Los servicios informáticos son ahora directamente responsables de una parte significativa de los ingresos que obtienen algunas empresas.
¿No me creen? Echa un vistazo a Apple, donde su negocio de servicios sigue creciendo y alcanzó los 7.000 millones de dólares en un trimestre reciente.
Sin embargo, no siempre son buenas noticias para los servicios informáticos. El año pasado, los problemas con los servicios informáticos fueron noticia instantánea. ¿Se acuerda de Delta? Su apagón informático de cinco horas supuso una pérdida de ingresos de 150 millones de dólares.
Garantizar que los servicios del centro de datos estén disponibles, rindan al nivel esperado por los clientes y sean seguros es responsabilidad de cualquier responsable de TI, y eso es lo que hace que su trabajo sea muy duro.
Muchos de nuestros clientes utilizan F5 BIG-IP para entregar sus aplicaciones a sus propios clientes. El uso de F5 BIG-IP les ayuda a evitar interrupciones de las aplicaciones. Si su centro de datos utiliza F5 BIG-IP, controlar la salud y el tiempo de actividad de las aplicaciones se traduce prácticamente en controlar la salud y el tiempo de actividad de la representación de aplicaciones de F5 BIG-IP.
Un aspecto importante del trabajo de cualquier gestor informático es proporcionar informes pertinentes y oportunos. Un informe imprescindible para cualquier gestor informático es el del estado del sistema y el tiempo de actividad.
Los elementos comunes de estos informes son:
- Datos históricos sobre el estado y el tiempo de actividad de las aplicaciones.
- Creación y envío automáticos a las partes interesadas
- Visualización que ayuda a encontrar fácilmente las aplicaciones con más problemas
- Posibilidad de generar informes para una, todas o un grupo de aplicaciones.
La generación de informes es un criterio de diseño clave para nuestros propios paquetes de gestión F5 BIG-IP.
Hemos diseñado nuestro producto de forma que soporte totalmente la creación de informes personalizados basados en los datos recogidos a través de la monitorización. La creación de informes no requiere ningún conocimiento especial, sino el conocimiento estándar de creación de informes en SCOM.
Pero no se limite a que yo se lo cuente, aquí tiene un ejemplo de cómo ayudamos a los responsables de TI con nuestro F5 BIG-IP Management Pack y el informe de estado y tiempo de actividad del sistema en SCOM.
Eche un vistazo a lo fácil que es identificar aplicaciones con problemas y comprender la disponibilidad de las aplicaciones.
Para un responsable de TI, este informe, fácil de entender y visual, es el informe que puede acabar cada mañana (o cuando quieran) justo en su bandeja de entrada para ser revisado y ayudar a centrar el esfuerzo de gestión donde realmente se necesita.
Con este enfoque, la entrega de informes está totalmente automatizada y el responsable de TI tiene la garantía de recibir la información.
En el próximo post de nuestra serie en curso hablaremos de cómo utilizar la monitorización para profundizar en el rendimiento del centro de datos e identificar fácilmente los problemas clave.
Si está buscando maximizar sus informes de salud y tiempo de actividad y proporcionar a los líderes informes procesables e impactantes, eche un vistazo a nuestro SCOM MP para F5 BIG-IP, puede empezar con una evaluación gratuita.
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