ITの新しい顔：インフラ監視に「鼻」が必要な理由

ビジネス機能全体におけるITの影響は、かつてないほど明白になっています

テクノロジーがビジネスのより多くの領域を推進するにつれて、重要な貢献者としてのIT部門長の役割はますます大きくなっていくでしょう。消費者の生活におけるテクノロジーの普及は、複雑化するIT環境にさらに複雑さを加えています。今後成功するためには、IT部門はミッション・クリティカルなアプリケーションの中断のないパフォーマンスを確保すると同時に、テクノロジーに精通した労働人口からのますます厳しくなる要求に応えることに集中しなければなりません。これには何よりも、より深い洞察と俊敏性の向上が必要であり、どちらもエンドツーエンドのシステムのより強固な理解によって達成されます。

ネットワーク・パフォーマンスの問題を未然に軽減する能力がなければ、このようなことは不可能です。IT部門は、モニタリング・ツールの限界により、反応的な対応に終始しています。システム・トポグラフィの詳細なエンドツーエンドのビューがないため、IT チームは、エンドユーザーのパフォーマンスに影響を及ぼす前に障害をプロアクティブに診断するのではなく、問題が発生してから対処することを余儀なくされています。エンドユーザーの期待が高まるにつれ、既存のレガシー・コンポーネントを含むエコシステム全体を監視する必要があります。このプレッシャーに加え、IT部門は現在、レジャーITから受けるのと同じサービス・レベルを、作業環境のためにユーザーに提供する使命を負っています。

IT部門は、ボトルネックを引き起こし、可用性とパフォーマンスを保証する部門の能力に障壁を築くサイロを壊し、統合された単一ガラス・アプローチを実施する必要があります。モニタリング・ツールは、インフラストラクチャが最適に動作していることを確認し、IT チームがデバイス操作の問題を特定し、停止を防止し、未使用のリソースを発見するのに役立ちます。これらはすべて、問題を解決する際にITチームが取るべき重要なステップであり、サイロ化されたアプローチでは達成できないことがよくあります。現代のIT環境では、構成された仮想サーバーを一元化された場所から簡単に監視する機能が必要であり、最も使用されていないサーバーと最も使用されているサーバーを把握することで、エンド・ユーザーにとって中断のない最高のパフォーマンスを確保することができます。

モバイル革命によって導入された高性能テクノロジーへのアクセスの増加は、技術スキルとコンピューターリテラシーの民主化とともに、ITの様相を変えました。最終的に、モニタリングはエンド・ユーザー・エクスペリエンスを向上させ、ITチームはパフォーマンスの問題を軽減し、このエクスペリエンスを最大化する方法を理解するために必要なソフトウェア・コンポーネントを追加する必要があります。IT が真にプロアクティブになれば、新しいテクノロジーによって生み出される要求に応え、それを上回ることができるようになります。

HYCU の F5 BIG-IP Management Pack が IT 部門の高可用性モニタリングの実現にどのように役立っているかをご覧ください。