Pas de droit à l'erreur : Comment les équipes de la MLB perfectionnent leur jeu en matière de protection des données

L'explosion des données du baseball

Pensez à ce qui se passe au cours d'un seul match de la MLB. Les équipes collectent d'énormes quantités de données :

• Mesures des performances des joueurs
• Séquences vidéo à haute vitesse
• Vente de billets et concessions
• Informations sur l'engagement des supporters
• Opérations commerciales
• Rapports de dépistage et analyses

Toutes ces données doivent être sauvegardées, protégées et rapidement récupérables. Il n'y a pas de temps pour la perte de données ou l'indisponibilité du système lorsque vous gérez une opération de ligue majeure.

Pourquoi les temps d'arrêt ne sont pas envisageables

Le choix du moment est primordial et vous devez tenir compte de ces scénarios critiques :

• Les opérations du jour du match ne peuvent pas être interrompues pour la récupération du système
• Les systèmes de lecture des billets doivent fonctionner sans faille pour plus de 40 000 fans
• Les systèmes de relecture vidéo doivent avoir un accès instantané aux séquences
• Les systèmes générateurs de revenus (concessions, marchandises) doivent rester en ligne
• Les systèmes de gestion de l'information doivent rester en ligne

, marchandises) doivent rester en ligne

• Les outils d'analyse des joueurs ont besoin d'une disponibilité constante pour prendre des décisions pendant le match

Une seule heure de panne peut signifier des milliers de fans frustrés, des pertes de revenus et même des pertes financières significatives. C'est pourquoi les équipes de la MLB investissent massivement dans des solutions de sauvegarde et de récupération robustes.

Le jeu a changé ; les applications en tant que service

Tout comme le jeu lui-même a beaucoup changé, l'infrastructure et les applications utilisées pour alimenter le jeu sont très différentes - l'époque des centres de données appartenant à l'équipe est révolue. Aujourd'hui, les expériences critiques du jour du match dépendent des services en nuage et des applications SaaS - de AWS, Azure et Google Cloud à GitHub, Salesforce et Okta.

Exemple de réussite dans le monde réel : Les Boston Red Sox

Prenons l'exemple des Boston Red Sox approche de la protection des données. Ils étaient confrontés à un défi commun : protéger plusieurs systèmes critiques tout en modernisant leur infrastructure. Leur solution ? La mise en œuvre de HYCU pour une protection et une sauvegarde complètes des données.

" Le baseball est une activité très complexe ", fait remarquer Brian Shield, SVP et CTO des Red Sox. "Nos besoins en matière de protection des données ne cessant de croître, nous avions besoin d'un moyen plus efficace de protéger nos données critiques." En modernisant leurs systèmes de sauvegarde et de récupération, les Red Sox ont veillé à ce que leurs opérations critiques continuent de fonctionner sans heurts, du jour du match à l'intersaison.

Ce dont les équipes de baseball modernes ont besoin

Les équipes de baseball ont besoin de plusieurs éléments clés dans leur stratégie de protection des données :

Couverture complète des applications

• Protection des applications modernes exécutées sur AWS, Azure et Google Cloud
• Support des applications SaaS, de GitHub et Jira à Okta et Microsoft 365
• Couverture flexible des applications virtuelles exécutées sur Nutanix, VMware, etc.

Temps de récupération rapides

• Accès instantané aux données sauvegardées
• Capacités de restauration rapide des systèmes
• Aucune interruption des opérations le jour du match

Solutions de sauvegarde fiables

• Automatisées programmes de sauvegarde
• Multiples emplacements de sauvegarde
• Simples, processus de sauvegarde simples et efficaces

Protection complète

• Tous les systèmes sont sauvegardés de manière cohérente
• Visibilité claire de l'état des sauvegardes
• Protection contre la perte et la corruption des données

Protection des actifs les plus précieux du baseball

Les clubs qui réussissent adoptent ces pratiques clés :

1. Tests de sauvegarde réguliers

• Simuler des scénarios de récupération
• Vérifier l'intégrité des sauvegardes
• Temporiser les opérations de récupération
• Former le personnel aux procédures

2. Sauvegarde multi-sites

• Sauvegarde sur site pour reprise rapide
• Sauvegarde hors site pour la protection contre les sinistres
• Sauvegarde en nuage pour une sécurité accrue

3. Protection automatisée

• Fenêtres de sauvegarde programmées
• Vérification automatisée
• Vérifications régulières du système
• Systèmes d'alerte immédiate

Le coût de la sécurité

Alors que l'investissement dans une protection solide des données peut sembler onéreux, considérez les autres solutions :

• Perte de revenus de billetterie en raison des temps d'arrêt du système
• Mécontentement des supporters en raison des interruptions de service
• Désavantages concurrentiels en raison d'analyses inaccessibles
• Pénalités réglementaires en raison de la perte de données

Penser à l'avenir : L'avenir de la protection des données du baseball

Alors que nous nous préparons pour le MLB Tech Summit annuel, il est clair que la protection des données restera cruciale pour les opérations de baseball. Les équipes se concentrent sur :

• des temps de récupération plus rapides
• des processus de sauvegarde plus efficaces
• une meilleure protection contre la perte de données
• des systèmes de gestion simplifiés

L'essentiel

Au baseball, il n'y a pas de place pour l'erreur - qu'il s'agisse d'un joueur sur le terrain ou d'un joueur dans l'équipe informatique. Comme les équipes continuent de s'appuyer de plus en plus sur les données pour tout ce qui concerne les performances des joueurs et l'expérience des supporters, la protection de ces données devient aussi cruciale que la protection d'une avance d'un point dans le neuvième tour de battement. Après tout, au baseball, la protection de vos données ne consiste pas seulement à éviter les erreurs - il s'agit de gagner le match.‍‍