Descripción general de la plataforma HYCU R-Cloud

Por qué cambiamos el nombre de la plataforma

En mayo de 2024, cambiamos el nombre de HYCU® Protégé™ por el de HYCU® R-Cloud™. El cambio de nombre era menos importante que lo que simbolizaba. HYCU ya no era un producto de copia de seguridad que se ejecutaba sobre otras plataformas. Era una plataforma que ofrecía protección en todas ellas.

Puede parecer una estrategia de marketing, pero la diferencia arquitectónica es concreta. Cuando creamos HYCU Protégé, la orientación era la de un «software de copias de seguridad con capacidades en la nube». Los clientes implementaban Protégé para proteger entornos específicos: primero Nutanix, luego VMware y, posteriormente, GCP. En 2024, ya cubríamos suficientes cargas de trabajo (más de 100) y suficientes entornos (todos los principales hiperescaladores, Microsoft 365, Entra ID, Salesforce, Atlassian, GitHub, Okta, Dynamics y docenas más) como para que la orientación tuviera que cambiar. R-Cloud es la plataforma. Las integraciones de cargas de trabajo individuales son la forma en que los clientes la utilizan.

Este artículo explica qué incluye realmente R-Cloud, qué protege y las tres decisiones arquitectónicas que diferencian a la plataforma de las alternativas con las que la comparan la mayoría de los evaluadores. 

Qué es realmente HYCU R-Cloud

R-Cloud es una plataforma de protección de datos multicloud que se ofrece como servicio. El modelo operativo es sencillo. No hay que implementar dispositivos de copia de seguridad. No hay agentes en las cargas de trabajo protegidas. No hay que aprovisionar almacenamiento propio por adelantado. No hay licencias separadas para la migración o la recuperación ante desastres. Los clientes se suscriben. El servicio funciona.

La plataforma protege más de 100 cargas de trabajo en infraestructuras locales, AWS, Azure, Google Cloud y aplicaciones SaaS a través de un único plano de gestión. Cuenta con más de 4.600 clientes en 78 países, tiene una puntuación Net Promoter Score de más de 91 (la media del sector tecnológico ronda los 32) y ha sido reconocida como «Visionaria» por Gartner durante cinco años consecutivos. 

Qué incluye la plataforma

Lo que protege R-Cloud

Más de 100 cargas de trabajo repartidas en cuatro amplias categorías. La amplitud es importante porque la mayoría de las organizaciones operan en las cuatro. Una plataforma de copias de seguridad que cubra máquinas virtuales pero no SaaS, o AWS pero no Azure, deja lagunas que los clientes deben cubrir con herramientas y proveedores adicionales.

Nubes públicas. Protección nativa para AWS, Microsoft Azure —incluida Azure Government Cloud— y Google Cloud. Cada una de ellas integrada a través de API nativas, instantáneas nativas, IAM nativo y niveles de almacenamiento nativos, y disponible a través del marketplace de cada nube.

Entornos locales y nube privada. Nutanix AHV y ESXi-on-Nutanix, VMware, Dell PowerProtect Data Domain, NetApp ONTAP y servidores físicos de Windows y Linux. HYCU fue la primera solución de copia de seguridad de nivel empresarial para la infraestructura de computación hiperconvergente (HCI) de Nutanix en 2017 y sigue ofreciendo la integración más completa con Nutanix del mercado.

Aplicaciones SaaS. Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Google Workspace, Salesforce, Atlassian Cloud, GitHub, Okta Workforce Identity, Box, iManage Cloud, Dynamics 365 y muchas más. El enfoque basado en el mercado permite a HYCU y a sus socios ampliar continuamente la cobertura de aplicaciones SaaS.

Aplicaciones y bases de datos. Microsoft SQL Server, Oracle Database, SAP HANA en Google Cloud y bases de datos gestionadas en la nube (Cloud SQL, Azure SQL, RDS) con copias de seguridad coherentes con la aplicación y recuperación a un momento determinado.

