Infraestructura de protección de datos para la gestión de riesgos de la Iglesia Adventista

Análisis de un caso de uso

Resumen

Las empresas siempre desean mejorar su capacidad para dar respuesta con rapidez a las necesidades empresariales más urgentes. Con ese fin, buscan nuevas formas de hacer que sus infraestructuras de TI sean más eficientes y rentables. Hoy en día, esas necesidades urgentes suelen centrarse en la protección de datos y el cumplimiento normativo, lo que sin duda era el caso de Adventist Risk Management.

Lo que buscaban era una solución integral y de primera clase que satisfaciera sus necesidades.

Tras probar varias opciones, encontraron la combinación perfecta con HYCU y Nutanix, que les proporcionó:

• Facilidad de implementación
• Excelente retorno de la inversión
• Mejora del coste total de propiedad (TCO)

Nutanix Cloud Platform proporciona una infraestructura hiperconvergente definida por software, mientras que HYCU ofrece soluciones de copia de seguridad y recuperación diseñadas específicamente para Nutanix.

En comparación con la infraestructura tradicional y las soluciones de protección de datos que se utilizaban anteriormente en Adventist Risk Management, Nutanix y HYCU han simplificado los procesos, agilizando las operaciones diarias hasta en un 75 %. Ahora, las actividades de migración y actualización, que normalmente se programaban para los fines de semana, pueden realizarse durante el horario laboral, lo que contribuye a mejorar la calidad de vida del personal de TI y de la dirección. HYCU aumentó aún más el ahorro al proporcionar puntos de recuperación más rápidos y frecuentes, así como mejores objetivos de punto de recuperación (RPO) y de tiempo de recuperación (RTO) en la recuperación ante desastres, al aumentar la capacidad de realizar copias de seguridad diarias de una a cuatro al día.

Además, la reciente adopción de Nutanix Objects, que ofrece capacidades de almacenamiento S3 seguras y de alto rendimiento, ha mejorado la infraestructura al:

• Mejorando el rendimiento general de las copias de seguridad
• La incorporación de medidas de seguridad frente a posibles ataques de ransomware
• La sustitución de componentes difíciles de gestionar y mantener

En definitiva, Nutanix y HYCU permitieron a su cliente ahorrar dinero, mejorar el entorno existente y, sobre todo, cumplir los requisitos normativos sin ninguna dificultad.

El usuario

Adventist Risk Management (ARM) es una empresa con sede en EE. UU. que opera a nivel mundial. Es la compañía oficial de seguros y gestión de riesgos de la Iglesia Adventista del Séptimo Día y de los ministerios adventistas de todo el mundo, y presta servicio a más de 20 millones de miembros, así como a iglesias, colegios y otras organizaciones sin ánimo de lucro.

Las aplicaciones y los datos principales de ARM se concentran en dos centros de datos, replicados entre sí para la recuperación ante desastres. La necesidad principal es mantener unas operaciones ágiles y eficientes. Los objetivos son proporcionar los mejores servicios a sus asociados mediante productos específicos para este ámbito concreto, y tener la capacidad de responder rápidamente a sus necesidades, todo ello sin dejar de cumplir los requisitos normativos del sector financiero.

En lo que respecta a la infraestructura de TI, uno de los principales objetivos del director de sistemas de información (CIO) de ARM, Tony Vargas, es mantener los servicios en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, minimizando al mismo tiempo los riesgos y reduciendo los costes. Se trata de un reto común a muchas empresas, pero ARM lo ha resuelto evolucionando su infraestructura a lo largo de los años para aprovechar, en primer lugar, la virtualización y, posteriormente, la hiperconvergencia. La elección de las soluciones adecuadas de protección y gestión de datos para ejecutarlas sobre dicha infraestructura permitió hacer realidad plenamente la visión de Vargas de una infraestructura sencilla, pero potente y muy sostenible, capaz de satisfacer las necesidades actuales y, al mismo tiempo, estar preparada para el crecimiento futuro.

El reto

ARM emprendió un proceso de transformación de su infraestructura de TI con el objetivo de lograr un entorno más sencillo y flexible. La virtualización simplificó algunos aspectos de la pila tecnológica, pero los componentes tradicionales de la infraestructura y las herramientas de protección de datos resultaban demasiado complicados y difíciles de gestionar. Cada actualización, ampliación o incluso retirada de hardware del sistema conllevaba una larga serie de actividades de validación, servicios profesionales y tareas de administración del sistema que debían realizarse fuera del horario laboral. El problema no era solo el coste, sino también el riesgo asociado a esta actividad.

