9 principios fundamentales de los sistemas de supervisión de redes

Hace muy poco, me topé con un interesante

artículo de Shamus McGillicuddy titulado: «Características esenciales de los sistemas de monitorización de redes para la empresa»

que me llamó la atención mientras investigaba cómo abordan los expertos independientes los principios fundamentales de la monitorización.

El magnífico artículo de Shamus aborda aspectos muy importantes de las soluciones de monitorización de la disponibilidad. Estoy totalmente de acuerdo en que el modelo de implementación, la facilidad de uso, la compatibilidad con la infraestructura de red existente, la escalabilidad del sistema y la interoperabilidad se encuentran entre los aspectos clave de cualquier solución de monitorización.

De hecho, hemos desarrollado nuestra solución de monitorización BIG-IP basándonos precisamente en esos mismos principios.

1. Modelo de licencia:
   Nuestro modelo de licencia es por dispositivo, sin limitación alguna en cuanto a la carga del dispositivo (es decir, el número de servidores virtuales); hemos diseñado nuestro proceso de instalación y configuración para que resulte lo más sencillo posible y proporcionamos una guía de implementación detallada, orientada a la validación de acciones, que ofrece un excelente modelo de implementación muy elogiado por nuestros clientes.
2. Facilidad de uso:
   Para los administradores de SCOM, nuestra solución resulta extremadamente fácil de usar, ya que, al diseñar la experiencia de usuario de nuestro producto, hemos utilizado únicamente elementos estándar de SCOM y las mejores prácticas.
3. Compatibilidad con la infraestructura existente:
   Si bien la compatibilidad con la infraestructura de red existente es importante, nos beneficiamos de las capacidades integradas de la plataforma de supervisión de SCOM para ofrecer una supervisión ampliada de más de 800 tipos de dispositivos de red de más de 50 proveedores. Gracias al modelo abierto de SCOM 2016, resulta sencillo añadir supervisión basada en SNMP para un número aún mayor de dispositivos, ya sea por parte de los proveedores o de desarrolladores independientes.
4. Entrega de aplicaciones:
   Nuestro producto supervisa componentes críticos de la entrega de aplicaciones y, para nosotros, también es importante que haya más de 7.000 paquetes de gestión de SCOM disponibles, lo que proporciona una única plataforma de supervisión que abarca desde dispositivos de red hasta sistemas de software complejos, como Microsoft Dynamics CRM o IBM WebSphere Application Server.
5. Escalabilidad:
   Dado que nuestra solución se adapta perfectamente incluso a las empresas más grandes, hemos llevado a cabo optimizaciones extremas en nuestras soluciones. Utilizando únicamente una configuración estándar de servidores de supervisión, somos capaces de supervisar un entorno de más de 150 dispositivos con no más de 3 servidores (para ser sinceros, podríamos hacerlo con dos, pero si uno fallara, la carga sobre el restante sería simplemente demasiado elevada) y, gracias a las funciones de escalabilidad integradas en SCOM, podemos ofrecer una escalabilidad casi lineal.
6. Interoperabilidad:
   En cuanto a la interoperabilidad, utilizamos las integraciones de SCOM para exportar eventos de supervisión y el contexto recopilado a otros sistemas de TI, como las soluciones de gestión de incidencias.
7. Enfoque:
   Un aspecto extremadamente importante que todos deben tener en cuenta es centrarse únicamente en los eventos importantes. La lógica fundamental de la monitorización es que esta actúa como desencadenante de acciones de gestión inmediatas. Recopilar demasiada información no resulta de ayuda, ya que solo genera ruido que puede ocultar eventos importantes.
8. Conocimiento integrado:
   Las soluciones de monitorización deben contar con conocimiento integrado, basado en la experiencia y recopilado de la base de clientes, para extraer únicamente aquellos eventos que requieran su atención inmediata y, dado que la rapidez es lo más importante hoy en día, todo el contexto necesario para ayudarle a acelerar la identificación de la causa raíz.
9. Seguridad:
   Me complace que Shamus haya identificado los sistemas de monitorización de la disponibilidad de la red como la primera línea de defensa para la disponibilidad de las aplicaciones, y creemos que las soluciones de monitorización de la red también deben formar parte de la infraestructura de seguridad de cualquier organización. La recopilación y visualización de datos de rendimiento, especialmente de los dispositivos de seguridad, ayuda a los equipos de seguridad a analizar las amenazas y a ajustar los sistemas para lograr una protección óptima. Nuestra solución recopila datos del módulo ASM de BIG-IP para proporcionar:

• Información compartida entre equipos sobre los ataques en curso
• Fácil intercambio de detalles sobre ciberataques con el equipo de seguridad
• Investigación detallada de la configuración y los efectos de la política de ASM

Ha sido estupendo comprobar que vamos por el buen camino y que expertos independientes reconocen exactamente los mismos principios que hemos utilizado para diseñar y desarrollar nuestra solución. ¡Únase a nosotros y vea nuestro producto en acción!