課題
デラウェア・バレー・コミュニティ・ヘルスは、医療行為がますますデータ中心になっていく中で、レガシーIT環境が医療システムとそのプロバイダーのニーズに追いついていないことに気づいていました。
「私たちのEMR(電子カルテ)アプリケーションは、7年前のハードウェアで動いていました。74人のプロバイダーが私たちのシステムを使用すると、私たちの環境に大きな負担がかかりました。64GBのRAMを搭載した古いSQLクラスタは、クラッシュする危険性がありました。
CHのインフラは重要な優先事項となった。
いくつかのハイパーコンバージドインフラストラクチャ(HCI)ソリューションを評価した後、Nathaniel氏は、その比類のないパフォーマンス、柔軟性、およびDVCHの既存のストレージインフラストラクチャとの容易な統合により、Nutanix Enterprise Cloudを選択しました。
Nutanixはすぐにパフォーマンス上のメリットをもたらしましたが、DVCHのレガシーバックアップソリューションを使用したバックアップとリカバリには時間がかかりすぎました。
「4時間のバックアップウィンドウが必要でした。これは、通常午後5時から11時の間に患者のメモやカルテを完成させるプロバイダーにとって、本当に難しいことでした。私たちは、医療提供者が望む時間外サービスを提供し、システムが24時間365日利用できるようにすることが困難でした」とナサニエル氏は説明する。
ソリューション
DVCHのNutanixアカウント担当者は、バックアップとリカバリのためにHYCUを見てみることを勧め、特にNutanixとAHVとのシームレスで緊密な統合を指摘した。ナサニエルはHYCUを試してみることにした。
「Nutanixは正しかった。HYCUのおかげで、データベースのバックアップは4時間半からわずか30分になりました。これに勝るものはありません」とナサニエル氏は説明する。
また、NutanixとHYCUの組み合わせは、DVCHのレガシーインフラからの移行プロセスを劇的に加速させた。「Nutanix MoveとHYCUを使用して9台のサーバーを移行しましたが、週末にわずか7時間で完了しました」とNathaniel氏は言う。
COVID-19コロナウィルスのパンデミックによって通常業務が一変した2020年3月、24時間データの可用性を確保することがさらに重要になった。突然、DVCHの300人以上の従業員の大半がリモートワークに移行し、ITシステムへの要求がさらに高まった。ナサニエル氏は、パンデミックという「新しい常態」の中で生産性を維持するためにHYCUが役立ったと言う。
「我々はHYCUを導入しているため、新しい波が何であれ準備はできています。「この新しい常態の中で患者体験を変革したいと考えている医療業界のCIOは、HYCU、Nutanix、AHVに注目する必要があります。それだけです」。
メリット
バックアップ時間の短縮
ナサニエル氏によると、1.2TBのデータベースのバックアップ時間は、以前は一晩で約4.5時間必要だったが、HYCUを使えばわずか30分で済むという。「HYCUを使って毎日1時間のトランザクション・バックアップも行っていますが、効率は全く落ちていません。わずか6分しかかかりませんから、信じられないことです」と彼は言う。
災害復旧の向上
HYCUは、WANで接続された2つのオンプレミスデータセンター全体で、DVCHのDR能力を劇的に向上させました。「Nutanixノードのプラグを抜き、バックアップサイトで2台のサーバーをスピンアップして、HYCUによるDRをテストしました。NutanixとHYCUを導入する前は、DRに24時間から48時間かかっていました。「HYCUは自動アーカイブ機能も備えている。
業績向上
HYCUとNutanixの組み合わせにより、重要なデータへのアクセスが劇的に高速化したとナサニエル氏は言う。「本番のレポートデータベースにデータをより速くプッシュできるようになり、収益サイクルが改善されました。「HYCUとNutanixのROIは驚異的です。
迅速なサポート
ナサニエル氏はHYCUのサポートチームを高く評価している。HYCUのサポートチームは、以前使用していたバックアップシステムのセットアップに合わせてアーカイブを設定しようとしたときに助けを求めた。「HYCUのサポートチームは、2時間のトレーニングセッションですべてをマッピングしてくれました。HYCUのサポートチームは、2時間のトレーニングセッションですべてのマップを作成してくれました。これは以前の仮想化ベンダーでは数ヶ月かかったことです」とナサニエルは言う。
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お客様について
デラウェア・バレー・コミュニティ・ヘルス社(DVCH)は、ペンシルベニア州南東部の8つの地域拠点から、手頃な料金で利用しやすい医療を患者に提供する、地域に密着した非営利の医療機関です。DVCHは、その運営の基盤である重要なデータをサポートする情報システムに依存しています。
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