Tres aspectos que realmente difieren en la arquitectura

La amplitud de la cobertura es necesaria, pero no suficiente. Tres decisiones arquitectónicas diferencian a R-Cloud de productos que parecen similares en una matriz de características.

Preparación frente al ransomware integrada en la plataforma

La mayoría de los productos de copia de seguridad tratan la protección contra el ransomware como una opción de configuración. R-Cloud la trata como parte de la arquitectura. Las copias de seguridad se almacenan directamente en almacenamiento WORM. Aislamiento de las copias de seguridad mediante «air gap» a través de la segmentación nativa del almacenamiento. Detección de tasas de cambio anómalas entre copias de seguridad, lo que permite detectar posibles procesos de cifrado en curso. Alertas sobre configuraciones erróneas, concretamente en los destinos de almacenamiento de copias de seguridad (NAS, S3, GCS, Azure Blob) con acceso público no deseado. La validación de las copias de seguridad se ejecuta de forma continua, con opciones que van desde comprobaciones básicas (encendido y apagado de máquinas virtuales) hasta operaciones avanzadas (validación de red, validación de discos, ejecución de scripts personalizados). Las notificaciones mediante webhooks muestran los incidentes de ransomware en Slack, Microsoft Teams y plataformas ITSM antes de que se active el escenario de recuperación.

Integración con Nutanix más profunda que la de cualquier otro proveedor

HYCU ha sido líder en capacidades para Nutanix de forma constante desde 2017. R-Cloud fue la primera solución en proteger los grupos de volúmenes de Nutanix, incluidos los grupos independientes no asociados a máquinas virtuales, lo que abarca las cargas de trabajo en contenedores de Nutanix Karbon y las máquinas físicas que utilizan LUN iSCSI de Nutanix. R-Cloud se integra con Nutanix Era para la gestión del ciclo de vida de las bases de datos con inclusión inteligente de discos. Además, utiliza Nutanix Objects directamente como destino de copia de seguridad con detección automática, en lugar de una interfaz genérica compatible con S3.

Copia de seguridad en la nube sin huella

R-Cloud escribe copias de seguridad primarias, copias secundarias y archivos directamente en el almacenamiento de objetos en la nube. No a un dispositivo intermedio que, a su vez, las escriba en la nube. La plataforma gestiona copias de seguridad en tiempo real de máquinas virtuales con vDisks de más de 5 TB directamente en el almacenamiento de objetos (algo que la mayoría de los enfoques de transmisión a la nube no pueden hacer). Los costes de salida se gestionan automáticamente. Las copias secundarias de las copias de seguridad primarias que ya se encuentran en la nube no generan IOP de salida. Las operaciones de restauración incluyen una opción con medición de uso para evitar la recuperación de datos innecesarios.

R-Score: una iniciativa diferente

R-Score es independiente de la plataforma R-Cloud y merece la pena analizarla por separado. Se trata de un servicio público gratuito disponible en getrscore.org que evalúa el grado de preparación para la recuperación ante ataques de ransomware. La analogía que utilizo es la puntuación FICO: una evaluación estandarizada con una metodología aplicable a todas las organizaciones, que genera una cifra única junto con recomendaciones específicas para mejorar. 

R-Score se creó gracias a la colaboración entre HYCU, socios del sector de la seguridad e instituciones académicas y gubernamentales, entre las que se incluyen los Programas de Posgrado en Ciberseguridad y Seguridad Nacional del Boston College y el Centro de Ciberseguridad del MIT Sloan (CAMS). 

