Incentro e HYCU guían la migración a Google Cloud

Estudio de caso del Centro del Libro de Texto

Desafío

Los últimos dieciocho meses han sido difíciles para todos los minoristas. En particular, para TBC, la principal cadena de librerías de Kenia, el rápido aumento de las expectativas de los clientes, el incremento de la competencia de modelos de negocio minoristas no tradicionales, los rápidos cambios tecnológicos y la continua presión sobre los márgenes habrían sido duros en circunstancias normales, pero se agravaron debido a la pandemia mundial.

Para satisfacer las demandas del vibrante sector educativo de la región, con su tienda insignia en el Sarit Centre, TBC cuenta con diez sucursales con planes de crecimiento y expansión en la región. Para superar los retos existentes y encaminar a TBC por la senda del éxito, el equipo emprendió un agresivo despliegue para modernizar la organización de TI con el fin de hacerla más ágil desde el punto de vista operativo y, al mismo tiempo, atender las necesidades y demandas específicas impulsadas por los consumidores.

Dos partes del esfuerzo de modernización consistieron en pasar de un anticuado sistema ERP que había estado funcionando durante los últimos 15 años a SAP. Además, el equipo pasó de una infraestructura basada en las instalaciones a Google Cloud.

Para respaldar este esfuerzo,

TBC necesitaba una solución de copia de seguridad y recuperación fácil de usar que funcionara bien con Google Cloud y SAP

"Al fin y al cabo, nuestro objetivo era seguir marcando la diferencia para nuestros clientes ofreciéndoles una mejor experiencia con tecnología y servicios que nos permitieran centrarnos en ellos y no en dedicar tiempo, energía y recursos a gestionar la infraestructura", afirmó Ezequiel Kagongo, director de TI de Text Book Centre.

Solución

En colaboración con Incentro, socio de soluciones de TI de TBC y socio Premier de Google con más de diez años de experiencia en migración a la nube, colaboración empresarial y desarrollo de aplicaciones inteligentes, el equipo de TI necesitaba una solución de copia de seguridad y recuperación nativa de la nube que pudiera ayudarles.

"Después de tomar la decisión estratégica de pasar a GCP, necesitábamos una solución de copia de seguridad que pudiera escalar con el crecimiento de nuestra infraestructura de Google Cloud, pero que también estuviera certificada por Backint para funcionar con SAP HANA", afirma Kagongo.

Como señala Dennis de Weerd, director general de Incentro Africa, "sugerimos HYCU a TBC por tres razones principales: facilidad de uso y despliegue, integración nativa con Google Cloud y estrecha integración con SAP HANA. La elección de HYCU fue un win-win-win para TBC, Incentro e HYCU".

Aunque el equipo había probado varias alternativas de soluciones de copia de seguridad disponibles en el mercado, ninguna era capaz de cumplir los objetivos de TBC en cuanto a plazos, escala, simplicidad, seguridad y costes. En concreto, TBC preveía empezar con una infraestructura para soportar 5TiB y se esperaba que creciera hasta 8-10TiB en los primeros 8 meses. 

HYCU para GCP se entrega en forma de software como servicio (SaaS). Como servicio gestionado, HYCU para GCP no requiere instalación, TBC pudo simplemente suscribirse a HYCU desde Google Cloud Platform Marketplace. HYCU realiza automáticamente el aprovisionamiento necesario y el servicio está listo para su uso. HYCU también utiliza instantáneas nativas de GCP para crear copias temporales de los discos persistentes (PD) de instancia. Los discos persistentes temporales se adjuntan a instancias HYCU Worker iniciadas dinámicamente, que realizan copias de seguridad de los datos de los PD y de los metadatos de instancia en Cloud Storage. HYCU utiliza el seguimiento de bloques cambiados (CBT) para almacenar sólo los bloques cambiados en el Almacenamiento en la Nube, esto significa que la primera copia de seguridad es una copia de seguridad completa y cada copia de seguridad posterior contiene sólo los bloques que cambiaron después de la copia de seguridad anterior.

En función de los requisitos de retención, las copias de seguridad se pueden almacenar en cualquier clase de almacenamiento en la nube (estándar, nearline, coldline o archivo) y ubicación (una sola región o multi-región). Cabe destacar que los discos persistentes temporales y los trabajadores de HYCU se eliminan una vez que los datos se copian al almacenamiento en la nube.

Beneficios

Facilidad de uso y despliegue

El esfuerzo de dimensionamiento fue nulo con la arquitectura elástica a escala de la nube de HYCU y la capacidad de soportar la cobertura geográfica con poca o ninguna complejidad. Además, como HYCU requiere cero mantenimiento y las actualizaciones se automatizan como un servicio en GCP + Facturación integrada de Google, apenas hubo necesidad de servicios profesionales.

Rapidez en los tiempos de copia de seguridad y restauración

HYCU aprovecha todas las ventajas de eficiencia de Google Cloud, reduciendo significativamente los tiempos de copia de seguridad y restauración. "Con HYCU, el tiempo de copia de seguridad y recuperación es prácticamente nulo", afirma Kagongo.

"Hace poco tuvimos que restaurar una aplicación y tardamos sólo 60 segundos. Con nuestra solución de copia de seguridad anterior, eso habría llevado bastante más tiempo."

Costes reducidos y simplicidad operativa

Hubo cero curva de aprendizaje con la interfaz de usuario de HYCU adaptada a la terminología de GCP. Para los equipos DevOps de TBC, fue fácil consumir tanto la copia de seguridad como la recuperación como servicio. "Redujimos drásticamente nuestros costes de almacenamiento con una combinación de Google Snapshots y la tecnología nativa Change Block Tracking (copias de seguridad incrementales para siempre) junto con SAP HANA Backup y HYCU mediante Cloud Storage Backint", añade Kagongo

Acerca del cliente

Text Book Centre (TBC) es el mayor distribuidor de contenidos y productos educativos, culturales y tecnológicos de África Oriental y Central. Se fundó en 1964 como una asociación entre dos hombres de negocios de Kenia, el Sr. S Vidhu Shah y Mahesh J Rughani. TBC ha crecido hasta convertirse en la principal cadena de librerías de Kenia. Sus servicios de venta al por menor, al por mayor y de distribución tienen una capacidad inigualable para satisfacer las demandas del vibrante sector educativo de Kenia.

Servicios de venta al por menor, al por mayor y de distribución.