5 Vorteile, die Sie verlieren, wenn Sie sich für eigenständige Überwachungstools entscheiden

Gold, das von der Antike bis heute von allen verehrt wird und durch ein kataklysmisches Ereignis entstanden ist, bei dem mehrere chemische Elemente miteinander verschmolzen wurden, gehört zu den wertvollsten Metallen der Welt. Im Zeitalter der Technologie sind geschäftskritische Anwendungsdienste so begehrt wie Gold. Dienste sind mehr als nur Maschinencode, der von intelligenten Entwicklern erstellt wurde. Sie bestehen aus vielen Infrastrukturelementen, die zusammengeschmiedet werden, darunter Datenbanken, Webserver, Application Delivery Controller und dergleichen. Um Ihr IT-Gold zu schützen, müssen Sie alle diese Elemente genau überwachen, um sicherzustellen, dass der Service voll verfügbar ist und die einzige Ausfallzeit die geplante Ausfallzeit ist.

Es gibt viele eigenständige Tools auf dem Markt, die bei der Überwachung der vielen Elemente helfen, aber diese Tools bergen Risiken. Eigenständige Tools können den gesamten Stack nicht ganzheitlich messen, so dass Ihr Team in den reaktiven Modus wechselt, wenn Probleme mit der Anwendungsverfügbarkeit auftreten. Sie werden irgendwann wissen, wenn eine Anwendung nicht verfügbar ist, weil die Endbenutzer überall den Helpdesk anrufen werden (eine Situation, die wir alle lieber vermeiden würden), aber werden Sie auch wissen, was die Ursache dafür ist?

Können Sie mit einer verteilten, dezentralen Überwachungsstrategie weitere Serviceprobleme verhindern?

Bevor Sie Ihr Gold aufs Spiel setzen, sollten Sie diese fünf Aufgaben in Betracht ziehen, bei denen unser eigenständiges Überwachungstool nicht mithalten kann.

Nein. 1: Überwachung des gesamten Anwendungsstapels von einem einzigen Standort aus

Mit zentralisierten Überwachungslösungen wie Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) können Sie Ihren gesamten Anwendungsstapel von einem einzigen Standort aus überwachen und Ereignisse aus verschiedenen Teilen des Systems korrelieren.

Zum Beispiel können Sie das System Center 2012 Management Pack für Microsoft Windows Server 2012 Internet Information Service 8 verwenden, um die IIS-Server zu überwachen, auf denen Ihre Anwendung läuft, und das HYCU SCOM Management Pack für F5 BIG-IP, um die BIG-IP-Appliances von F5 zu überwachen, die für den Lastausgleich beim Zugriff auf die IIS-Anwendung sorgen. Mit diesem Ansatz erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Überwachung des gesamten Anwendungsstapels auf einem Bildschirm.

No. 2: Zentralisierte Ad-hoc-Berichte über längere Zeiträume

Wenn Sie Ihre IT-Umgebung entwerfen, müssen Sie eine Überwachungstechnologie einbauen, die Ihnen den Gesundheitszustand aller gehosteten Anwendungsdienste meldet. Bei der Verwendung von Einzellösungen können Sie zwar Statistiken und die Leistung für ein einzelnes Gerät oder eine einzelne Lösung einsehen, aber die Konsolidierung der Informationen in einem Rechenzentrumsweiten Bericht ist ein mühsamer, manueller Prozess. Wenn Sie z.B. HYCU SCOM Management Pack für F5 BIG-IP zur Überwachung Ihrer F5 BIG-IP Appliances verwenden, sammelt und speichert das Management Pack historische Informationen über jeden virtuellen Server auf allen BIG IPs und Sie können Ad-hoc-Berichte erstellen, um die häufigsten Probleme Ihrer BIG-IP Konfigurationen, Server und Serviceverfügbarkeit über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren.

