-Angriffen zu schützen. Es ist erwähnenswert, dass 92% der Organisationen im Gesundheitswesen in den letzten 12 Monaten mindestens einen Cyberangriff erlebt haben, ein Anstieg gegenüber 88% im Vorjahr
4. Schulung der Mitarbeiter: Klären Sie alle Mitarbeiter über bewährte Datenschutzpraktiken und die Bedeutung der Datensicherheit auf.
5. Reguläre Audits: Führen Sie regelmäßige Audits der Datenverwaltungspraktiken durch, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und zu beseitigen.
6. Verschlüsselung: Stellen Sie sicher, dass alle sensiblen Daten verschlüsselt werden, sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand.
7. Zugangskontrollen: Implementieren Sie strenge Zugangskontrollen, um die Gefährdung von Daten zu begrenzen und das Risiko interner Bedrohungen zu verringern.

Fazit

Von unmittelbaren Unterbrechungen der Behandlung bis hin zu langfristigen Folgen für die Gesundheit der Bevölkerung kann der Verlust von Gesundheitsdaten die Qualität, Sicherheit und Kontinuität der Patientenversorgung gefährden. Die Bedeutung robuster Datenschutzmaßnahmen kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Anbieter im Gesundheitswesen müssen Datenschutz nicht nur als technisches oder Compliance-Thema betrachten, sondern als einen grundlegenden Aspekt der Patientenversorgung. Durch die Implementierung einer umfassenden Datenschutzstrategie, die Nutzung fortschrittlicher Technologien und die Förderung einer Kultur der Datensicherheit können sich Organisationen des Gesundheitswesens gegen die verheerenden Auswirkungen von Datenverlusten schützen.