Además, la solución tradicional de protección de datos probada anteriormente no era capaz de ofrecer buenos RPO y RTO, y corría el riesgo de comprometer también la recuperación ante desastres.

La infraestructura, sencillamente, no era escalable desde el punto de vista operativo, y el equipo tenía dificultades para cumplir los objetivos de cumplimiento normativo. Esto dio lugar a:

• Elevados —y en aumento—costes de infraestructura
• Dependencia de profesionales altamente cualificados incluso para tareas básicas
• Riesgos asociados a la complejidad y la ineficiencia

En definitiva, esto indicaba una trayectoria que dificultaría el cumplimiento de los requisitos normativos y de conformidad a largo plazo.

La solución

La adopción de la plataforma en la nube de Nutanix eliminó toda la complejidad asociada a la gestión de la infraestructura.

Todas las actividades, incluida gran parte de lo que antes se consideraba crítico, se realizan ahora durante el horario laboral. El sistema de gestión del ciclo de vida de Nutanix se encarga de todos los pasos necesarios para realizar las actualizaciones y oculta toda la complejidad entre bastidores. Añadir y eliminar nodos solo requiere unos pocos clics, lo que permite a las aplicaciones y a los usuarios aprovechar los nuevos recursos de forma inmediata.

Se produjo el mismo tipo de simplificación en la protección de datos, gracias a HYCU.

HYCU está totalmente integrado con Nutanix y ayuda a ocultar la complejidad, al tiempo que aprovecha la infraestructura para acelerar y optimizar las operaciones. El resultado fue un aumento de cuatro veces en la frecuencia de las copias de seguridad y operaciones de recuperación más rápidas, lo que mejoró el RPO y el RTO. La reciente adopción por parte de ARM de Nutanix Objects para satisfacer sus crecientes necesidades de almacenamiento mejoró aún más las operaciones de protección de datos y redujo los costes de gestión del almacenamiento.

La adopción de Nutanix y HYCU supuso un enorme ahorro para ARM, fácilmente cuantificable en el tiempo de dos empleados a tiempo completo que ahora pueden dedicarse a otros aspectos del entorno de TI. Y lo que es aún mejor, la integración entre HYCU y Nutanix Objects proporcionó opciones útiles para la protección contra el ransomware, gracias a la compatibilidad mutua con objetos inmutables.

Tony Vargas, director de sistemas de información de ARM, identificó a HYCU y Nutanix como sus mejores proveedores en materia de asistencia y servicios profesionales. En vista del éxito de esta colaboración, también se muestra muy seguro de que, en el futuro, adoptará soluciones adicionales de Nutanix y HYCU para respaldar su negocio.

Conclusiones clave

Nutanix ha demostrado una vez más su compromiso con ofrecer soluciones integrales que simplifican tanto la infraestructura como las operaciones.

La colaboración entre HYCU y Nutanix permitió una integración perfecta entre ambas plataformas, lo que mejoró aún más la experiencia del usuario al tiempo que aumentó el rendimiento y la eficiencia generales del sistema. Cabe destacar que los equipos de soporte de Nutanix y HYCU mantienen una estrecha colaboración, lo que mejora aún más la experiencia general del usuario.

El cliente informó de un impresionante retorno de la inversión (ROI) gracias a la adopción conjunta de Nutanix y HYCU, lo que también se refleja en un ahorro a largo plazo y una mejor escalabilidad del sistema, lo que reduce el coste total de propiedad (TCO) para la empresa.

Nutanix Objects también contribuyó a mejorar el TCO

Al liberar a otro administrador de sistemas sénior de las tareas de gestión del almacenamiento de datos y abrir nuevas posibilidades que la empresa parece dispuesta a aprovechar.

El resultado práctico de esta solución combinada de HYCU y Nutanix fue una mejora visible en las operaciones de ARM, con copias de seguridad cuatro veces más rápidas y tres administradores de sistemas que pudieron dedicar su tiempo a otras tareas. Y, lo que es igual de importante, se trata de una solución capaz de crecer con la empresa y que permite que esta crezca.

Acerca de Enrico Signoretti

Enrico cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector, desempeñando funciones de estrategia técnica de productos y gestión. Ha asesorado a empresas medianas y grandes de numerosos sectores, así como a empresas de software que van desde pequeños ISV hasta grandes proveedores.

Enrico es un autor, bloguero y ponente visionario de renombre internacional en el ámbito del almacenamiento de datos. Ha seguido de cerca los cambios en el sector del almacenamiento como analista de Gigaom Research, analista independiente y colaborador de The Register.

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