Nummer 3: Implementieren Sie standardisierte Verfahren zusätzlich zu einer einzigen Technologie, um alles im Rechenzentrum zu überwachen

Ein Rechenzentrum mit standardisierten Verfahren zu betreiben, ist ein sehr effizienter Weg, um Kosten zu senken. Der Versuch einer Standardisierung ist ineffektiv, wenn Sie mehrere verschiedene eigenständige Überwachungstools (vielleicht auf der Grundlage unterschiedlicher Plattformen) mit unterschiedlichen Kriterien verwenden, um relevante Informationen zu finden. Besser ist es, Ihre Mitarbeiter in einer einzigen Überwachungstechnologie zu schulen, die es Ihnen ermöglicht, standardisierte Verfahren zu entwickeln. Eine skalierbare, zentralisierte Überwachungsplattform wird es Ihnen höchstwahrscheinlich ermöglichen, Ihr gesamtes Rechenzentrum zu überwachen, einschließlich Ihrer Anwendungen, Ihrer Infrastruktur und Ihres Netzwerks.

Nummer 4: Einfache Neukonfiguration und Integration zur Feinabstimmung der Überwachung

Überwachungsplattformen sind keine Inseln für sich. Sie sind Teil des Ökosystems Ihres Rechenzentrums, und es ist wichtig, dass Sie die Daten, die Sie bei der Überwachung anderer Systeme in Ihrem Unternehmen gesammelt haben, problemlos integrieren können. So kann z.B. eine Warnung über die kritische Verfügbarkeit eines virtuellen Servers oder eine CPU-Warnung an die Techniker der Stufe 1 oder 2 oder an Systeme zur Verfolgung von Ereignissen weitergeleitet werden.

Wenn Sie ein großes Rechenzentrum betreiben, wissen Sie, wie viel Zeit mit der Verfolgung falscher Alarme verschwendet werden kann.

Selbst wenn jemand nur den virtuellen Server testet, kann es zu Tausenden von Fehlalarmen kommen, was an sich schon ein Wirbelsturm ist, Sie aber auch dem Risiko aussetzt, inmitten des Alarmsturms einige echte Alarme zu übersehen.

Zentrale Überwachungslösungen sind anpassbar und ermöglichen es Ihnen, die Überwachung auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Mit Microsoft SCOM und dem F5 BIG-IP Management Pack können Sie beispielsweise bestimmte Monitore für die virtuellen Testserver deaktivieren, aktivieren oder anpassen. So können Sie im Voraus planen, um Alarme aus der Testumgebung zu eliminieren, und erhalten nur dann Alarme, wenn es einen echten Grund zur Sorge gibt.

Nummer 5: Einfache Einrichtung für eine schnelle Wertschöpfung

Eine zentralisierte Überwachungsplattform ist großartig.

Von einem einzigen Fenster aus können Sie Berichte für Ihr gesamtes Rechenzentrum erstellen, standardisierte Verfahren für alle von Ihnen überwachten Komponenten verwenden und Ihre Umgebung feinabstimmen. Das kann jede gute zentralisierte Überwachungsplattform.

Die besten zentralisierten Überwachungstools sind einfach zu installieren und haben daher ein kurzes Zeitfenster für die Wertschöpfung.

Sie wollen wirklich in kürzester Zeit einsatzbereit sein, ohne dass Sie Monate damit verbringen müssen, Ihre Mitarbeiter zu schulen, alle Konfigurationen selbst zu erstellen (jedes Mal, wenn sich etwas ändert) und die Technologie und die Tools in- und auswendig zu verstehen.

Wenn Sie alles selbst einrichten wollen, müssen Sie ein Experte auf dem Gebiet der Überwachung sein - und wissen, was wichtig ist und was nicht - für jedes Produkt, das Sie überwachen. Es gibt einen einfacheren Weg: Microsoft IIS kann Ihnen automatisch mitteilen, was wichtig ist, und HYCU-Ingenieure können ihr Wissen über F5 BIG-IP weitergeben.

Fazit

Wenn Sie mehr als ein einzelnes Element zu überwachen haben, sind zentralisierte Überwachungslösungen die beste Wahl. Die Überwachung des gesamten Stacks mit standardisierten Verfahren, die auf einer bewährten, einfach zu konfigurierenden Technologie basieren, und die erweiterte Berichterstattung über alle überwachten Komponenten zeigen Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft an einem Ort.