Los cinco valores de la protección de datos nativa de la nube

Si hay una palabra en TI que está siendo sobreutilizada hasta el punto de convertirse en cliché, tiene que ser "nube"

Las empresas de nube pública existen desde hace casi 20 años y siguen ganando tracción de forma significativa, especialmente en los últimos diez años. Todos los vendedores de soluciones de TI on-prem admiten que la nube es un gran disruptor, ya que casi todos los clientes quieren que sus aplicaciones críticas para el negocio estén preparadas para la nube. El problema para los proveedores de copias de seguridad es que la mayoría de ellos no se diseñaron pensando ante todo en la nube y se limitan a trasladar su complejidad arquitectónica diseñada on-prem a una nube pública de su elección y marcar una casilla que indique que están habilitadas o preparadas para la nube. Desde nuestro punto de vista, no hay nada peor que "nublar" una definición o, peor aún, hacer un intento intencionado de engañar a los clientes comercializando una arquitectura de software obsoleta como nativa para la nube. Esto es lo que muchos de nosotros llamaríamos, "lavado de la nube".

Ahora se preguntará, ¿qué es una verdadera solución de protección de datos nativa de la nube?

Para todos los que trabajamos en HYCU, la respuesta es sencilla. Tiene que estar diseñada para la nube. Tiene que entregarse de la misma forma que se ejecutan otras aplicaciones nativas de la nube. Tiene que implementarse y tener un precio para el cliente. Esto implica cinco conceptos básicos:

1. Suministrado como un servicio
2. Construido específicamente para la nube
3. Arquitectura a escala de la nube
4. Conciencia de nube híbrida
5. Soporte proactivo al cliente

Aquí tiene más información sobre cada uno de estos cinco conceptos básicos:

Entregado como un servicio:

Cuando una solución de protección de datos se entrega como servicio, debe descargar cualquier forma de trabajo manual. En otras palabras, la solución debería ser:

• Sin despliegue ni configuración
• Sin descubrimiento de máquinas virtuales y aplicaciones existentes y nuevas
• Sin mantenimiento ni actualizaciones.

Todo lo contrario frustraría el propósito mismo de la preparación para la nube y minimizaría el enfoque en la simplicidad y la automatización.

Purpose-built for the cloud

Cuando una solución de protección de datos es purpose-built, de forma muy parecida al concepto de appliances purpose-built, debería estar estrechamente integrada y soportar la plataforma específica para la que fue diseñada, de la mejor manera posible. Esto significa que debe haber una redundancia mínima o nula y que debe complementar y añadir valor a la plataforma en nube elegida. Esto garantiza el mejor retorno de la inversión de la plataforma en nube elegida, aprovechando a su vez cada gramo de su funcionalidad. En otras palabras, el purpose-built debe ser:

• Suministrarse sin agentes, sin impactos y permitir la realización de copias de seguridad de alto rendimiento mediante instantáneas nativas
• Para todos los usuarios de la nube, heredar permisos y multitenencia y promover el autoservicio
• Utilizar el almacenamiento en la nube multirregional con jerarquización automática para almacenar las copias de seguridad y lograr una mayor rentabilidad

Cualquier otra cosa anula el valor de la nube nativa.

Arquitectura a escala de la nube

Cuando una solución de protección de datos puede desplegarse a la misma escala que cualquier aplicación preparada para la nube, debe ser para alojar cargas de trabajo en la nube a escala ilimitada. Esto significa que la solución que protege estas cargas de trabajo debería poder escalar hacia arriba, hacia abajo y a través de múltiples regiones de forma dinámica. A diferencia de la mayoría, si no todas, las soluciones típicas de copia de seguridad on-prem, las soluciones a escala de la nube adoptan un enfoque de no intervención para dimensionarse automáticamente en función del tamaño del entorno al que prestan servicio.

Cualquier otra cosa anula el valor del escalado en la nube.

Conciencia de nube híbrida

Cuando una solución de protección de datos puede desplegarse a través de las nubes, no importa lo profundo que los clientes lleguen con su adopción de la nube, todavía necesitan tener en cuenta on-prem de alguna forma o manera normalmente. En estos casos, es posible que los clientes quieran aprovechar los recursos de la nube únicamente para realizar copias de seguridad o DR. En este caso, la solución debe ser capaz de realizar copias de seguridad de las cargas de trabajo on-prem en el almacenamiento en la nube de una manera sin agentes y con clasificación automática. Además, en este caso de uso, la solución debería proporcionar capacidades de failover y failback sin problemas entre los entornos on-prem y en la nube.

Cualquier otra cosa anula la utilidad de la nube híbrida.

Soporte proactivo al cliente

Cuando una solución de protección de datos es nativa de la nube, como la mayoría de las aplicaciones, significa saber que se está protegido y seguro. Los clientes que alojan cargas de trabajo en la nube saben que están renunciando a cierto control sobre su entorno. Es importante que las soluciones as-a-service, nativas de la nube, sean capaces de ofrecer una asistencia proactiva al cliente las 24 horas del día. Esto significa un soporte que pueda identificar y resolver problemas en muchos casos incluso antes de que el cliente sea realmente consciente de ellos.

Cualquier otra cosa anula la experiencia de la asistencia al cliente nativa de la nube.

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