オーストラリアのホスティングプロバイダーが、HYCUを活用してNutanix上でデータ保護を実現

オーストラリアのサービスプロバイダーであるIntuit Technologies社は、最先端のソリューションを活用し、多様な顧客層に比類のないサービスを提供することで、業界の先駆者として頭角を現しています。 Intuit Technologies社は、オーストラリアのICT業界におけるイノベーションの灯台としての存在感を放っています。国内の5つの戦略的拠点に強固な拠点を構える同社は、幅広いICTサービスを提供する頼れるプロバイダーとしての地位を確立しています。同社の顧客基盤は様々な業界にわたり、それぞれが独自の技術的ニーズや課題を抱えています。 本ケーススタディでは、Intuit Technologies社がインフラストラクチャとバックアップ戦略をどのように変革し、その結果として効率性の向上、顧客満足度の向上、そして市場における競争優位性を獲得したかについて探ります。

多くの老舗ICTサービスプロバイダーと同様、Intuit Technologiesも当初は従来の3層アーキテクチャで運用されていました。この構成では、コンピューティング、ストレージ、ネットワークのリソースがそれぞれ独立したサイロとして管理されていました。このアプローチは創業当初は十分に機能していましたが、事業の拡大や顧客ニーズの変化に伴い、大きな限界が露呈し始めました。

このため、技術者はデータセンターのハードウェアおよびソフトウェアの保守に多大な時間を費やす必要がありました。

ソリューション

市場にある他のソリューションを評価した結果、Intuit Technologies社は、複雑なインストールや導入を必要としないソリューションを求めているという結論に至りました。

同社はNutanix Enterprise Cloudを選択しました

‍Nutanix Enterprise Cloudは、ストレージ、サーバー、仮想化、ネットワークリソースを、管理しやすい構成に統合したハイパーコンバージドプラットフォームを提供することができました。

Intuit Technologiesのインフラストラクチャ・マネージャー兼ソリューション・アーキテクトであるベン・シャープ氏は次のように述べています。「技術者がデータセンターのハードウェアやソフトウェアの保守に多くの時間を費やすのではなく、優れた顧客体験の提供に注力できるよう、彼らの負担を軽減したいと考えていました。」

Nutanix Enterprise Cloudの円滑な導入に続き、Intuit Technologies社はバックアップとリカバリに注力し、Nutanix独自のハイパーバイザーであるAHVを活用しました。

HYCUは、Nutanix Enterprise Cloud専用に設計された唯一のバックアップおよびリカバリソフトウェアです。

ネイティブ統合と、AHVを含むハイパーバイザー非依存のアーキテクチャにより、Nutanixのシンプルさを維持するだけでなく、4分未満で操作方法を習得し、3分未満で導入、2分で復旧、1分でバックアップを行うことが可能です。

理想的なバックアップとリカバリを実現

「HYCUには一目惚れしました。そのシンプルさ、洗練さ、そしてパワーが、Nutanixにとって理想的なバックアップおよびリカバリソリューションとなっています。」とシャープ氏は付け加えました。

優れたRPO/RTO

HYCU、Nutanix Enterprise Cloud、およびAHVの組み合わせにより、Intuit Technologies社は、スケーラブルで導入が容易なモデルとして、数分単位のRPO（リカバリポイント目標）およびRTO（リカバリ時間目標）を提供できるようになりました。 シャープ氏によると、「HYCUを導入したことで、以前のバックアップソフトウェアと比較してバックアップウィンドウが大幅に短縮され、障害が発生したVMの復旧時間も大幅に短縮されました。」

安心感

「HYCU のおかげで、お客様はデータやサーバーが保護されているという安心感を得ることができ、当社としても SLA を容易に満たすことができます。」とシャープ氏は締めくくりました。

Intuit Technologies社が、従来の3層アーキテクチャから、高度なバックアップおよび復旧機能を備えた最先端のハイパーコンバージドインフラストラクチャへと移行した道のりは、適切に選択されたテクノロジーソリューションがもたらす変革の力を如実に物語っています。 Nutanix Enterprise CloudとHYCUを導入したことで、Intuit Technologies社は運用上の課題を克服しただけでなく、オーストラリアのICTサービス市場におけるリーダーとしての地位を確立しました。

RPO/RTO パフォーマンスの劇的な向上から、顧客満足度や運用効率の向上に至るまで、実現されたメリットは、適切な技術的選択がサービスプロバイダーのビジネスに与える多大な影響を浮き彫りにしています。

Intuit Technologies社は、この強力なインフラを活用してイノベーションを推進し、顧客に卓越した価値を提供し続けており、その取り組みは、業務の近代化を図り、急速に進化するデジタル環境において先頭を走り続けたいと考える他のICTサービスプロバイダーにとって、刺激的な事例となっています。

同様の課題に直面している組織や、ITサービス能力の向上を目指す組織にとって、Intuit Technologiesのケーススタディは、ハイパーコンバージドインフラストラクチャと専用バックアップソリューションが持つ変革の可能性について、貴重な洞察を提供しています。

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