Una organización sanitaria de ámbito estatal elige HYCU para sus soluciones de copia de seguridad y recuperación

Reto

Como organización sanitaria que se basa en los datos para atender mejor a los pacientes, Coastal Medical se enfrentaba a una necesidad imperiosa: aprovechar los datos para mejorar la atención al paciente y, al mismo tiempo, protegerlos con la máxima diligencia. Esta doble responsabilidad plantea una serie de retos únicos, especialmente en lo que se refiere a la gestión y la protección de los datos.

La importancia de los datos en la asistencia sanitaria moderna

Como organización sanitaria que atiende a más de 120 000 pacientes en todo Rhode Island, Coastal Medical depende en gran medida de los datos para impulsar la toma de decisiones, mejorar los resultados de los pacientes y optimizar las operaciones. Estos datos abarcan una amplia gama de información, entre la que se incluye:

1. Historiales médicos de los pacientes
2. Planes de tratamiento e historiales
3. Resultados de pruebas de diagnóstico por imagen
4. Resultados de análisis de laboratorio
5. Información de facturación y seguros
6. Datos operativos y administrativos

No se puede subestimar la importancia de esta información. Constituye la columna vertebral de la capacidad de Coastal Medical para ofrecer una atención de alta calidad centrada en el paciente. Sin embargo, de grandes datos se derivan grandes responsabilidades.

El rápido crecimiento de los datos estaba provocando problemas de rendimiento en sus matrices de almacenamiento heredadas. Para mejorar el rendimiento y aprovechar la flexibilidad de una infraestructura hiperconvergente (HCI), Coastal Medical migró a Nutanix desde su anterior entorno de almacenamiento de tres niveles.

La infraestructura es ahora 100 % Nutanix y utiliza Nutanix AHV.

Habían estado utilizando un popular software de copia de seguridad y recuperación para infraestructuras virtuales, hasta que el equipo de TI de Coastal decidió que necesitaban algo diferente. «Nuestra solución anterior era difícil de usar y la interfaz de usuario era pésima», según Roger Melo, administrador de sistemas de Coastal Medical. «Gestiono más de 100 servidores, por lo que necesito poder resolver el problema, realizar la copia de seguridad del servidor y pasar a otras tareas. El producto que utilizábamos era más complicado de lo que mi tiempo me permitía».

Solución

En un evento .NEXT de Nutanix, a Melo le presentaron HYCU. «Lo vi y me pareció increíble», recuerda, destacando la sencillez de funcionamiento de HYCU. Ansioso por probar algo diferente, Melo implementó HYCU primero en las instalaciones de recuperación ante desastres (DR) de Coastal Medical para comprobar su rendimiento.

«Realizamos una copia de seguridad de nuestros servidores de recuperación ante desastres y resultó mucho más sencillo», afirma Melo. Tras esta prueba de concepto satisfactoria, pasó a implementar HYCU en el clúster de Nutanix de producción. La solución de HYCU proporciona ahora copias de seguridad y recuperación completas para todo el entorno de Coastal Medical, con hasta 30 TB de datos en ocasiones en el centro de recuperación ante desastres.

A la vista de los resultados positivos obtenidos en el entorno de recuperación ante desastres, Coastal Medical procedió a implementar HYCU en su clúster de Nutanix de producción. Esta ampliación les permitió aprovechar las capacidades de HYCU en toda su infraestructura.

La implementación completa de HYCU proporciona ahora una copia de seguridad y una recuperación exhaustivas para todo el entorno de Coastal Medical, gestionando en ocasiones hasta 30 TB de datos, todos ellos copiados en su centro de recuperación ante desastres. Esta sólida solución garantiza que todos los datos críticos de Coastal Medical, incluida la información confidencial de los pacientes, estén protegidos y sean fácilmente recuperables.

Ventajas de HYCU

Fácil implementación

Una de las características más destacadas de HYCU es su integración nativa con Nutanix, lo que permite una implementación extraordinariamente rápida. El Sr. Melo hace hincapié en este punto y afirma: «El nivel de integración es increíble». Esta estrecha integración no solo agiliza la configuración inicial, sino que también garantiza una compatibilidad continua y un rendimiento óptimo.

Gestión simplificada

HYCU ofrece un «panel único» para gestionar las copias de seguridad y la recuperación en todo el entorno de Nutanix. El señor Melo valora muy positivamente el panel de control intuitivo, que le permite ver de un solo vistazo si los servidores cumplen con los requisitos, han sido detectados y están protegidos. Además, le permite detectar rápidamente posibles problemas, lo que agiliza la respuesta. «Si veo algo en rojo, puedo profundizar inmediatamente para llegar a la máquina virtual que está causando el problema. Eso es realmente estupendo».

Tiempos de restauración rápidos

El rápido rendimiento de restauración de HYCU minimiza la interrupción de la actividad empresarial. Aunque Coastal Medical no ha sufrido ninguna interrupción del servicio desde que implementó HYCU, el señor Melo afirma que realiza pruebas de restauración trimestrales para garantizar la preparación. «HYCU siempre funciona a la perfección. Los tiempos de respuesta han sido excelentes. Y la restauración de archivos es una función fantástica».

La implementación de HYCU ha transformado el enfoque de Coastal Medical respecto a la protección de datos, alineando sus capacidades de copia de seguridad y recuperación con el alto rendimiento y la simplicidad de su entorno HCI de Nutanix. Esta sinergia entre la infraestructura y la protección de datos crea una base sólida que respalda la misión de Coastal Medical de ofrecer una atención de alta calidad, rentable y centrada en el paciente. 

Acerca del cliente

Al garantizar la disponibilidad y la integridad de los datos sanitarios críticos, HYCU desempeña un papel fundamental en la capacidad de Coastal Medical para atender a sus 120 000 pacientes en todo Rhode Island. La facilidad de uso de la solución, sus capacidades de recuperación rápida y su perfecta integración con Nutanix permiten al equipo de TI centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de verse abrumado por complejas tareas de gestión de copias de seguridad.

A medida que la asistencia sanitaria sigue evolucionando y crece la importancia de los datos en la atención al paciente, soluciones como HYCU serán cada vez más cruciales para ayudar a organizaciones como Coastal Medical a desenvolverse en el complejo panorama de la gestión y la protección de datos.

Para los proveedores de atención sanitaria y otras organizaciones que deseen mejorar su estrategia de copias de seguridad en Nutanix, Azure o Google Cloud Platform, HYCU ofrece una solución atractiva que combina potencia, simplicidad y fiabilidad.

Al adoptar tecnologías innovadoras como la infraestructura hiperconvergente (HCI) de Nutanix y HYCU, Coastal Medical demuestra su compromiso con el aprovechamiento de soluciones de vanguardia para respaldar su misión principal: ofrecer una atención al paciente excepcional en un panorama sanitario en constante cambio.