«La ciberseguridad no es una cuestión técnica. En realidad, es una cuestión empresarial y de gestión de riesgos que debe gestionarse de arriba abajo, no de abajo arriba». — Kevin Powers, JD, fundador y director de los programas de posgrado en ciberseguridad del Boston College e investigador asociado en ciberseguridad en el CAMS del MIT Sloan

Su aplicación resulta especialmente eficaz a nivel del consejo de administración. Un consejero o un alto ejecutivo puede examinar la puntuación y decidir si la organización debe invertir más en la preparación frente al ransomware o si la situación actual es aceptable. Esa claridad suele faltar entre los CISO, los responsables de TI y las partes interesadas del negocio.

Por qué se quedan los clientes

Cinco argumentos que merece la pena tener en cuenta durante la evaluación. Escala y alcance geográfico: más de 4.600 clientes en 78 países, en todos los principales sectores verticales, desde la sanidad y el ámbito jurídico hasta la administración federal y los servicios financieros. Satisfacción del cliente: un NPS superior a 91 frente a una media del sector tecnológico cercana a 32. Reconocimiento del sector: nombrado «Visionario» por Gartner durante tres años consecutivos, lo que refleja una visión sólida combinada con una ejecución centrada. Cumplimiento normativo: Certificación FIPS 140-3 prevista para 2025, y primer proveedor de protección de datos en publicar un DISA STIG, lo cual es relevante para clientes federales, contratistas de defensa y organizaciones comerciales que utilizan los DISA STIG como referencia de seguridad. Y la filosofía de «el cliente es lo primero»: en palabras de Simon Taylor, «Sus datos. Su nube. Usted tiene el control». Los clientes eligen sus nubes, sus aplicaciones SaaS y su infraestructura. R-Cloud protege lo que elijan sin exigir la arquitectura preferida por HYCU.

Preguntas frecuentes sobre R-Cloud

¿Cuál es la diferencia entre HYCU R-Cloud y HYCU Protégé?

Es la misma plataforma con nombres diferentes. HYCU cambió el nombre de Protégé a R-Cloud en mayo de 2024 para reflejar el alcance ampliado de la plataforma en entornos multicloud y SaaS. Los clientes actuales de Protégé recibieron la funcionalidad de R-Cloud de forma transparente, sin necesidad de migración. Las referencias a Protégé en documentación anterior deben interpretarse como referencias a R-Cloud. 

¿Requiere R-Cloud la implementación de alguna infraestructura?

No, en el caso de la nube pública o el SaaS. La edición Hybrid Cloud de R-Cloud implementa un dispositivo virtual ligero en el entorno local para la protección de Nutanix, VMware y servidores físicos, sin necesidad de agentes en las cargas de trabajo protegidas. Los componentes de nube y SaaS son puramente SaaS, se consumen a través de los mercados de nube (AWS, Azure, Google Cloud) y se facturan mediante las relaciones de nube existentes.

¿En qué se diferencia R-Cloud de los servicios nativos de copia de seguridad en la nube?

Los servicios nativos de copia de seguridad en la nube son elementos básicos útiles dentro de su propia nube. No cubren la recuperación ante desastres (DR) en entornos multinube, locales, SaaS o entre nubes. R-Cloud se integra sobre los servicios nativos cuando resulta adecuado (utilizando instantáneas nativas, por ejemplo), al tiempo que añade políticas, recuperación y gestión entre entornos que los servicios nativos no proporcionan. 

¿Es R-Score realmente gratuito?

Sí, sin trampa alguna en el sentido tradicional. La iniciativa se diseñó como un servicio público. HYCU patrocina la plataforma; el Boston College y el MIT Sloan aportan el rigor académico. Cualquiera puede realizar la evaluación en getrscore.org sin necesidad de ser cliente de HYCU.

Cómo evaluarlo usted mismo

La forma más rápida de comprender R-Cloud es ponerlo en marcha. La versión de prueba funciona con la infraestructura real del cliente, no con una demostración en un entorno aislado. El producto real con cargas de trabajo reales. La versión de prueba se encuentra en hycu.com/trial. Si desea realizar primero la evaluación R-Score para conocer su nivel de preparación frente al ransomware, puede hacerlo en getrscore.org.